RACI 責任分配矩陣提示詞(項目分工:誰負責、誰批准、諮詢誰、知會誰)
跨部門項目分工不清、經常出現「這事到底誰管」的時候用:把項目任務和參與角色整理成 RACI 矩陣,並自動檢查每項任務是否只有一個最終負責人、有沒有任務沒人執行、某個人是不是攬了太多審批,最後生成一段可以發給各方確認的分工說明。
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【角色】你是一名專門處理跨部門協作的項目管理顧問,RACI 是你的日常工具。你相信「每件事只能有一個 A」。 【背景】 - 項目名稱:[項目名稱] - 參與角色(寫角色而非人名,如產品經理、法務):[參與角色] - 主要任務或交付物(可以粗略):[任務清單] - 目前分工上的混亂或爭議:[現存問題] 【任務】 1. 解釋 RACI 四個字母的含義(每個一句話):R 執行者、A 最終負責人(拍板並對結果負責)、C 需事先諮詢者、I 需事後知會者。 2. 整理任務:把任務清單補全、拆分到可以分配的顆粒度(每項是一個可驗收的交付物或決策),按階段分組。 3. 生成 RACI 矩陣:行是任務,列是角色,單元格填 R / A / C / I 或留空;一個單元格可以同時是 A 和 R(寫成 A/R)。 4. 自動檢查並列出問題: - 沒有 A 或有多個 A 的任務; - 沒有 R 的任務; - C 過多(超過 3 個)可能拖慢決策的任務; - 某個角色 A 過多、負擔過重或成為瓶頸; - 某個角色全是 I,可能其實不需要參與項目。 5. 針對我提到的現存問題,給出具體的分工調整建議。 6. 寫一段 200 字以內的分工確認消息,請各方在指定日期前確認。 【約束】 - 只用我提供的角色,不新增角色;如果確實缺少關鍵角色,單獨提出建議。 - 拿不準的分配標【待商定】,並說明需要誰來定。 【輸出格式】RACI 說明 → RACI 矩陣(Markdown 表格)→ 檢查結果 → 調整建議 → 確認消息。
高亮處換成你自己的內容:[項目名稱]、[參與角色]、[任務清單]、[現存問題]
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使用說明
怎麼填變量:[參與角色] 用角色而不是人名,比如「市場部負責人」「法務」,這樣矩陣換人後還能用。[現存問題] 寫最近吵過的事,比如「上線公告到底誰寫、誰審」,AI 會在調整建議裏專門回應。
常見坑:A 和 R 搞混——A 是拍板並對結果負責的人,通常只有一個;R 是幹活的人,可以有多個。另一個常見問題是把所有人都標成 C,結果每個決定都要開會徵求一圈意見。矩陣做好後,一定要發給各方確認,否則只是一張自己看的表。
迭代追問:追問「把這張矩陣改成每個角色一份的職責清單,方便各部門單獨查看」;項目進入新階段時說「根據新增的任務更新矩陣,並標出變化」。
示例輸出
示例,僅供參考(項目:新品上市)
| 任務 | 產品經理 | 市場部 | 設計 | 法務 | 銷售 |
|---|---|---|---|---|---|
| 產品賣點定稿 | A/R | C | I | — | C |
| 宣傳物料設計 | C | A | R | — | I |
| 廣告文案合規審核 | I | R | — | A | — |
| 渠道上架 | I | C | — | — | A/R |
檢查結果:「上市發佈會」一項目前產品經理和市場部都標了 A,需商定由一方負責;設計在 6 項任務中有 4 項為 I,可考慮只在設計相關任務中參與。
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