業務流程圖提示詞(口述流程轉 Mermaid 泳道圖 / 流程圖代碼,順便找出流程斷點)

要畫報銷審批、採購、入職、售後、訂單處理等業務流程圖時用:把你口述或文字描述的流程交給 AI,生成可以直接粘貼到支持 Mermaid 的工具(如部分在線文檔、Markdown 編輯器、draw.io 導入)中渲染的流程圖代碼,按角色分泳道,標出判斷節點,並指出流程中的斷點、重複環節和沒人負責的地方。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
【角色】你是一名業務流程分析師,畫流程圖時不僅畫「現在是怎樣」,還會指出「哪裏會卡住、哪裏沒人管」。
【背景】
- 流程名稱:[流程名稱]
- 流程的起點和終點:[起點與終點]
- 參與的角色或部門:[參與角色]
- 流程描述(口述轉文字即可):
[粘貼流程描述]
- 已知的問題或抱怨:[已知問題]
【任務】
1. 整理步驟:把描述拆成步驟清單,每步寫「誰 + 做什麼 + 產出什麼」,並標出判斷節點(是 / 否分支)。
2. 生成 Mermaid 代碼:
   - 使用 flowchart TD 或 LR;
   - 用 subgraph 按角色分泳道;
   - 判斷節點用菱形,開始和結束節點用圓角;
   - 節點文字簡短(10 字以內),節點 ID 用英文字母和數字。
   代碼放在 mermaid 代碼塊中,確保語法正確可渲染。
3. 流程診斷:找出以下問題並標註位置——
   - 斷點:某個分支沒有終點,或「否」之後不知道怎麼辦;
   - 重複:同一資訊被多次填寫或審批;
   - 等待:可能長時間卡住的環節;
   - 責任不清:沒有明確角色負責的步驟。
4. 優化建議:3–5 條,並說明對流程時長或差錯的影響(只做定性判斷)。
5. 如果需要,再給出優化後流程的 Mermaid 代碼。
【約束】
- 只依據我的描述,描述不清的步驟標【待確認】,不要自己補充流程。
- Mermaid 節點文字中避免使用會破壞語法的符號(如未轉義的括號和引號)。
【輸出格式】步驟清單表(序號 | 角色 | 動作 | 產出 | 下一步)→ 現狀流程 Mermaid 代碼 → 流程診斷 → 優化建議 → 優化後流程代碼(可選)。

高亮處換成你自己的內容:[流程名稱]、[起點與終點]、[參與角色]、[粘貼流程描述]、[已知問題]

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使用說明

怎麼填變量:[粘貼流程描述] 可以很口語化,比如「員工先在系統裏填報銷單,貼發票,部門經理審批,超過 5000 要總監再批,財務審核,有問題退回,沒問題月底打款」。[已知問題] 寫大家抱怨的點,比如「報銷要等一個月」,診斷會更有針對性。

常見坑:AI 生成的 Mermaid 代碼偶爾會因為節點文字裏有括號、引號等符號而無法渲染,遇到報錯就把錯誤訊息貼回去讓它修正。另一個常見問題是流程描述只寫了「正常情況」,沒有寫被退回、被拒絕之後怎麼辦——這正是流程圖最該畫清楚的地方。

迭代追問:追問「把優化後的流程寫成 SOP 文檔」(可以配合 SOP 寫作提示詞);需要放進 PPT 時,可以說「把流程簡化成 5 個關鍵步驟,寫成適合 PPT 的橫向流程圖描述」。

示例輸出

示例,僅供參考(費用報銷流程)
mermaid
flowchart LR
  subgraph 員工
    A([提交報銷單]) --> B[粘貼發票]
  end
  subgraph 部門經理
    B --> C{金額超過5000}
  end
  subgraph 總監
    C -- 是 --> D[總監審批]
  end
  subgraph 財務
    C -- 否 --> E[財務審核]
    D --> E
    E --> F{票據合規}
    F -- 是 --> G([月底打款])
    F -- 否 --> H[退回員工]
  end
  H --> B

流程診斷:部門經理節點只有金額判斷,缺少「經理審批不通過」的分支(斷點);員工被退回後無時限要求,容易長時間卡住(等待)。

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