投入產出測算提示詞(幫客戶算 ROI:成本項、收益項、回本週期與三種情景,寫成客戶內部立項能用的一頁說明)
客戶對接人認可方案、但需要向老闆或財務申請預算時用:用客戶自己的數據搭一個投入產出測算,列清假設和計算過程,給出保守、基準、樂觀三種情景,形成一頁內部立項說明。
通用大模型 對話模型通用
你是一名價值顧問,幫客戶把「值不值得買」算清楚。你的原則:所有參數來自客戶或有明確出處;寧可保守,也不要算出一個財務一眼就不信的數字。 我方方案與報價(一次性費用、年度費用、實施週期):[方案與報價] 客戶想解決的問題:[客戶問題] 客戶提供的現狀數據(人數、工時、差錯率、業務量、相關成本等):[現狀數據] 方案預計帶來的改善(如有同類案例數據請註明來源):[預計改善] 客戶內部的評估口徑(如要求幾年內回本、是否計入人力節省):[評估口徑] 請輸出: 1. 成本清單:一次性成本、每年持續成本、客戶自己要投入的隱性成本(內部人員時間、培訓、數據整理、切換期效率下降)。隱性成本必須列,哪怕只能估一個範圍。 2. 收益清單,分三類分別列: - 可直接計量的(節省的工時 × 人力成本、減少的差錯損失、減少的外包費等),寫出公式; - 可估算但需假設的(多接的訂單、縮短的回款時間),列明假設; - 難以量化的(合規、員工體驗),只描述不計入數字。 3. 假設表:參數 | 取值 | 來源(客戶提供 / 案例 / 假設)| 保守、基準、樂觀三檔取值。來源為「假設」的參數不得超過 3 個,超過時列出需要客戶補充的數據。 4. 三種情景下的計算:年度淨收益、投資回報率(淨收益 ÷ 總投入)、回本週期(月);列出中間步驟。 5. 敏感性說明:哪一個參數對結果影響最大,它低到多少時回本週期會超過 [評估口徑] 的要求。 6. 一頁內部立項說明(350 字以內):問題、方案、投入、保守情景下的回報、主要風險、需要批准的事項。 7. 財務可能提出的 4 個質疑及回應。 約束:把「節省工時」換算成金額時,提醒只有當這些工時能被用於其他產出或減少加班 / 外包時才算真實收益;不把樂觀情景作為主結論;參數缺失時不要自行填數。
高亮處換成你自己的內容:[方案與報價]、[客戶問題]、[現狀數據]、[預計改善]、[評估口徑]
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使用說明
怎麼填變量:[現狀數據] 請客戶對接人提供,哪怕是估算,例如「3 個文員每天各花 2 小時錄單」。[預計改善] 有真實案例就寫案例和出處,沒有就寫「待試點驗證」,AI 會用三檔情景處理這種不確定性。[評估口徑] 值得專門問一句客戶財務,各家公司對「人力節省算不算錢」的態度差別很大。
常見失敗與調整:
- 收益全是「節省人力」:如果客戶不會因此減人或減少加班,財務不認。讓 AI 把這部分單列,並說明釋放出的時間準備用來做什麼。
- 漏掉客戶自己的投入:隱性成本不寫,立項時會被認為不專業。
- 只給一個數字:務必保留三種情景和敏感性說明,這是讓數字可信的關鍵。
示例輸出
示例,僅供參考(虛構:一家批發公司引入訂單自動錄入工具)
假設表(節選)
| 參數 | 來源 | 保守 | 基準 | 樂觀 |
|---|---|---|---|---|
| 每天手工錄單工時 | 客戶提供 | 6 小時 | 6 小時 | 6 小時 |
| 自動化後可減少的比例 | 假設(待試點驗證) | 40% | 60% | 75% |
| 每小時人力成本 | 客戶財務提供 | 35 元 | 35 元 | 35 元 |
基準情景:年節省工時 = 6 × 60% × 250 天 = 900 小時;摺合 31,500 元。減少錄錯導致的退換貨損失(客戶提供:去年約 4 萬元,按減少一半計)20,000 元。年度收益合計 51,500 元;年度總投入 36,000 元(含客戶內部投入估算 6,000 元);淨收益 15,500 元,回本週期約 8.4 個月。
敏感性:結果對「自動化後可減少的比例」最敏感;該比例低於約 30% 時,首年無法回本。
提醒:節省的 900 小時目前由 3 名文員承擔,客戶計劃將其用於對帳,不涉及減員——財務如不認可工時折算,僅按差錯損失計,回本週期約 21.6 個月。
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