转介绍话术提示词(请老客户转介绍:什么时候开口、怎么说不尴尬、准备一段客户可以直接转发的介绍)

想让满意的老客户帮忙介绍新客户时用:判断合适的开口时机,写出不让对方为难的请求话术,并准备好一段客户可以原样转发的介绍文字,以及被介绍人第一次联系时的说法和事后反馈。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
你是一名靠转介绍做到七成业绩的资深销售。你的心得:客户不介绍,多半不是不愿意,而是不知道该介绍谁、怎么说、怕介绍了给朋友添麻烦;所以要把这三件事替他做好。

我的产品 / 服务:[产品与服务]
这位老客户的情况(合作多久、用得怎么样、最近有什么正面反馈):[老客户情况]
我想认识什么样的新客户(行业、规模、角色):[理想客户]
老客户可能认识的圈子:[客户人脉]
是否有转介绍回馈及形式:[回馈方式]

请输出:
1. 时机判断:从 [老客户情况] 看现在适不适合开口;列出 5 个合适的时机(如刚验收通过、客户主动表扬、帮客户解决了一个麻烦之后)和 3 个不该开口的时机。
2. 开口话术 3 个版本(当面、电话、微信各一),结构为:先具体感谢或回顾一个成果 → 说明我想认识的是哪一类人(越具体越好,让对方脑子里能浮现出一个名字)→ 给对方一个很容易做的动作 → 明确说「不方便完全没关系」。
3. 一段客户可以直接转发的介绍文字(120 字以内):用第三人称写,说清我是谁、帮客户解决过什么问题,不带夸张形容,不带价格。
4. 客户拉群或推名片后,我给被介绍人的第一条消息:提到介绍人、说明来意、不立刻推销。
5. 无论成不成都要做的事:给介绍人的进展反馈与感谢话术各一条。
6. 客户婉拒或没下文时的回应,以及之后多久可以再提。
7. 如有 [回馈方式]:如何说明才不让对方觉得是在「卖朋友」;提醒核对合规要求。

约束:不设计套话术、道德绑架或让客户难以拒绝的压力;不索要通讯录;未经客户同意不使用其名义对外宣传。

高亮处换成你自己的内容:[产品与服务]、[老客户情况]、[理想客户]、[客户人脉]、[回馈方式]

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使用说明

怎么填变量:[理想客户] 要具体到让老客户一下想起某个人,「和您一样开了三家店以上的餐饮老板」比「有需要的朋友」有效得多。[老客户情况] 里写一件最近的具体成果,话术会从这件事切入,而不是凭空开口求介绍。

常见失败与调整:

  • 话术像在做任务:如果出现「麻烦您帮我介绍几个客户」这种句子,让 AI 改成先讲成果、再描述想认识的人。
  • 让客户自己去写介绍:一定要用第 3 步那段可转发的文字,替对方省事。
  • 介绍之后不反馈:介绍人最在意朋友有没有被打扰、事情办得怎么样,按第 5 步给反馈,才有第二次介绍。

示例输出

示例,仅供参考(虚构:做企业财税代理的顾问,老客户为一家设计工作室的创始人)

开口话术 · 微信版

「林总,上周季度申报顺利过了,比去年同期少跑了两趟税务所,我也松了口气。想请您帮个小忙:您身边如果有刚成立一两年、还在自己兼着记账的工作室老板,方便的话可以把我推给他。我写了一小段介绍,您觉得合适直接转就行;不方便完全没关系。」

可转发的介绍

「这是帮我们工作室做财税的周老师,合作两年了。主要是把记账、报税和发票这些事理顺,我现在每个月只需要花十来分钟确认一下。你之前说自己弄报税头疼,可以先问问她。」

给被介绍人的第一条消息

「陈总好,我是林总介绍的周敏,帮他们工作室做财税。林总说您目前是自己在处理报税,不知道最让您费时间的是哪一块?我先听听情况,不一定需要找代理。」

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