私隱政策

一、我們收集哪些資訊

• 下單資訊：你在下單時填寫的電郵地址、所購商品與數量、訂單金額、 以及為完成充值所必需的帳戶標識（例如你要充值的 ChatGPT / Claude 帳號電郵）。
• 帳戶資料：若你註冊了本站帳號，包括電郵、加密存儲的密碼、 餘額與消費流水、你主動綁定的聯絡方式。密碼以不可逆的哈希方式存儲，我們看不到明文。
• 支付資訊：付款金額、付款時間與平台流水號。我們不接觸也不存儲你的銀行卡號、支付密碼或任何支付憑證， 這些資訊由支付寶、微信支付等支付渠道自行處理。
• 開票資料：僅在你主動申請開具發票或收據時收集抬頭、稅號等， 用途僅限於開具該張票據。
• 短訊接碼記錄：使用短訊接碼時，為你分配的臨時號碼、收到的短訊內容（含驗證碼）、 換號與取消記錄、你提交的售後申請（原因與說明），以及每次下單時的條款同意記錄（同意的條款版本、同意時間、IP 地址、瀏覽器標識）。 用於在號碼頁向你展示、處理售後、防止濫用，以及在有關部門依法調查時提供。
• 技術日誌：訪問時間、IP 地址、瀏覽器與裝置類型、訪問的頁面。 用於排障、風控與防止刷單。
• 營銷電郵記錄：向你發送營銷電郵時，我們會記錄這封電郵是否送達、 是否被打開、點擊了其中哪些連結，以及你的訂閱、暫停與退訂設定和操作記錄。 挑選收件人時，我們會依據你在本站的註冊時間、購買記錄、消費檔位（會員等級）等資訊進行篩選 （例如只發給近期購買過某類商品的用戶），不使用本站以外來源的數據。 你可以隨時一鍵退訂，退訂後不會再收到營銷電郵。

二、我們如何使用這些資訊

• 完成你的訂單：核驗付款、發放卡密、執行充值、處理售後。
• 聯絡你：訂單狀態、卡密發放、到期提醒等交易類通知（通過電郵或客服微信發送）。
• 營銷推廣：向你的註冊電郵發送優惠活動、新品上架等商業資訊，並控制發送頻率。 你可以隨時退訂，退訂立即生效，且不影響訂單、驗證碼、發票等交易電郵。
• 安全與風控：識別重複下單、異常支付與濫用行為。
• 履行法定義務：按稅務與會計法規儲存交易與票據記錄。

我們不會出售你的個人資料，也不會把它用於本政策未列明的目的。

三、我們與誰共享

只在完成服務與本政策所述用途所必需的範圍內共享，且僅限以下幾類接收方：

• 上游充值服務商：本站部分商品通過第三方充值平台完成到賬。 為執行充值，必須向其傳遞你提供的充值目標帳戶標識（如帳號電郵或會話憑據）。 這類資訊只傳遞給執行該筆充值所必需的那一家。
• 支付渠道：支付寶、微信支付，用於收款與對帳。
• 電郵發送服務：阿里雲電郵推送，用於發送訂單、到期提醒與營銷電郵 （營銷電郵只在你未退訂時發送）。
• 依法要求：在法律法規要求或配合有權機關依法調查時提供； 發現涉嫌違法犯罪線索的，依法向公安機關等有關部門報告並提供相關記錄。

請注意：你充值的 ChatGPT、Claude 等服務由 OpenAI、Anthropic 等第三方提供， 你在這些服務上的使用行為受其各自的私隱政策約束，不在本政策範圍內。

四、儲存多久

訂單、支付與票據記錄按法律法規要求的期限儲存（一般不少於 5 年）。 帳號資料在你要求註銷後刪除，但已完成交易的記錄因法定留存義務會繼續保留。 技術日誌一般保留 90 天以內。

• 短訊接碼收到的短訊內容（驗證碼與全文）：儲存 30 天后清空；號碼與訂單記錄按訂單記錄儲存，接碼過程的事件記錄儲存 190 天（不少於六個月）； 每次下單時的條款同意記錄：同意的條款版本與同意時間隨訂單記錄儲存，其中的 IP 地址與瀏覽器標識自下單之日起儲存 3 年，到期清除。
• 站內餘額的流水（充值、消費、退回、返現、提現）與餘額預扣記錄：長期儲存，用於你隨時核對餘額與我們對帳。
• 營銷電郵的打開與點擊明細（每一次打開、點擊的時間與瀏覽器資訊）：保留 90 天。
• 營銷電郵的發送記錄（發給了誰、是否送達、首次打開與點擊的時間）：保留 2 年。
• 你的退訂記錄、註冊時的告知記錄，以及「不再發送」名單（退信、投訴、無效地址等）： 為證明我們依法處理、並確保不再向已退訂或投訴過的電郵發送，會長期儲存。

五、Cookie 與本地存儲

本站使用 Cookie 與瀏覽器本地存儲來維持登入狀態、記住你的購物與頁面偏好。本站不投放第三方廣告，也不接入廣告追蹤代碼。你可以在瀏覽器中清除或禁用它們，但禁用後將無法保持登入。

我們發出的營銷電郵中含有用於統計打開與點擊的連結和一張透明小圖片， 相關數據僅由本站自行記錄，不接入任何第三方統計或廣告服務。

六、你的權利

• 查詢：在 訂閱查詢 或登入後的個人中心查看自己的訂單與帳戶資料。
• 更正：聯絡客服更正填錯的電郵或開票資料。
• 刪除與註銷：聯絡客服申請註銷帳號。 我們會刪除帳號相關資訊，法定必須留存的交易記錄除外； 退訂與告知記錄、「不再發送」名單也會保留，以確保今後不再向你發送營銷電郵。
• 退訂營銷電郵：點擊任意一封營銷電郵底部的「退訂營銷電郵」， 或登入後在個人中心的「電郵訂閱」裏關閉，立即生效。你也可以只關閉部分主題或暫停一段時間。
• 撤回同意：你可以隨時要求停止接收提醒類電郵。

七、未成年人

本站服務面向具有完全民事行為能力的個人與企業。 我們不面向 14 週歲以下未成年人提供服務，也不會主動收集其資訊。

八、政策更新

本政策如有實質性變更，會更新本頁頂部的「最後更新」日期； 重大變更（例如新增營銷用途）還會通過站內公告告知。 建議你在再次下單前查看本頁。