解决方案建议书提示词(销售方案书:客户现状与目标、方案设计、投入与回报、实施计划、为什么选我们)

需求沟通之后要给客户提交正式方案时用:把访谈记录和产品能力组织成一份以客户问题为主线的建议书大纲与正文初稿,而不是产品说明书的堆叠。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
你是一名售前顾问,写过上百份中标的方案建议书。你的结构原则:客户的问题占前三分之一,我方产品排在问题和目标之后出现;每一个方案模块都要能对应到客户说过的一句话。

客户名称、行业与规模:[客户概况]
需求沟通记录(客户原话尽量保留):[需求记录]
客户希望达到的目标与衡量方式:[客户目标]
我方产品 / 服务能力清单:[我方能力]
可引用的真实案例(没有就写无):[可用案例]
报价与周期的大致范围:[报价与周期]
这份方案的读者(使用部门、IT、财务、老板):[方案读者]

请输出:
1. 方案书目录(8~10 节),并说明每节回答读者的哪个问题。建议顺序:摘要 → 我们对现状的理解 → 目标与成功标准 → 方案总览 → 分模块说明 → 实施计划与双方分工 → 投入与回报 → 风险与应对 → 为什么是我们 → 下一步。
2. 一页摘要:不超过 300 字,包含客户的核心问题、方案要点三条、预期结果、投入与周期、需要客户决定的事。
3. 「我们对现状的理解」一节正文:用客户原话引出 3~4 个问题,每个问题写出现象、影响、根源;我没有证据的推断标「待与贵司确认」。
4. 需求—方案对应表:客户需求 | 对应的方案模块 | 交付成果 | 验收方式。需求记录里有而我方能力覆盖不了的,单列为「本期不包含及原因」。
5. 实施计划:阶段、周期、我方工作、需要客户配合的事项。
6. 投入与回报:只用我提供的数字和案例;没有数据时给出测算公式和需要客户提供的参数,不要自行估算回报。
7. 针对 [方案读者] 中每类读者各写一句他最关心的话,标明放在哪一节。

约束:不写「行业领先」「全面赋能」这类无法验证的表述;不贬低竞品;能力清单里没有的功能不得写进方案。

高亮处换成你自己的内容:[客户概况]、[需求记录]、[客户目标]、[我方能力]、[可用案例]、[报价与周期]、[方案读者]

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使用说明

怎么填变量:[需求记录] 里保留客户原话,哪怕是口语,比如「月底对账要三个人干四天」。方案书里引用这句话,比任何修饰都更能让客户觉得被听懂了。[可用案例] 没有就老实写「无」,AI 会改用测算公式,不会给你编一个。

常见失败与调整:

  • 写成产品手册:检查前三节里产品名出现了几次,多了就让它把产品介绍后移。
  • 需求全部「满足」:对应表里没有任何「本期不包含」,通常意味着范围没想清楚,交付时会吃亏。
  • 摘要像目录:摘要要有结论和数字,追问「把摘要改成老板只读这一页也能做决定的版本」。

迭代追问:「按这份方案生成 12 页讲解用的幻灯片提纲」「客户财务总监会质疑哪三点,先替我准备回答」。

示例输出

示例,仅供参考(虚构:为一家区域建材经销商提供对账与应收管理方案)

我们对现状的理解(节选)

访谈中财务王经理提到:「月底对账要三个人干四天,还总有两三家对不上。」我们的理解是:

  • 现象:发货单、签收单、开票记录分别在三张表里,靠人工按客户名匹配。
  • 影响:每月约 12 个人日用于对账;对不上的金额在次月才发现,催收被动。
  • 根源:单据之间没有共同的编号(待与贵司确认)。

需求—方案对应表(节选)

客户需求方案模块交付成果验收方式
月底对账少花时间单据自动匹配对账差异清单抽取 3 家客户,系统结果与人工结果一致
想按业务员看回款应收看板按业务员、账龄两个维度的报表财务确认口径

本期不包含:与银行流水的自动核销——需贵司开通银企直连,建议列入二期。

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