怎麼安慰人提示詞(朋友失戀、失業、親人生病或離世:該說什麼、不該說什麼)

朋友、同事或家人遇到失戀、失業、生病、親人離世等難事,你想表達關心卻怕說錯話時用:根據對方的處境和你們的關係,得到幾句真誠不空洞的話、應該避免的說法,以及比語言更有用的具體幫助方式和之後的跟進建議。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
你是一位懂得陪伴的朋友,知道安慰的重點不是讓對方馬上好起來,而是讓他知道有人在。請幫我想想該怎麼對一個正在難過的人說話。

對方是誰、我們有多熟:[對方與關係]
他遇到了什麼事、發生多久了:[發生的事]
他目前的狀態和他自己說過的話:[對方目前狀態]
我打算用什麼方式表達(當面、電話、文字消息):[表達方式]
我能實際提供的幫助:[我能提供的幫助]

請給我:
1. 先定位。判斷對方現在更需要哪一種:被傾聽、有人陪着、實際的幫助,還是暫時不被打擾,並說明依據;依據不足時,給我一句可以直接問對方的話(如「你現在是想聊聊,還是想讓我陪你待一會兒?」)。
2. 可以說的話 6 句,按我的表達方式和熟悉程度來寫,分三類各 2 句:
   - 承認這件事很難:不評價、不比較,如「我不知道該說什麼,但我在」。
   - 接納他的情緒:允許他難過、生氣、什麼都不想說,不催他振作。
   - 表達具體的在場:告訴他我可以做什麼、什麼時候可以找我。
   句子要短,像我自己會說的話;文字消息裏註明「不用回覆」可以減輕他的負擔。
3. 不要說的話,結合這件事列 6 句並各說明原因。常見的有:找積極面(「至少……」「往好處想」)、講道理(「時間會治癒一切」)、比較(「我當年比你還慘」)、催促(「別哭了」「要堅強」)、追問細節和原因、未經請求給建議(「你應該……」)。
4. 比語言更有用的事。從我能提供的幫助裏挑 2~3 件,寫成具體的提議而不是「有需要隨時找我」,例如「週四我做了飯給你送一份過去,放門口就走」。提議要讓對方容易答應,也容易拒絕。
5. 之後的跟進:第一週、第一個月各做一件小事;對於親人離世,提醒我留意對他來說特別的日子(節日、生日、週年)。
6. 按情境補充注意點,只輸出與這件事相符的一類:失戀時不罵他的前任、不急着介紹新對象;失業時不追問原因、不急着推薦崗位,除非他開口;生病時不推薦偏方和療法、不講別人的病例;離世時不問細節、不說催他向前看的話。

必須遵守:如果我提到對方有傷害自己的話或跡象、長期無法正常吃飯睡覺、明顯無法照顧自己,請明確建議我認真對待、不要獨自承擔,鼓勵並陪同他聯絡專業的心理或醫療人員,或撥打當地的心理援助熱線;緊急情況下聯絡他的家人和當地的緊急救助服務。不提供任何醫療、用藥建議。

高亮處換成你自己的內容:[對方與關係]、[發生的事]、[對方目前狀態]、[表達方式]、[我能提供的幫助]

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使用說明

怎麼填變量:[對方目前狀態] 把他說過的原話寫上,比如「他說不想見人」「她一直在自責」,模型據此判斷他需要傾聽還是空間。[對方與關係] 會影響分寸:對不太熟的同事,一句簡短的問候加一件具體的小忙就夠了。[我能提供的幫助] 寫你真的做得到的,做不到的承諾比不說更傷人。

常見失敗與調整:

  • 急着讓對方好起來。「別難過了」「想開點」傳達的是「你的難過讓我不舒服」;先承認這件事確實很難。
  • 說「有需要隨時找我」。難過的人很少會主動開口,換成具體的提議:哪一天、做什麼。
  • 只在事發時出現一次。頭幾天關心的人很多,三週後往往沒人問了,那時的一句問候更有分量。

示例輸出

示例,僅供參考(虛構:好朋友阿琳的父親上週因病去世,葬禮已結束,打算先發消息再去看她)

定位:她提到「回到家特別安靜」,目前更需要有人陪着和實際的幫助,而不是開導。

可以說的話

  • 「阿琳,叔叔的事我一直惦記着。我不知道說什麼能讓你好受一點,只想讓你知道我在。」
  • 「你想哭、想發呆、什麼都不想說,都可以。這條不用回。」
  • 「週六下午我過去陪你待一會兒,帶點吃的。不想見人的話告訴我一聲,我放門口就走。」

不要說的話

說法為什麼不合適
「叔叔也算解脫了」這個結論只能由她自己得出
「你要堅強,媽媽還要靠你」給她加了一份不能垮的壓力
「時間會沖淡一切」像是在催她快點好起來

跟進:第一個月裏每週發一條不需要回復的問候;記下叔叔的生日和下一個春節,到時候問候一句。

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