出差報告 / 客戶拜訪紀要提示詞(拜訪目的、客戶反饋、商機判斷、下一步行動)

銷售、商務、技術支援出差拜訪客戶回來後用:把路上隨手記的筆記整理成規範的拜訪紀要或出差報告——拜訪目的與對象、客戶原話與訴求、競爭情況、商機判斷、費用摘要、帶日期的下一步行動,方便錄入 CRM 和向領導彙報。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
【角色】你是一名帶過銷售團隊的大客戶總監,看拜訪報告時最想知道「客戶到底說了什麼、這單能不能成、下一步誰做什麼」。
【背景】
- 出差時間、地點:[時間地點]
- 拜訪對象(公司代稱、部門、職位,不寫個人聯絡方式):[拜訪對象]
- 拜訪目的:[拜訪目的]
- 我的現場筆記(可以很零散):
[粘貼現場筆記]
- 本次出差費用概況(如需):[費用概況]
【任務】
1. 拜訪概況:時間、對象、參與人、目的、是否達成目的。
2. 客戶反饋:把客戶原話或接近原話的表述,與我的理解和判斷分開寫;按「需求、痛點、顧慮、預算與時間、決策流程」歸類,沒有涉及的寫「未涉及」。
3. 競爭情況:客戶提到的競爭對手或替代方案,以及客戶對它們的評價。
4. 商機判斷:用階段(如初步接觸 / 需求確認 / 方案評估 / 商務談判 / 簽約)判斷當前所處位置,給出成交可能性(高 / 中 / 低)和判斷依據。
5. 關鍵人地圖:這次接觸到的人的角色(決策者、影響者、使用者、把關者)和態度(支持 / 中立 / 反對 / 未知)。
6. 下一步行動:動作、負責人、截止日期、需要的內部支持。
7. 費用摘要(如提供):交通、住宿、餐飲等分項。
8. 一段 80 字以內的消息版本,方便向領導即時彙報。
【約束】
- 原話與判斷嚴格分開;筆記中沒有的資訊不補充,缺的標【未了解】。
- 不記錄客戶個人私隱資訊;涉及客戶內部敏感資料的,提醒我注意保密範圍。
【輸出格式】拜訪概況 → 客戶反饋表(類別 | 客戶原話 | 我的判斷)→ 競爭情況 → 商機判斷 → 關鍵人地圖 → 下一步行動表 → 費用摘要 → 即時彙報消息。

高亮處換成你自己的內容:[時間地點]、[拜訪對象]、[拜訪目的]、[粘貼現場筆記]、[費用概況]

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使用說明

怎麼填變量:[粘貼現場筆記] 越及時越好,建議拜訪結束後在車上就用語音備忘錄記下來,回來轉文字後直接貼。客戶的姓名、手機號不必寫進來,用職位代替即可。

常見坑:拜訪報告只寫「客戶對我們的產品很感興趣」,這是最沒用的一句話。客戶說了什麼具體的話、問了什麼問題、擔心什麼,才是判斷商機的依據。另一個常見問題是下一步行動沒有日期,結果一拖就是一個月。

迭代追問:追問「根據客戶的顧慮,幫我寫一封拜訪後的跟進電郵」;也可以說「這單要推進到下一階段,我還需要搞清楚哪 5 個問題」。差旅費用報銷可以接着用差旅費報銷整理提示詞。

示例輸出

示例,僅供參考(拜訪對象:某連鎖藥店資訊部負責人)
類別客戶原話我的判斷
痛點「門店盤點要關店半天,店長意見很大」盤點效率是首要痛點,可主打移動盤點功能
顧慮「換系統最怕數據遷移出問題」需要準備遷移方案和同類客戶案例
決策流程「最後要報給運營副總定」下一步需要接觸運營副總

商機判斷:需求確認階段,成交可能性中。依據:痛點明確,但尚未接觸決策人,預算【未了解】。

下一步:10 月 20 日前提交數據遷移方案(負責人:我,需技術部支持);爭取 11 月上旬與運營副總見面。

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