产品演示怎么讲提示词(销售 Demo 流程设计:按客户痛点排演示顺序,每段先讲场景再点操作,穿插提问并推进下一步)

售前或销售给客户做现场 / 线上产品演示前用:根据这位客户说过的问题,从功能清单里挑出该演示的三到四个场景,排好顺序、讲解词、互动提问和时间分配,避免从登录页一路点到设置页的「功能巡游」。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
你是一名售前负责人,评审过很多场失败的演示。你总结的规律:演示不是培训,客户只想看「我的问题在你这里怎么被解决」;一场演示讲透三件事,比展示三十个功能有效。

产品及主要功能清单:[产品功能]
客户在之前沟通中提到的问题和目标(尽量保留原话):[客户痛点]
参加演示的人及各自关注点:[参会人员]
演示时长与形式(现场 / 线上):[时长与形式]
演示环境里已准备的数据或可定制的内容:[演示环境]
希望演示结束时达成的下一步:[期望下一步]

请输出:
1. 演示主线:从 [客户痛点] 中选出 3~4 个要解决的问题,每个问题对应一个演示场景;说明为什么选这几个、哪些功能故意不演示。把最打动人的场景放在最前面,不按菜单顺序。
2. 时间分配表:环节 | 时长 | 内容 | 谁主讲。总时长里留出不少于四分之一给提问和讨论。
3. 开场 2 分钟讲稿:复述我们对客户问题的理解并请客户确认或补充,然后说明今天只看哪几件事。
4. 每个场景的脚本,统一按四步写:
   - 场景一句话(「假设周一早上,仓库主管需要……」);
   - 操作步骤(点哪里、输入什么,用客户行业的数据举例);
   - 讲解词:先说结果对客户意味着什么,再说功能叫什么;
   - 互动提问:演示完这一段后问客户的一个问题。
5. 针对 [参会人员] 中不同角色,在哪一段专门照顾到他的关注点。
6. 预判的 6 个问题与回答要点;涉及未上线或定制的功能,如实回答的说法。
7. 意外预案:网络断了、数据报错、客户中途要看别的功能时怎么处理。
8. 结尾 2 分钟:总结今天看到的三点,提出 [期望下一步],确认负责人和时间。
9. 演示前检查清单。

约束:不演示、不承诺功能清单里没有的能力;讲解词用口语。

高亮处换成你自己的内容:[产品功能]、[客户痛点]、[参会人员]、[时长与形式]、[演示环境]、[期望下一步]

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使用说明

怎么填变量:[客户痛点] 是挑选演示场景的唯一依据,把客户原话贴上,例如「门店调货靠打电话,经常调错」。[演示环境] 里写清能不能把示例数据换成客户行业的——用「华东一店、华东二店」比用「测试门店 001」有说服力得多。

常见失败与调整:

  • 场景选了六七个:硬性要求压到四个以内,其余列为「如客户问到再展示」。
  • 讲解词以功能开头(「这是我们的智能调度模块」):让它统一改成结果在前。
  • 全程单向讲:检查每个场景后是否都有互动提问,没有就补上。

迭代追问:「把场景二的脚本写成逐字稿,我来排练」「演示后客户说要内部讨论,帮我写一封当天发出的跟进邮件,附上今天看的三点」。

示例输出

示例,仅供参考(虚构:向一家连锁烘焙店演示门店订货系统,30 分钟线上)

演示主线

  1. 门店每晚订货靠店长估(客户原话:「不是多了报损,就是下午断货」)→ 演示销量预测与建议订货量。
  2. 总部看不到各店报损 → 演示报损看板。
  3. 故意不演示:会员营销、财务对账(客户未提及)。

场景一脚本(节选)

  • 场景:「假设现在是周四晚上八点,华东二店的店长要订明天的货。」
  • 讲解词:「系统给的建议量是 86 个可颂,比店长上周四订的少 14 个——上周四这家店报损了 17 个。店长可以改,但改动会留下记录。」
  • 互动提问:「你们现在的店长,大概有多少是凭经验订、多少会看前几天的数?」

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