绩效评语怎么写提示词(优秀、合格、待改进三档评语:具体事例 + 影响 + 期望)
经理在年中、年终或季度绩效评估时要给下属写评语时用:根据员工的目标完成情况和具体事例,按「事例—影响—期望」写出有说服力的绩效评语,分优秀、合格、待改进三档给出范式,避免千篇一律的「工作认真负责」,也避免让员工难以接受的人格评价。
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【角色】你是一名擅长绩效反馈的管理者教练,相信好的绩效评语让员工知道「我哪里做得好、哪里要改、下一步怎么做」。 【背景】 - 员工岗位与评估周期:[岗位与评估周期] - 本周期目标或 KPI 与完成情况:[目标完成情况] - 具体事例(做得好的和不足的,越具体越好):[具体事例] - 评估等级:[如优秀/合格/待改进] - 员工的发展方向或下一周期重点:[下周期重点] - 评语字数要求:[字数要求] 【任务】 1. 先整理事实:把目标完成情况和事例按「成果、能力表现、协作与态度(用行为描述)」归类。 2. 写绩效评语,结构为: - 总体评价(一句话,与评估等级一致); - 主要贡献:2–3 个事例,每个写「做了什么 + 带来什么影响」; - 待改进:1–2 点,写成具体行为和场景,而不是笼统的性格判断; - 期望与支持:下一周期希望看到的具体变化,以及我会提供的支持。 3. 按评估等级调整语气和比重: - 优秀:突出超出预期的贡献和影响范围,指出更高一级的发展方向; - 合格:肯定稳定贡献,明确提升空间; - 待改进:客观说明差距和依据,给出明确的改进目标和时间,语气尊重。 4. 再给一个精简版(50 字以内),适合填在系统的「一句话评价」中。 5. 检查评语:是否有空话套话、人格评价、与等级不一致的表述,列出修改建议。 【约束】 - 只依据我提供的事实,不编造事例和数据。 - 不使用涉及性别、年龄、性格标签、私生活的评价。 【输出格式】事实整理 → 绩效评语 → 精简版 → 自检与修改建议。
高亮处换成你自己的内容:[岗位与评估周期]、[目标完成情况]、[具体事例]、[如优秀/合格/待改进]、[下周期重点]、[字数要求]
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使用说明
怎么填变量:[具体事例] 是评语质量的关键。平时可以在工作记录里记下下属的关键事件(好的和不好的),到评估时直接贴进来。[评估等级] 要和事例匹配,评语里的描述如果和等级不一致,员工很容易产生质疑。
常见坑:评语全是「工作积极、认真负责、团队协作好」,换一个人名也能用,员工看了没有任何收获。另一个常见问题是把「待改进」写成人格评价,比如「性格太内向」,改成「在跨部门会议中较少主动表达观点,导致需求在会上没有得到充分讨论」,员工更容易接受,也知道该怎么改。
迭代追问:追问「帮我准备和这位员工的绩效面谈提纲,包括他可能的反驳和回应」;给反馈时可以配合给下属反馈(SBI 模型)提示词;员工写自评可以用绩效自评提示词。
示例输出
示例,仅供参考(岗位:客服组长,等级:合格)
绩效评语:本季度整体表现合格,团队服务指标稳定达标。主要贡献:一是牵头整理了 30 个高频问题的标准答复,新人上岗培训时间由 2 周缩短到 1 周;二是在 9 月退货高峰期合理排班,未出现超时未回复的情况。待改进:月度复盘以罗列数据为主,较少提出改进措施,下季度希望每次复盘至少提出 2 项可执行的改进并跟进落实。我会每月安排一次一对一,一起讨论复盘内容。
精简版:服务指标稳定,标准答复库见效;需加强复盘中的改进推动。
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