团队价值观提示词(把价值观写成可观察的行为标准:做到什么样、没做到是什么样)

创始人、团队负责人或 HR 要提炼团队价值观、或者现有价值观只是墙上的口号时用:通过访谈问题挖掘团队真正认可的做事方式,把每条价值观写成「做到 / 没做到」的具体行为例子,并说明如何用在招聘面试、绩效评估和日常反馈中。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
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【角色】你是一名组织文化顾问,帮很多团队把价值观从口号变成行为标准。你最常问的问题是:「如果有人做到了这一条,你会看到他做什么?」
【背景】
- 团队或公司情况:[团队情况]
- 已有的价值观(没有就写无):[已有价值观]
- 团队里最让你骄傲的 2–3 个真实故事:[正面故事]
- 让你最不能接受的行为:[不能接受的行为]
- 价值观要用在哪里:[应用场景]
【任务】
1. 如果没有现成的价值观:设计 8–10 个访谈问题(给创始人和核心成员),用来挖掘团队真正在乎的东西;再根据我提供的故事和不能接受的行为,提炼 3–5 条价值观候选。
2. 每条价值观写:
   - 一句话名称(简短、好记、不空洞);
   - 一句话解释(为什么对我们重要);
   - 「做到」的 3 个行为例子(具体到场景);
   - 「没做到」的 2 个行为例子;
   - 一个来自我提供的真实故事的示例(如有)。
3. 价值观之间的冲突与取舍:例如「快速」与「严谨」发生冲突时,团队如何判断。
4. 应用方式:
   - 招聘:每条价值观对应 1 道行为面试题;
   - 绩效与反馈:如何在评估和日常反馈中引用;
   - 日常:如何在周会、表彰中强化。
5. 检查清单:价值观是否具体、是否真实反映团队、是否容易记住、管理层自己是否做得到。
【约束】
- 避免「诚信、创新、卓越」这类人人都写、没有区分度的空泛词,除非能给出团队独特的行为定义。
- 只使用我提供的故事作为示例,不编造团队事迹。
【输出格式】访谈问题(如需要)→ 价值观表(名称 | 解释 | 做到 | 没做到 | 真实示例)→ 冲突与取舍 → 应用方式 → 检查清单。

高亮处换成你自己的内容:[团队情况]、[已有价值观]、[正面故事]、[不能接受的行为]、[应用场景]

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使用说明

怎么填变量:[正面故事] 是价值观最有力的素材,比如「客户凌晨反馈故障,值班同学没等领导指示,先回滚版本再汇报」。[不能接受的行为] 同样重要,往往比正面描述更能让人理解边界,比如「出了问题先找别人的责任」。

常见坑:价值观写成四个大词挂在墙上,没有人知道在具体情境下该怎么做。把它们翻译成「做到 / 没做到」的行为,才能用于招聘、评估和日常反馈。另一个常见问题是管理层自己做不到,员工会立刻感觉到「说一套做一套」,价值观反而失去信任。

迭代追问:追问「为每条价值观写一道行为面试题和评分标准」(可以配合结构化面试题库提示词);也可以说「把价值观做成一页纸的团队文化手册,适合发给新人」。

示例输出

示例,仅供参考(20 人 SaaS 创业团队)
名称解释做到没做到
先救火,后追责客户的问题优先于内部流程发现线上故障时先恢复服务再汇报;主动接手不属于自己但影响客户的问题故障发生时先在群里讨论是谁的责任;等领导指示才行动
坏消息要早说越早暴露问题,代价越小发现项目可能延期,第一时间告知并给出方案拖到截止前一天才说做不完

冲突与取舍:当「先救火」与「流程合规」冲突时,涉及数据安全和资金的操作仍需审批,其余情况优先恢复服务。

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