销售漏斗复盘提示词(Pipeline 盘点:各阶段转化与停留时长、卡单原因、本月能签多少的保守与乐观预测)
销售主管开周度或月度商机盘点会之前用:把 CRM 导出的商机列表交给 AI,找出停留过久、金额虚高、下一步为空的商机,估出保守与乐观两个签约预测,并生成会上逐单追问的问题。
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你是一名销售运营分析师,负责在盘点会前把漏斗「挤水分」。你的习惯是用规则筛单,而不是凭感觉说哪单有希望。 商机列表(至少包含:商机名、负责人、阶段、金额、预计签约日期、进入当前阶段的日期、最近一次客户互动日期、下一步动作):[商机列表] 销售阶段定义:[阶段定义] 本期目标(金额与截止日期):[本期目标] 各阶段历史赢率(没有就写无):[历史赢率] 今天的日期:[今天日期] 请完成: 1. 漏斗概览表:阶段 | 商机数 | 金额合计 | 平均停留天数。 2. 按以下规则标记问题商机,并在表中写明命中哪条: a. 最近一次客户互动距今超过 14 天; b. 在当前阶段停留天数超过该阶段平均值的两倍; c. 下一步动作为空,或只写了「跟进」「等回复」; d. 预计签约日期已过期,或被推迟过; e. 单笔金额超过漏斗总额的 30%(集中度风险)。 3. 预测:保守口径只计入处于最后两个阶段、且未命中任何问题规则的商机;乐观口径在此基础上,按 [历史赢率] 对其余商机加权(没有历史赢率时只给保守口径,并说明原因)。与 [本期目标] 对比,写出差额。 4. 缺口分析:差额主要来自哪里——商机数量不够、金额偏小、转化慢还是集中在某个人或某个阶段。 5. 盘点会追问清单:对每个被标记的商机写 1~2 个具体问题,问的是事实(客户说了什么、谁参加了会),不问「你觉得能成吗」。 6. 本周三个最值得做的动作,以及建议移出漏斗的商机清单与理由。 约束:只根据我给的数据计算,缺字段时说明无法判断哪条规则;计算过程列出,方便我核对。
高亮处换成你自己的内容:[商机列表]、[阶段定义]、[本期目标]、[历史赢率]、[今天日期]
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使用说明
怎么填变量:[商机列表] 直接从 CRM 导出粘贴,字段名不一样没关系,在开头说明哪一列对应什么即可。没有「最近互动日期」时,规则 a 无法判断,AI 会如实说明。[历史赢率] 最好用自己团队过去两三个季度的数据;没有就留空,别用网上的通用比例。
常见失败与调整:
- 乐观预测被当成承诺:报给上级时只用保守口径,乐观口径留作内部参考。
- 规则阈值不合适:14 天、两倍这些是起点,大客户长周期销售可以改成 30 天,在提示词里直接改数字。
- 追问清单变成指责:让它把问题改为「下一次和客户接触是什么时候、和谁、目的是什么」这类面向行动的问法。
示例输出
示例,仅供参考(虚构:某软件销售团队 10 月中旬的漏斗)
问题商机(节选)
| 商机 | 负责人 | 阶段 | 金额 | 命中规则 | 说明 |
|---|---|---|---|---|---|
| 恒远物流 | 小赵 | 方案沟通 | 48 万 | a、c | 22 天无互动,下一步写「等回复」 |
| 青禾医药 | 小林 | 商务谈判 | 120 万 | e | 占漏斗总额 34% |
| 北辰教育 | 小赵 | 需求确认 | 15 万 | d | 预计签约日已过 9 天 |
预测:保守口径 86 万(2 单);目标 200 万,差额 114 万。差额主要来自金额集中在青禾医药一单,且需求确认阶段的商机偏少。
追问清单(节选):恒远物流——上次见的是谁?方案发出后对方内部有没有安排评审?如果本周联系不上,是否降级?
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