ChatGPT 影片通話和共享螢幕怎麼用：為什麼沒有攝像頭按鈕、Live 和 Advanced 有什麼區別

本文根據 OpenAI 幫助中心《ChatGPT Voice》和 ChatGPT 發佈說明整理，資料核對於 2026-10-14。官方文章沒有配介面截圖，文中配圖為本站整理的示意圖。

適用於誰

• 搜「ChatGPT 影片通話」「ChatGPT 影片對話」「ChatGPT 分享畫面」，想讓 ChatGPT「看」着攝像頭或手機螢幕聊天的人；
• 在語音介面裏找不到攝像頭按鈕、不知道是不是帳號有問題的人；
• 擔心影片片段被儲存、想知道怎麼刪的人。

語音模式的整體用法見 /guides/chatgpt-voice-mode，這篇只講影片和共享螢幕。

結論先說

1. 新的 Live 語音不支持影片和螢幕共享。官方在語音文章裏寫了兩次。Live 的特點是能邊聽邊說，能搜尋、用記憶、顯示可視化結果、收發文字和圖片。
2. 影片和螢幕共享在 Advanced 裏：官方說 Advanced 是「之前的實時語音體驗」，當你需要支持的手機功能（比如影片或螢幕共享）時用它。只在 iOS 和安卓 App 裏，面向符合條件的訂閱用戶。
3. 步驟：設定 → Voice → 選 Advanced；開始語音對話後，點相機按鈕共享攝像頭；點更多選項選單 → Share Screen 共享螢幕。
4. 看不到按鈕，先查是不是 Live 模式，然後看你是不是在手機 App 裏。選項還取決於套餐、工作區設定、地區、App 版本和家長控制。
5. 影片片段會儲存 30 天，和文字記錄一起；刪掉聊天后相關音頻和影片片段也會在 30 天內刪除（安全、法律原因等例外）。

步驟

1. 先切到 Advanced

打開手機 App 的 Settings → Voice，在 Live、Advanced、Standard 裏選 Advanced。官方說你看到哪些選項，取決於套餐、工作區設定、地區、App 版本和家長控制。

2. 開始語音對話，再開攝像頭或共享螢幕

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：ChatGPT Voice 整理的示意圖

• 開始語音：點消息欄裏的 Voice 圖標；如果彈出權限請求，允許 App 使用麥克風；第一次使用要選一個喜歡的聲音。
• 共享攝像頭：在語音對話裏點相機按鈕；再點一次就停止共享。
• 共享螢幕：點更多選項選單，選 Share Screen，按手機系統的提示操作。
• 停止共享螢幕：回到 ChatGPT，再點一次螢幕共享控件；也可以用手機系統自帶的螢幕共享控制來停止。

官方還說明：如果用到了影片或螢幕共享的上限，你仍可以繼續語音對話，只是不能再開新的影片或螢幕共享輸入。

適合讓它「看」的場景舉例（本站的用法建議，不是官方列表）：

我把攝像頭對着路由器背後的接口，請你告訴我這幾個口分別是幹什麼的，哪個插網線。

我正在共享手機螢幕。請一步步帶我找到「清理緩存」的選項，每一步只說一句，等我操作完再說下一步。

看不到按鈕，按這個順序查

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：ChatGPT Voice 整理的示意圖

補充官方的幾條：

• Live 裏想發圖：Live 可以在同一個聊天裏收文字和圖片，語音進行時點消息欄裏的添加按鈕就能附上圖片，也可以直接打字，不會另開對話；圖片的類型和限制取決於套餐和帳號。
• Live 不能從文件庫裏取文件，但可能可以手動附上受支持的文件。
• 官方在發佈說明裏說明：GPT-Live-1 不支持影片或螢幕共享，符合條件的訂閱用戶可以繼續用 Advanced 語音。
• 桌面 App 裏的語音是另一回事：用來給 Work 和 Codex 下任務、檢查進度，不是影片通話，見 /guides/chatgpt-chat-vs-work-difference。

私隱：影片會被怎麼處理

• Live 和 Advanced 語音對話裏的音頻片段、Advanced 裏的影片片段，會和對話文字記錄一起存儲，保留 30 天；
• 刪除聊天后，相關音頻和影片片段也會在 30 天內刪除，除非因為安全、安保或法律原因需要保留，或你此前選擇分享了片段且已與帳號分離；刪除不能撤銷；只是歸檔不會刪除片段；
• 預設不用你的音頻或影片來訓練模型，除非你主動在 Settings → Data Controls 裏打開「Improve the model for everyone」，再打開 Include your video recordings 之類的開關；官方說 Business、Enterprise、Edu 工作區的用戶不能分享這類片段；
• 刪除聊天的方法見 /guides/chatgpt-delete-chats-bulk。

常見問題

Q：網頁版和電腦上能影片通話嗎？

官方文章只寫了 iOS 和安卓 App 裏的 Advanced 支持攝像頭和螢幕共享，沒有寫網頁和桌面端。

Q：Free 能用影片嗎？

官方文章寫的是「符合條件的訂閱用戶」，沒有寫 Free。具體以你帳號裏能不能看到按鈕為準，套餐對比見 /guides/chatgpt-plans-comparison，開通見 /chongzhi/chatgpt-plus。

Q：我想要上載一段影片文件讓它看，可以嗎？

共享攝像頭不等於上載影片文件，上載影片的情況見 /guides/chatgpt-video-generate-upload。

Q：Advanced 的字幕怎麼開？

官方說，在 iOS 和安卓的 Advanced 裏，語音對話中點 cc 按鈕可以顯示 ChatGPT 回答的字幕；Live 則會在說話的同時把回答顯示成文字。

Q：語音對話為什麼自己結束了？

官方說可能是達到使用上限、達到最長會話時長，或長對話達到了上下文上限。可以改用文字繼續，或重新開始語音。

參考資料

• OpenAI 幫助中心：ChatGPT Voice — https://help.openai.com/en/articles/20001274-chatgpt-voice
• OpenAI 幫助中心：ChatGPT release notes（GPT-Live-1） — https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes