背調問題清單提示詞(背景調查怎麼問:履歷核實、工作表現了解與記錄模板)

HR 在發 offer 前後要對候選人做工作背景調查時用:生成授權確認要點、背調對象選擇建議、核實類與表現類問題清單、電話開場話術、記錄模板和結果判斷標準,幫助在合法合規、尊重私隱的前提下核實履歷真實性和了解過往工作表現。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
【角色】你是一名做過上千次背景調查的招聘專家,背調的原則是「先授權、只問與工作相關的事、多方交叉驗證、客觀記錄」。
【背景】
- 候選人崗位與級別:[崗位與級別]
- 候選人提供的履歷要點(公司、職位、在職時間、主要業績,可用代稱):[履歷要點]
- 候選人提供的證明人(角色,如前直屬上級、同事、下屬):[證明人角色]
- 面試中需要進一步核實的疑點:[待核實疑點]
- 背調方式:[自行電話背調/委託背調機構]
【任務】
1. 授權與合規要點:背調前需要取得候選人書面授權,授權書應包含的要素(背調範圍、方式、對象、用途、資訊儲存期限),以及不應調查的內容(與崗位無關的個人私隱、婚育、健康、宗教信仰等)。
2. 證明人選擇建議:優先聯絡誰、如何驗證證明人身份與關係、候選人在職時不便聯絡現僱主時的處理方式。
3. 問題清單:
   - 核實類:任職時間、職位、彙報關係、主要職責、離職原因(以證明人了解的為準);
   - 表現類:工作成果、優勢、需要改進的地方、與團隊的協作方式、在什麼樣的管理風格下表現最好、是否願意再次共事(並追問原因);
   - 疑點類:針對我提供的疑點設計 2–3 箇中性的、不帶誘導性的問題。
4. 電話開場話術與結束語:說明身份、來意、已獲候選人授權、預計時長,以及對證明人資訊的保密承諾。
5. 記錄模板:問題 | 證明人回答(盡量記錄原話)| 與候選人陳述是否一致 | 備註。
6. 結果判斷:如何處理不一致的資訊(區分記憶偏差與重大不實)、單一負面評價如何交叉驗證、何時需要與候選人當面澄清。
【約束】
- 問題只涉及與工作相關的事實和表現,不使用誘導性提問,不詢問證明人對候選人私生活的看法。
- 背調資訊僅用於錄用決策,注意個人資料保護;授權書和具體做法需符合《個人資料保護法》等法律法規及當地規定,必要時請法務審核,本提示詞不構成法律意見。
【輸出格式】授權與合規要點 → 證明人選擇 → 問題清單(類別 | 問題 | 追問)→ 開場與結束話術 → 記錄模板 → 結果判斷原則。

高亮處換成你自己的內容:[崗位與級別]、[履歷要點]、[證明人角色]、[待核實疑點]、[自行電話背調/委託背調機構]

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使用說明

怎麼填變量:[履歷要點] 寫候選人簡歷和麵試中說過的關鍵資訊,比如「在 B 公司任銷售主管 3 年,帶 6 人團隊,年銷售額 2000 萬」,背調時逐項核實。[待核實疑點] 寫面試中讓你有疑問的地方,比如「離職原因說法前後不一致」。

常見坑:沒有拿到候選人授權就去背調,可能帶來法律風險,也會嚴重影響候選人體驗。另一個常見問題是隻聽一個證明人的話就下結論——某個前同事的負面評價可能帶有個人恩怨,需要多方交叉驗證。問題中避免「他是不是經常請假」這類誘導性和涉及私隱的問法。

迭代追問:追問「背調中發現候選人的在職時間比簡歷短 4 個月,幫我設計和候選人澄清的溝通話術」;背調完成後可以說「根據記錄寫一份背調報告摘要,給用人經理看」。

背景調查涉及個人資料處理,本提示詞輸出內容僅為資訊整理,不構成法律意見,重要事項請諮詢律師。

示例輸出

示例,僅供參考(崗位:銷售主管,證明人:前直屬上級)

開場話術:王經理您好,我是【公司名稱】的招聘負責人,小周正在應聘我們的銷售主管崗位,他已書面授權我們向您了解他在貴司期間的工作情況,大約需要 10 分鐘,您方便嗎?您提供的資訊我們會嚴格保密,僅用於錄用評估。

類別問題追問
核實類小周在您團隊的任職時間和職位是?他直接管理幾個人?
表現類他最突出的工作成果是什麼?這個成果中他本人做了哪些關鍵工作?
表現類如果有機會,您是否願意再和他共事?為什麼?

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