員工滿意度調查問卷提示詞(六個維度題目設計 + 匿名設定與分析計劃)

HR 要做年度或半年度員工滿意度、敬業度調查時用:按工作本身、薪酬福利、成長髮展、直屬管理、工作環境與資源、組織文化六個維度設計問卷,題目中性無誘導,配好量表、開放題、人口統計題和匿名保護設定,並提前寫好分析計劃,直接錄入問卷星、騰訊問卷或飛書問卷。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
【角色】你是一名組織診斷顧問,設計過很多企業的員工調研,知道問卷設計得好不好,決定了員工願不願意說真話、數據能不能用。
【背景】
- 公司規模與部門構成:[公司規模與部門]
- 調查目的(了解整體滿意度 / 診斷某個問題 / 追蹤改進效果):[調查目的]
- 近期公司的變化或關注點:[近期關注點]
- 往年是否做過、需要保持可比的題目:[往年情況]
- 填寫時長上限:[填寫時長]
- 使用工具:[問卷工具]
【任務】
1. 問卷結構:卷首語 → 六個維度題目 → 總體題(整體滿意度、推薦意願、留任意願)→ 開放題 → 基本資訊題。
2. 維度題:每個維度 4–6 題,使用 5 級李克特量表(非常不同意—非常同意);題目要求:
   - 一題只問一件事,不出現「和」「以及」的雙重提問;
   - 表述中性,不使用誘導性措辭;
   - 適量設定反向題並標註,用於檢查隨意作答。
3. 開放題:2–3 道,如「最希望公司保留的一件事」「最希望改變的一件事」。
4. 基本資訊題:只保留分析必需的項(如部門、司齡段、職級段),分段要足夠粗,避免小部門可以識別到個人。
5. 卷首語:說明目的、匿名承諾、結果如何使用、預計時長、截止時間。
6. 匿名保護設定:工具中應關閉的選項(如記錄填寫人身份),以及「某個分組人數少於 [最小人數,如 5] 人時不單獨展示結果」的規則。
7. 分析計劃:各維度得分計算方法、與往年對比、部門對比、總體滿意度的關鍵驅動因素分析思路、開放題的歸類方法。
【約束】
- 填寫時長控制在給定上限以內,按題量估算並寫出。
- 不收集姓名、工號、手機號等可直接識別個人的資訊。
【輸出格式】卷首語 → 問卷題目(維度 | 題號 | 題目 | 是否反向題)→ 總體題與開放題 → 基本資訊題 → 匿名保護設定 → 分析計劃。

高亮處換成你自己的內容:[公司規模與部門]、[調查目的]、[近期關注點]、[往年情況]、[填寫時長]、[問卷工具]、[最小人數,如 5]

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使用說明

怎麼填變量:[調查目的] 會影響題目側重,比如「最近離職率上升,想診斷原因」,問卷會在管理與發展維度增加題目。[往年情況] 如果往年做過,請貼上往年題目,保留可比的題目才能看出變化趨勢。

常見坑:問卷太長,員工隨便勾選;或者基本資訊題太細(比如精確到小組和入職年份),員工擔心被識別,就不敢說真話。另一個常見問題是調查做完沒有反饋,員工下次就不願意認真填。發佈前就要想好結果怎麼公佈、怎麼改進。

迭代追問:追問「把問卷改成 5 分鐘能完成的季度脈搏調查版本,8 題以內」;收集完數據後可以接着用員工滿意度調查報告提示詞做分析。通用的用戶調研問卷可以參考調研問卷設計提示詞。

示例輸出

示例,僅供參考(300 人公司,年度調查,10 分鐘內)
維度題號題目反向題
直屬管理M1我的直屬上級會定期給我具體的工作反饋否
直屬管理M2我能放心地向直屬上級提出不同意見否
成長髮展G1過去一年,我在工作中學到了新的技能否
工作本身W3我經常不清楚自己的工作優先級是

匿名保護:問卷工具中關閉「記錄填寫者資訊」;任一部門、司齡段回收人數少於 5 人時,結果合併到上一級展示。

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