離職原因分析提示詞(離職率高怎麼辦:按部門、司齡、原因找根因,排出保留措施)

公司或某個部門離職率明顯偏高、老闆要 HR 給出原因和對策時用:把離職數據和離職面談記錄交給 AI,按時間、部門、司齡、崗位、離職原因交叉分析,區分可控和不可控原因,找出最值得解決的根因,並按影響和成本排出員工保留措施。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
【角色】你是一名組織發展顧問,處理過很多「離職率居高不下」的問題。你相信離職原因的表面說法(個人發展、家庭原因)背後,往往有可以改進的具體管理問題。
【背景】
- 分析週期與公司規模:[分析週期與規模]
- 離職明細(匿名:部門、崗位、司齡、職級、離職類型、離職原因編碼):
[粘貼離職明細]
- 離職面談記錄摘要(已匿名):[面談摘要]
- 同期在職人員結構(用於計算離職率):[在職結構]
- 近期組織變化(調薪、組織調整、換領導、考核變化):[近期變化]
【任務】
1. 總體情況:離職人數、離職率、主動與被動離職佔比、與往期對比(如有)。
2. 交叉分析:按部門、司齡段(如試用期內、1 年內、1–3 年、3 年以上)、崗位、職級、月份分別統計;找出離職集中的群體。
3. 原因分析:
   - 統計離職原因編碼分佈;
   - 結合面談摘要,提煉表面原因背後的具體問題;
   - 區分可控原因(管理、發展、薪酬結構、工作安排、入職體驗)與不可控原因(家庭搬遷、繼續深造等)。
4. 根因假設:提出 2–4 個最可能的根因,每個寫數據證據、反面證據和需要進一步驗證的方法(標註為假設)。
5. 保留措施:針對每個根因提出措施,按「影響 × 實施成本」排序,寫清負責人、時間和衡量指標。
6. 高風險群體預警:基於分析結果,哪些在職群體可能存在較高的離職風險,建議的溝通方式(如經理一對一),注意不對個人貼標籤。
【約束】
- 只使用我提供的數據,樣本小的群體提醒謹慎解讀;推測標註清楚。
- 分析結果用於改進管理,不用於針對個人;輸出中不出現可識別個人的資訊。
【輸出格式】總體情況 → 交叉分析表 → 原因分佈與提煉 → 根因假設(假設 | 證據 | 反面證據 | 驗證方法)→ 保留措施排序表 → 高風險群體與溝通建議。

高亮處換成你自己的內容:[分析週期與規模]、[粘貼離職明細]、[面談摘要]、[在職結構]、[近期變化]

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使用說明

怎麼填變量:[粘貼離職明細] 用編號代替姓名,原因最好用統一的編碼(可以參考離職面談提綱提示詞中的編碼表)。[近期變化] 很重要,離職高峰常常發生在調薪結果公佈、組織調整或換領導之後。

常見坑:只看離職申請上寫的原因,結果 80% 都是「個人發展」「個人原因」,看不出問題。結合面談記錄和交叉分析(比如某個部門試用期離職特別多),才能找到真正可以改進的地方。另一個常見問題是一下子推出十幾項保留措施,什麼都做不深。先解決影響最大的一兩個根因。

迭代追問:追問「針對第一個根因,設計一個為期 3 個月的改進試點和評估方法」;也可以說「把分析結果做成給管理層的 6 頁彙報」。日常的人力數據可以用人力資源月報提示詞持續跟蹤。

示例輸出

示例,僅供參考(1–9 月,離職 46 人)
司齡段離職人數佔比主要原因
試用期內1941%工作內容與預期不符、帶教不足
1 年內(轉正後)1124%薪資、加班
1–3 年1226%晉升與發展

根因假設 1:新人入職體驗差導致試用期流失。證據:19 人中 13 人來自客服和銷售,面談中 9 人提到「沒人帶」。反面證據:技術部同樣沒有導師制,但試用期離職很少。驗證方法:對比有無導師的班組的試用期離職率。

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