本文根据 OpenAI 帮助中心《What to know about the Sora discontinuation》《Uploading files and audio to ChatGPT》和 ChatGPT 发布说明整理，资料核对于 2026-10-14。这两篇官方文章没有界面截图，文中配图为本站整理的示意图。
适用于谁
- 搜「ChatGPT 可以生成视频吗」「ChatGPT 怎么生成视频」，想做短视频、动画的人；
- 搜「ChatGPT 能上传视频吗」「ChatGPT 不能传影片」，想让它总结网课、会议录像、视频教程的人；
- 以前用过 Sora，不知道现在去哪了、里面的内容还拿不拿得出来的人。
结论先说
- 生成视频：OpenAI 的视频产品 Sora，网页和 App 已于 2026 年 4 月 26 日停用，Sora API 于 2026 年 9 月 24 日停用。我在官方帮助中心核对的页面里，没有找到在 ChatGPT 对话里生成视频的功能说明，所以不要再按「ChatGPT 里点一下就出视频」去找入口。
- 上传视频：官方的上传说明列出的类型是文档、表格、演示文稿、图片、音频，没有视频。音频一栏特别写明：被识别为视频的 WebM 和 MP4 文件，不属于音频上传支持的范围。
- 想让它「看懂」一段视频，现实的做法是拆开喂：声音存成纯音频上传（付费套餐）、画面截几张关键帧当图片传、有字幕就传字幕文本。这是用官方支持的格式绕开，不是官方的视频功能。
- Sora 里做过的内容别丢：官方说可以在 sora.chatgpt.com/sunset 点 Export 导出，处理好后会发邮件通知。
- 需要视频生成，可以看其他厂商的工具，本站有 Gemini、即梦 / 豆包、Grok Imagine 的教程。
一、生成视频：Sora 停用后的现状
官方帮助中心《What to know about the Sora discontinuation》写得很明确：
- Sora 的网页和 App 体验已于 2026 年 4 月 26 日停用；
- Sora API 将于 2026 年 9 月 24 日停用（按今天的日期，这个日子已经过了）；
- 停用后，在满足官方导出窗口之后，与你使用 Sora 相关的数据会被永久删除；
- 买过的 ChatGPT / Sora 点数（credits）仍然可以用在 Codex 上；
- 退款问题，官方指向《How do I request a refund for my ChatGPT subscription?》。
图：本站根据 OpenAI 帮助中心：What to know about the Sora discontinuation 与 Uploading files and audio to ChatGPT 整理的示意图
怎么导出 Sora 里的内容
- 打开 sora.chatgpt.com/sunset；
- 点 Export；
- 等邮件通知，数据处理好后按邮件说明下载。
官方的提醒是：尽快导出；如果官方还提供最后的导出窗口，会提前发邮件通知；窗口过后数据会被永久删除。
二、上传视频：官方支持什么、不支持什么
官方《Uploading files and audio to ChatGPT》列出的可上传类型如下（图里是中文整理）：
图：本站根据 OpenAI 帮助中心：Uploading files and audio to ChatGPT 整理的示意图
几个容易踩的点：
- 音频上传仅限付费套餐（包括 Enterprise），Free 目前不能传音频；文档、表格、演示文稿、文本和图片 Free 也可以传，但有各自的限制，Free 用户每天最多 3 次文件上传。
- 音频格式列表里写的是 WAV、MP3/MPEG、OGG/OGA、纯音频的 WebM、PCM、FLAC、AAC、M4A、纯音频的 MP4。文件必须包含有效、可解码的音频流。
- 官方单独说明：WebM 和 MP4 文件如果被识别为视频，音频上传不支持。这就是很多人「传了 .mp4 却被拒绝」的原因。
- 音频文件最大 512 MB；很长的录音可能被拆成小段处理，官方说明处理是尽力而为，过长的录音可能超时。
- 转写可能有错，说话人区分也可能不准，重要内容要对照原录音。
三、想让它「看」视频：用官方支持的格式拆开喂
下面是变通做法，不是官方流程：
1. 只想要讲话内容
把视频里的声音导出为纯音频文件（比如 MP3 或 M4A），再上传。上传之后可以让它转写、总结、提取要点。步骤与指令见 /guides/chatgpt-audio-transcription。可以这样问：
这是一段 [45 分钟的网课] 的录音。请先给出带小标题的文字稿摘要，再列出 [5] 个最重要的结论，
最后列出我需要课后去查证的 [3] 个说法。时间点我不需要。2. 画面里有关键信息（PPT、演示、操作界面）
截取几张关键帧，当图片上传。官方说明图片单张最大 20 MB。图片识别的使用方法见 /guides/chatgpt-image-recognition。
这是 [一段软件操作视频] 里的 4 张截图，按时间顺序。请根据截图写出操作步骤清单，
每一步写「点哪里 → 看到什么」；看不清的地方标出来，不要猜。3. 视频自带字幕或有逐字稿
把字幕整理成 TXT 或 DOCX 上传。官方列出的文档与文本格式是 DOCX、PDF、TXT。
4. 会议录音
不是视频、只是想记会议，可以用录音模式 Record，见 /guides/chatgpt-record-mode。
常见问题
Q：ChatGPT 的语音通话能当「视频」用吗？
语音模式里有摄像头和共享屏幕的能力，是实时画面输入，不等于上传视频文件。具体入口与限制见 /guides/chatgpt-voice-mode。
Q：传 .mp4 一直失败，是网络问题吗？
先看文件是不是视频：官方写明被识别为视频的 WebM 和 MP4 不在音频上传的支持范围里。把声音导出成纯音频再传；如果仍失败，按官方清单检查账号和套餐、文件大小、上传频率，并看 status.openai.com 有没有故障。
Q：Free 能传音频吗？
官方写明 Free 目前不支持音频上传。需要的话可以看 /chongzhi/chatgpt-plus。
Q：我买过 Sora 的点数怎么办？
官方说明，购买过的 ChatGPT / Sora 点数仍可用于 Codex；退款请按官方退款文章办理。
Q：以后 ChatGPT 会不会再加视频生成？
官方没有公开说明。本文只按 2026-10-14 核对到的页面写，之后的变化以 OpenAI 发布说明为准：https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes 。
参考资料
- OpenAI 帮助中心：What to know about the Sora discontinuation — https://help.openai.com/en/articles/20001152-what-to-know-about-the-sora-discontinuation
- OpenAI 帮助中心：Uploading files and audio to ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/8555545-uploading-files-and-audio-to-chatgpt
- OpenAI 帮助中心：ChatGPT release notes — https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes
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