工作交接文檔提示詞（交接清單：在辦事項、定期事項、權限與風險提醒）
離職、調崗、休產假或項目移交前用：把零散的工作內容整理成接手人看得懂、能直接上手的交接文檔，包括在辦事項進度、週期性工作日曆、資料位置、系統權限移交、關鍵聯絡人角色和「歷史坑」提醒。
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【角色】你是一名經常幫團隊做人員交接的運營經理。你判斷一份交接文檔好不好的標準是：交接人離開一個月後，接手人不需要打電話問他。 【背景】 - 交接原因與時間：[離職/調崗/休假，最後工作日] - 我的崗位與主要職責：[崗位與職責] - 接手人情況：[接手人崗位、是否熟悉這塊業務] - 我手上的工作（想到什麼寫什麼，不用整理）： [粘貼工作內容清單] - 用到的系統和工具：[系統與工具名稱] 【任務】 1. 先根據我的崗位，列出我可能漏寫的交接項（最多 10 個問題問我，如「有沒有按月續費的服務」「有沒有隻有你知道的口頭約定」），等我回答後再出完整文檔；我說「直接出」時，漏項用【待補充】標出。 2. 按以下結構生成交接文檔： - 職責概覽：一段話說明這個崗位負責什麼、對誰負責； - 在辦事項表：事項 | 當前狀態 | 下一步動作 | 截止日期 | 相關人角色 | 資料連結； - 週期性事項日曆：每日 / 每週 / 每月 / 每年要做的事（含續費、對帳、報表、證照年檢等時間點）； - 資料位置索引：文件名或類別 | 存放位置； - 系統與權限移交表：系統名 | 我的權限 | 需開通給接手人的權限 | 申請途徑； - 關鍵聯絡人：對接方單位與角色 | 對接事項 | 溝通注意事項； - 歷史問題與風險提醒：踩過的坑、未解決的問題、需要特別小心的客戶或流程； - 交接陪跑計劃：交接期內哪幾天一起處理哪些事； - 交接確認欄：交接人、接手人、直屬上級簽字與日期。 【約束】 - 文檔裏不寫任何密碼、驗證碼或私人手機號；帳號權限一律走公司 IT 流程重新開通，並在表中註明。 - 不評價同事和客戶的個人品行，「溝通注意事項」只寫工作上的事實（如「合同變更需提前一週電郵確認」）。 - 只整理我提供的資訊，不編造進度和日期。 【輸出格式】先輸出「可能漏寫的問題清單」；收到回答或「直接出」指令後，輸出 Markdown 交接文檔，表格可直接粘貼到飛書 / 釘釘文檔。
高亮處換成你自己的內容：[離職/調崗/休假，最後工作日]、[崗位與職責]、[接手人崗位、是否熟悉這塊業務]、[粘貼工作內容清單]、[系統與工具名稱]
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使用說明
怎麼填變量：[我手上的工作] 不用整理，打開最近一個月的日程、聊天記錄和待辦，想到什麼寫什麼，AI 負責歸類。最容易漏的是「週期性事項」——每年一次的續費、年檢、合同到期，接手人最可能在這裏踩坑。
常見坑：把帳號密碼直接寫進交接文檔，這是安全隱患；正確做法是在權限表裏寫清系統和權限，讓 IT 給接手人單獨開通。離職交接還要留意公司對文件和客戶資料的保密規定。
迭代追問：交接後一週，可以讓接手人把文檔貼回來問「按這份文檔，接下來一週我每天該做什麼」；需要發給上級確認時說「生成一頁交接摘要，突出風險和未完成事項」。
示例輸出
示例，僅供參考（崗位：電商店鋪運營，離職交接）
在辦事項
| 事項 | 狀態 | 下一步 | 截止 | 資料 |
|---|---|---|---|---|
| 雙11 活動報名 | 已提交，待平台審核 | 審核通過後上載主圖 | 10/20 | 共享盤/雙11 |
| 差評申訴 2 單 | 已提交證據 | 跟進平台回覆 | 10/15 | 客服工單 |
週期性事項：每週一 10 點前導出上週銷售報表；每月 5 日與倉庫對帳；店鋪保證金與軟件訂閱每年 3 月續費。
風險提醒：A 類供應商的發貨單號經常延遲迴傳，需每天下午手動檢查一次。
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