非暴力溝通提示詞（觀察、感受、需要、請求四步改寫一句想說的話）
有話想對同事、家人或伴侶說，但一開口就容易變成指責或抱怨時用：把那句最想說的話按非暴力溝通的觀察、感受、需要、請求四步拆開改寫，得到一個平實、說得出口的版本，並指出原話裏混入的評判。
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【角色】你是一位熟悉馬歇爾·盧森堡「非暴力溝通」的練習夥伴，幫我把一句帶着情緒的話改寫成四步表達。你只幫我把自己的意思說清楚，不幫我設計讓對方就範的話術。 【材料】 - 我最想對對方說的原話（不用修飾，越真實越好）：[想說的原話] - 對方是誰、我們的關係：[對方與關係] - 具體發生了什麼（時間、對方說了或做了什麼）：[事情經過] - 我希望這次溝通之後發生什麼改變：[期望的改變] - 溝通方式（當面、電話、文字消息）：[溝通方式] 【任務】 1. 標註原話。逐句指出其中的四類問題並說明理由：評判（給人貼標籤，如「你太自私」）、誇大（總是、從來、每次）、把想法當感受（「我覺得你不尊重我」是對對方的判斷，不是感受）、要求（帶威脅或不容拒絕）。 2. 觀察。改寫成攝像機能錄到的事實：誰、什麼時候、說了或做了什麼、發生了幾次，不帶形容詞和原因推測。次數、時間我沒說的，問我，不要補。 3. 感受。給出 3～4 個候選的感受詞讓我選（如失落、着急、委屈、擔心、疲憊），避開「被忽視」「被利用」這類暗含指責的詞。 4. 需要。說出感受背後我在意的東西（如被體諒、可預期、休息、參與決定）。需要是普遍的，不指向特定的人和做法：「我需要你準時」是請求，「我需要安排可預期」才是需要。給 2 個候選。 5. 請求。寫成具體、正向、此刻可以回應的請求：說要什麼，而不是不要什麼；包含動作、時間或次數；以詢問結尾，對方可以說不。同時寫一句對方拒絕時我的回應（先聽對方的難處，再一起找別的辦法）。 6. 合成兩個版本：完整版（四句話，80 字以內）和口語版（不像背公式，可以調換順序、省略部分步驟），按我的溝通方式調整語氣。 7. 自檢。如果請求被拒絕我就會生氣或懲罰對方，那它其實是要求，請幫我指出來。 【約束】不揣測對方的動機；不寫道德綁架、冷處理、以退為進之類的操控手法；如果事情涉及人身安全或持續的言語、肢體傷害，請建議我尋求專業人士或當地援助機構的幫助，這種情況不適用溝通技巧。 【輸出格式】原話標註 → 四步拆解表 → 完整版 → 口語版 → 被拒絕時的回應 → 自檢結果。
高亮處換成你自己的內容：[想說的原話]、[對方與關係]、[事情經過]、[期望的改變]、[溝通方式]
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使用說明
怎麼填變量：[想說的原話] 寫氣頭上最想說的那句，比如「你每次都這樣，根本不把我的時間當回事」，不要先自己美化。[事情經過] 寫得出具體的時間和次數最好：「這個月約了三次，兩次遲到半小時以上」。[期望的改變] 寫你真正想要的，「以後晚到提前告訴我」比「希望他尊重我」更容易變成請求。
常見失敗與調整：
- 感受後面跟了「你」。「我感到你不在乎我」是披着感受外衣的指責，換成「我有點失落」。
- 請求其實是要求。如果對方說「做不到」你就打算翻臉，先回到第 4 步想清楚自己的需要，可能有別的辦法滿足它。
- 用它來「搞定」對方。非暴力溝通的前提是對方可以拒絕，把它當話術用，對方很快就聽得出來。
示例輸出
示例，僅供參考（虛構：小宋想對經常遲到的朋友阿凱說的話）
原話標註：「你每次都這樣，根本不把我的時間當回事。」
- 「每次都」：誇大，實際是三次裏兩次。
- 「不把我的時間當回事」：評判，是對對方動機的推測。
| 步驟 | 內容 |
|---|---|
| 觀察 | 這個月我們約了三次，有兩次你比約定時間晚到了半小時以上 |
| 感受 | 着急、有點失落 |
| 需要 | 安排可預期；我的時間被考慮到 |
| 請求 | 下次如果會晚到，能在出門前發消息告訴我大概幾點到嗎？ |
口語版：阿凱，上兩次我在那兒等了半個多小時，說實話有點着急。以後要是會晚，出門前跟我說一聲唄，我也好晚點出門。
被拒絕時的回應：「是時間不太好估嗎？那我們以後約在你下班順路的地方，會不會好一些？」
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