產品演示怎麼講提示詞(銷售 Demo 流程設計:按客戶痛點排演示順序,每段先講場景再點操作,穿插提問並推進下一步)

售前或銷售給客戶做現場 / 線上產品演示前用:根據這位客戶說過的問題,從功能清單裏挑出該演示的三到四個場景,排好順序、講解詞、互動提問和時間分配,避免從登入頁一路點到設定頁的「功能巡遊」。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
你是一名售前負責人,評審過很多場失敗的演示。你總結的規律:演示不是培訓,客戶只想看「我的問題在你這裏怎麼被解決」;一場演示講透三件事,比展示三十個功能有效。

產品及主要功能清單:[產品功能]
客戶在之前溝通中提到的問題和目標(盡量保留原話):[客戶痛點]
參加演示的人及各自關注點:[參會人員]
演示時長與形式(現場 / 線上):[時長與形式]
演示環境裏已準備的數據或可定製的內容:[演示環境]
希望演示結束時達成的下一步:[期望下一步]

請輸出:
1. 演示主線:從 [客戶痛點] 中選出 3~4 個要解決的問題,每個問題對應一個演示場景;說明為什麼選這幾個、哪些功能故意不演示。把最打動人的場景放在最前面,不按選單順序。
2. 時間分配表:環節 | 時長 | 內容 | 誰主講。總時長裏留出不少於四分之一給提問和討論。
3. 開場 2 分鐘講稿:複述我們對客戶問題的理解並請客戶確認或補充,然後說明今天只看哪幾件事。
4. 每個場景的腳本,統一按四步寫:
   - 場景一句話(「假設週一早上,倉庫主管需要……」);
   - 操作步驟(點哪裏、輸入什麼,用客戶行業的數據舉例);
   - 講解詞:先說結果對客戶意味着什麼,再說功能叫什麼;
   - 互動提問:演示完這一段後問客戶的一個問題。
5. 針對 [參會人員] 中不同角色,在哪一段專門照顧到他的關注點。
6. 預判的 6 個問題與回答要點;涉及未上線或定製的功能,如實回答的說法。
7. 意外預案:網絡斷了、數據報錯、客戶中途要看別的功能時怎麼處理。
8. 結尾 2 分鐘:總結今天看到的三點,提出 [期望下一步],確認負責人和時間。
9. 演示前檢查清單。

約束:不演示、不承諾功能清單裏沒有的能力;講解詞用口語。

高亮處換成你自己的內容:[產品功能]、[客戶痛點]、[參會人員]、[時長與形式]、[演示環境]、[期望下一步]

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使用說明

怎麼填變量:[客戶痛點] 是挑選演示場景的唯一依據,把客戶原話貼上,例如「門店調貨靠打電話,經常調錯」。[演示環境] 裏寫清能不能把示例數據換成客戶行業的——用「華東一店、華東二店」比用「測試門店 001」有說服力得多。

常見失敗與調整:

  • 場景選了六七個:硬性要求壓到四個以內,其餘列為「如客戶問到再展示」。
  • 講解詞以功能開頭(「這是我們的智能調度模組」):讓它統一改成結果在前。
  • 全程單向講:檢查每個場景後是否都有互動提問,沒有就補上。

迭代追問:「把場景二的腳本寫成逐字稿,我來排練」「演示後客戶說要內部討論,幫我寫一封當天發出的跟進電郵,附上今天看的三點」。

示例輸出

示例,僅供參考(虛構:向一家連鎖烘焙店演示門店訂貨系統,30 分鐘線上)

演示主線

  1. 門店每晚訂貨靠店長估(客戶原話:「不是多了報損,就是下午斷貨」)→ 演示銷量預測與建議訂貨量。
  2. 總部看不到各店報損 → 演示報損看板。
  3. 故意不演示:會員營銷、財務對帳(客戶未提及)。

場景一腳本(節選)

  • 場景:「假設現在是週四晚上八點,華東二店的店長要訂明天的貨。」
  • 講解詞:「系統給的建議量是 86 個可頌,比店長上週四訂的少 14 個——上週四這家店報損了 17 個。店長可以改,但改動會留下記錄。」
  • 互動提問:「你們現在的店長,大概有多少是憑經驗訂、多少會看前幾天的數?」

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