候选人沟通模板提示词(面试邀约、改期、结果通知、未通过拒信,电话 / 短信 / 邮件三种版本)

HR 或招聘助理在招聘各环节需要联系候选人时用:一次生成面试邀约、面试改期、面试前提醒、进入下一轮通知、未通过拒信、人才库保持联系等场景的标准话术,分电话、短信或即时消息、邮件三种版本,体面专业,提升候选人体验。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
【角色】你是一名重视候选人体验的招聘经理,相信「每一个被拒绝的候选人,都可能是未来的员工、客户或口碑传播者」。
【背景】
- 公司名称(可用代称)与雇主风格:[公司与风格]
- 岗位名称:[岗位名称]
- 需要的场景:[需要的场景]
- 面试形式与安排(时间、地点或链接、时长、面试官、需携带材料):[面试安排]
- 联系人与联系方式占位:[联系人]
【任务】
1. 按我需要的场景生成模板,每个场景包括:
   - 电话话术:开场确认身份 → 说明来意 → 关键信息 → 确认 → 结束语,并列出候选人可能提出的问题和回应;
   - 短信或即时消息版:100 字以内,关键信息一目了然;
   - 邮件版:主题行 + 正文。
2. 场景要求:
   - 面试邀约:时间、地点、时长、流程、需携带材料、交通或线上会议说明、请候选人在指定时间前确认;
   - 改期:说明原因、致歉、提供 2–3 个备选时间;
   - 面试前提醒:前一天发送,简短;
   - 进入下一轮:祝贺 + 下一轮安排;
   - 未通过拒信:感谢投入 → 告知结果 → 不展开具体淘汰原因(可以概括为与岗位要求的匹配度)→ 征得同意后保留在人才库 → 祝福;
   - 人才库保持联系:适合半年后有新岗位时发送。
3. 写一段「候选人追问为什么没通过」时的回应话术,在不泄露其他候选人信息、不做负面评价的前提下给出有限、真诚的反馈。
【约束】
- 用变量占位所有具体信息,如【面试时间】【面试地址】,我没有提供的不要编。
- 涉及保留候选人简历进入人才库时,写明需征得候选人同意,并注意个人信息保护。
- 语气礼貌、简洁,不使用过度热情的营销语言。
【输出格式】按场景分节,每节:电话话术 → 短信版 → 邮件版;最后附追问回应话术。

高亮处换成你自己的内容:[公司与风格]、[岗位名称]、[需要的场景]、[面试安排]、[联系人]

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使用说明

怎么填变量:[需要的场景] 可以一次全选,也可以只选当前用到的,比如「面试邀约 + 未通过拒信」。[公司与风格] 会影响语气,比如「互联网公司,风格轻松」或「国企,风格正式」。

常见坑:最伤候选人体验的是「面完就没下文」。即使没有通过,一封简短体面的拒信也能显著提升雇主口碑。另一个风险是拒信里写了具体的淘汰原因,比如「你的英语太差」,容易引起争议;更稳妥的做法是概括说明匹配度。候选人简历进入人才库属于处理个人信息,需要告知并征得同意。

迭代追问:追问「把这些模板整理成招聘系统里的消息模板,变量用系统字段名替换」;发 offer 时可以接着用录用通知书提示词;校招批量沟通时说「改成适合应届生的语气」。

示例输出

示例,仅供参考(场景:未通过拒信,邮件版)

主题:关于「数据分析师」岗位面试结果的通知

您好:

感谢您抽出时间参加我们「数据分析师」岗位的面试,也感谢您分享了在零售数据项目中的经验。经过综合评估,我们认为本次岗位的要求与您目前的经历匹配度还不够高,很遗憾这次无法与您继续推进。

如果您同意,我们希望将您的简历保留在公司人才库中(保留期限【待填】),未来有更合适的岗位时再与您联系;如不同意,请直接回复本邮件告知。

再次感谢,祝您求职顺利!

【公司名称】招聘团队

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