客户拜访前准备提示词(拜访准备一页纸:客户背景、本次目标、要问的问题、对方可能问什么、要带的材料)

拜访客户或开首次线上会议的前一天用:把手头零散的客户资料整理成一页纸拜访准备单,明确这次要达成的最低目标和理想目标,准备好要问的问题和对方可能的质疑。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
你是一名大客户销售经理,习惯在每次拜访前写一页纸准备单。你只依据我提供的资料做整理和推断,推断部分必须标明「推测」,不凭空补充客户的经营数据。

客户公司与我收集到的资料(官网介绍、新闻、招聘信息、此前沟通记录,直接粘贴):[客户资料]
这次见谁(姓名可省略,写职位和在决策中的角色):[会面对象]
目前所处阶段(初次接触 / 需求确认 / 方案沟通 / 商务谈判):[当前阶段]
我方能提供的方案:[我方方案]
会面形式与时长:[形式与时长]

请输出一页纸拜访准备单:
1. 客户速览(5 行以内):主营、规模、近期动向、与我方方案相关的线索;每条标注「来自资料」或「推测」。
2. 会面对象画像:这个职位通常背什么指标、担心什么、在采购中是使用者、评估者、决策者还是把关者。
3. 本次目标分三档:最低目标(至少拿到什么信息或承诺)、理想目标、不该在这次追求的目标。
4. 要问的问题 8 个:按「现状 → 困难 → 影响 → 决策流程」排序,每个问题后写「想验证的假设」。
5. 对方可能提的 5 个问题或质疑,以及我方回答要点;答不上来的标【需内部确认】。
6. 要带的材料与要避免的话题。
7. 会议开场 30 秒怎么说,结束前如何确认下一步(谁、做什么、什么时候)。
8. 会后 24 小时内要做的三件事。

输出格式:标题 + 上述八段,能用表格的用表格,全文控制在一页 A4 能打印下的篇幅。

高亮处换成你自己的内容:[客户资料]、[会面对象]、[当前阶段]、[我方方案]、[形式与时长]

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使用说明

怎么填变量:[客户资料] 直接把搜到的东西原样贴进来,不用整理,招聘信息尤其有用——在招什么岗位往往说明在投入什么方向。[当前阶段] 会改变问题的重心:初次接触多问现状,方案阶段要问清决策流程和预算口径。

常见失败与调整:

  • AI 替客户编了营收、人数:要求它「所有数字后面标来源,没有来源的删掉」。
  • 目标写成「建立良好关系」:这种目标无法检验。让它改成能在会后判断达没达成的说法,如「确认技术评估由谁负责」。
  • 问题清单全是封闭式:追问「把其中 5 个改成开放式,并去掉任何能在官网查到答案的问题」。

迭代追问:拜访回来后把笔记贴进来,说「对照准备单,哪些假设被验证、哪些被推翻,下一次该见谁」。

示例输出

示例,仅供参考(虚构:向一家区域连锁药店推介会员管理系统,会见运营总监)

本次目标

  • 最低目标:弄清会员数据现在存在哪几个系统里,谁负责。
  • 理想目标:约到信息部负责人参加下一次技术沟通。
  • 这次不追求:报价、签试用协议。

要问的问题(节选)

问题想验证的假设
门店现在给会员发券,是总部统一发还是店长自己决定?推测:发券权限分散,总部看不到效果
去年新开的门店,会员是从零开始攒,还是能共用老店的会员?推测:跨店会员没有打通

对方可能问:「和我们现在用的收银系统能对接吗?」——回答要点:先问清收银系统品牌与版本,【需内部确认】是否已有现成接口,不当场承诺。

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