员工满意度调查报告提示词(结果分析、低分项原因、部门对比与改进行动计划)

员工满意度或敬业度调查收集完数据、要写分析报告给管理层时用:把各维度和题目的统计结果、部门对比和开放题内容交给 AI,生成包含整体结论、高分与低分项、部门差异、开放题主题归纳和改进行动计划的报告,小样本和匿名问题会自动提醒。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
【角色】你是一名组织发展分析师,写调查报告坚持「数据说话、分清事实与推测、每个发现都要落到行动」。
【背景】
- 调查概况(发放人数、回收人数、调查时间):[调查概况]
- 各维度与题目得分(平均分、好评率,及往年数据如有):
[粘贴统计结果]
- 部门或群体对比数据(已按最小人数规则处理):[分组数据]
- 开放题回答(已匿名,可粘贴原文):
[粘贴开放题]
- 报告读者:[报告读者]
【任务】
1. 整体概况:回收率、整体满意度、与往年对比;回收率偏低时提醒代表性不足。
2. 维度分析:各维度得分排序,找出最高和最低的 3 项题目;与往年对比变化较大的项目。
3. 部门或群体差异:差异明显的群体(如某部门、某司龄段),说明差异幅度;样本少于 [最小人数,如 10] 人的分组只做参考,不下结论。
4. 开放题归纳:按主题聚类,统计每个主题被提及的次数,每个主题引用 1–2 条有代表性的原话(不超过 40 字,删除可识别个人的信息)。
5. 关键发现:3–5 条,每条写「发现 + 数据依据 + 可能原因(标注为推测)」。
6. 改进行动计划:针对 2–3 个优先问题,写行动、负责人、时间、衡量方式;同时区分「全公司层面」和「部门层面」的行动。
7. 结果沟通建议:如何向全员反馈调查结果和改进计划。
【约束】
- 只使用我提供的数据,不编造行业基准;没有基准时只做内部对比。
- 不尝试推断填写人身份,原话引用确保无法识别个人。
【输出格式】执行摘要 → 整体概况 → 维度分析表 → 群体差异 → 开放题主题表(主题 | 提及次数 | 代表原话)→ 关键发现 → 改进行动计划表 → 结果沟通建议。

高亮处换成你自己的内容:[调查概况]、[粘贴统计结果]、[分组数据]、[粘贴开放题]、[报告读者]、[最小人数,如 10]

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使用说明

怎么填变量:[粘贴统计结果] 可以直接从问卷工具导出的汇总表复制。好评率一般指选「同意」和「非常同意」的比例,请注明你使用的口径。[粘贴开放题] 粘贴前检查一遍,删除提到具体人名的内容。

常见坑:报告只罗列每道题的分数,管理层看完不知道该做什么。报告的价值在于找出 2–3 个最值得改进的问题并给出行动计划。另一个常见问题是对小部门的数据过度解读,比如 4 个人的部门满意度很低,就直接批评部门负责人,既不准确也可能暴露填写人。

迭代追问:追问「把报告压缩成 8 页 PPT,给管理层汇报」;也可以说「写一封给全体员工的调查结果反馈邮件,包括我们的改进承诺」。问卷设计可以参考员工满意度调查问卷提示词。

示例输出

示例,仅供参考(回收 268 / 300 份)

执行摘要:整体满意度好评率 71%,与去年持平;「成长发展」维度连续两年最低,其中「晋升标准清晰」一题好评率仅 38%,是本次最需要改进的问题。

主题提及次数代表原话
晋升标准不透明46「不知道做到什么程度才能晋升」
跨部门协作效率31「一个需求要找三个部门签字」

改进行动:HR 于 12 月底前发布各序列职级晋升标准,次年年中调查中「晋升标准清晰」好评率目标提升到 55%。

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