道歉信怎麼寫提示詞（個人道歉信與企業致歉聲明，真誠不甩鍋）
做錯事要寫道歉信時用：無論是向朋友、伴侶、老師、鄰居道歉，還是企業對用戶發佈致歉聲明，按「說清錯在哪 → 承認影響 → 補救 → 改變」寫出不推卸責任的版本，並自動檢查「但是」「如果你覺得」這類會讓道歉失效的說法。
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請幫我寫一封道歉信。你是一位擅長處理關係修復和危機溝通的寫作顧問，你知道一封道歉信最怕的不是寫得不夠漂亮，而是聽起來在辯解。 第一部分：情況說明 - 道歉類型：[個人道歉/企業致歉聲明] - 道歉對象及關係：[對象及關係] - 發生了什麼（客觀經過）：[事情經過] - 我做錯的具體地方：[具體錯誤] - 對對方造成的影響：[影響] - 我能做的補救：[補救措施] - 以後會怎麼改：[具體改變] - 發送方式：[當面遞交/微信/電郵/官網公告] 第二部分：寫作規則 1. 第一段直接道歉，並用具體的話說出錯在哪裏，不寫「對於發生的一切」這種模糊說法。 2. 承認對方的感受和損失，用對方的視角描述影響。 3. 原因說明最多一句，而且不能用來減輕責任；不出現「但是」「不過」「如果你覺得不舒服」「我也是沒辦法」。 4. 補救措施和以後的改變要具體、可驗證（時間、動作）。 5. 結尾請求原諒而不是要求原諒，給對方留出時間和空間。 6. 企業致歉聲明額外包括：事件時間線、受影響範圍、補償方案、整改措施與完成時間、用戶諮詢渠道（用【待填：官方渠道】佔位，不編造電話或網址）。 第三部分：交付 - 道歉信正文（個人版 300 字以內，企業版 600 字以內） - 「失效用語」自查：逐條列出初稿中可能被理解為辯解或推責的句子，並給出改法 - 發送建議：什麼時候發、發完之後如果對方不回應怎麼辦 - 如果是當面道歉，給一個 1 分鐘的口頭版本 只用我提供的事實；企業致歉涉及賠償與法律責任的表述，提醒我發佈前交法務審核。
高亮處換成你自己的內容：[個人道歉/企業致歉聲明]、[對象及關係]、[事情經過]、[具體錯誤]、[影響]、[補救措施]、[具體改變]、[當面遞交/微信/電郵/官網公告]
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使用說明
怎麼填變量：[我做錯的具體地方] 是整封信的核心，寫得越具體越有誠意，比如「答應陪你去複診，卻因為加班臨時取消，而且直到晚上才告訴你」，而不是「我最近忽略了你」。[以後會怎麼改] 要是能做到的事，做不到的承諾比不道歉更傷人。
常見坑：長篇解釋自己的苦衷，最後才說對不起；或者用「如果傷害到你」把責任推回對方。寫完先看 AI 列出的「失效用語」，刪掉它們。
迭代追問：覺得太正式說「改成我平時說話的語氣，像發微信」；對方回覆了可以貼回來問「對方這樣說，我接下來怎麼回」。工作中的出錯致歉電郵可以用本站「職場電郵寫作提示詞」。
示例輸出
示例，僅供參考（個人道歉，對象：室友，微信發送）
小雨，對不起。上週五我答應幫你收快遞，結果忘了，害你那份要交的材料被退回，你只能熬夜重新打印、第二天一早跑去補交。
是我答應了卻沒放在心上，這件事是我的錯。
週末你補交時多花的打印費和車費我轉給你了。以後我答應幫忙的事，會當場在手機上設提醒。
你要是還在生氣，也完全理解，等你想聊的時候我們再聊。
自查：初稿中「那天我也特別忙」已刪除——這句會被理解為找理由。
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還沒有同款，來做第一個。
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