ChatGPT 工作模式（Work）怎么用：网页、手机、桌面版的开启步骤，文件权限、批准操作和用量怎么算

本文根据 OpenAI 帮助中心《ChatGPT Work and Codex》《Scheduled tasks in ChatGPT》整理，资料核对于 2026-10-27。Work 在分批开放，功能和入口变化较快，请以官方文章和你账号里显示的为准。配图为本站整理的示意图，不是界面截图。Work 和 Chat 的区别见 /guides/chatgpt-chat-vs-work-difference，本文重点讲具体怎么操作。

适用于谁

• 听说 ChatGPT 有 Work，不知道在哪开的人；
• 想让 ChatGPT 做一份文档、表格或演示文稿的人；
• 担心 Work 会乱动电脑里文件的人；
• 想知道 Work 算不算额度、和 Chat 有什么不同的人。

结论先说

1. Work 是处理「更长的多步骤任务」的入口：官方说它最后交付的是成品，比如文档、表格、演示文稿、报告或 Site。Chat 负责快速问答，Codex 负责写代码。
2. 网页和手机：打开 ChatGPT，选 Work，新建对话或打开一个项目，加文件和背景信息，然后描述任务。
3. 桌面版：从菜单里选 ChatGPT，用上方的开关切到 Work，新建对话或打开项目，描述你想要的成果；也可以打开本机的一个文件夹。
4. 读你电脑里的文件，只有桌面版能做到，并且要你允许；网页和手机上的 Work 不能访问你电脑上的文件。
5. 重要操作要你批准：网页和手机用屏幕上的按钮批准或拒绝，不支持语音批准。
6. Work 的用量和 Codex 是同一套结构，不是普通聊天额度，每个任务消耗不同。
7. 不是所有人都有：官方说 Work 在网页和手机上面向符合条件的付费套餐，在桌面版里取决于套餐和工作区。

图：本站根据 OpenAI 帮助中心：ChatGPT Work and Codex 整理的示意图

一、Chat、Work、Codex 分别做什么

官方文章把 ChatGPT 的三种用法这样分：

• Chat：快速的对话式帮助、问答、头脑风暴；
• Work：更长、多步骤、最后要交付成品的任务，成品可以是文档、表格、演示文稿、报告或 Site；
• Codex：软件开发，写代码和调试、跑测试、审查改动、处理代码仓库；
• Voice（语音）：给 Work 增加实时语音，网页和手机上用于 Work，桌面版里 Work 和 Codex 都可以用。

图：本站根据 OpenAI 帮助中心：ChatGPT Work and Codex 整理的示意图

Work 和 Codex 的更详细比较见 /guides/chatgpt-work-vs-codex。

二、各平台怎么开始

网页或手机

1. 打开 ChatGPT；
2. 选 Work；
3. 开始一个新对话，或者打开一个项目（项目的用法见 /guides/chatgpt-projects）；
4. 添加文件和背景信息；
5. 用文字描述任务。

桌面版（macOS、Windows）

1. 打开桌面版，从菜单选择 ChatGPT；
2. 在页面上方的开关里选 Work；
3. 开始新对话或打开项目；
4. 描述你想要的成果；
5. 需要的话，打开本机的一个本地文件夹。

桌面版的下载和新旧版本区别见 /guides/chatgpt-desktop-app 和 /guides/chatgpt-classic-vs-new-desktop-app。找不到 Work 的话，先看你的套餐是否包含，再更新桌面版，见 /guides/chatgpt-cant-find-new-model-gpt-6-codex。

语音

在 Work 里选 Voice 控件，就可以开始一次 Live 对话。网页和手机上，Work 里的语音使用的是你每天的语音额度（分钟），语音功能本身见 /guides/chatgpt-voice-mode。

三、Work 能不能读我电脑里的文件

官方文章的说法：

• 桌面版的 Work，经你允许后可以使用本地文件和桌面应用；
• 网页和手机的 Work 在云端运行，不能访问你电脑上的文件；
• 云端的 Work 在云上运行；本地的 Work 在你的电脑上运行，但消息和任务上下文可能存在云端。

所以，需要读本机文件做表格或报告，用桌面版；只想让它基于你上传的文件和网络资料做东西，网页和手机就够了。想让它生成 Word、Excel、PPT，见 /guides/chatgpt-create-word-excel-ppt。

四、批准重要操作

• 在网页和手机上，Work 要做重要操作时，你用屏幕上的控件批准或拒绝；
• 不支持用语音说「同意」来批准；
• 官方在计划任务文章里也写了：任务运行时，你可以查看进度、回答问题、改变方向、批准重要操作。

五、计划任务和事件触发任务

Work 里还能设计划任务：

• 可以运行一次、按计划重复、由触发条件触发，或者监控变化；
• 事件触发的任务可以响应已连接应用里的事件，官方举例：新的 Gmail 邮件、Slack 频道的新消息、GitHub 拉取请求的动态；
• 这类任务在网页或支持的手机 App 上创建和编辑，不能在桌面版上创建和编辑；
• 事件触发任务不适用于 Free、Go，也不适用于 FedRAMP 工作区。

计划任务页面在哪、数量上限，见 /guides/chatgpt-scheduled-tasks-missing 和 /guides/chatgpt-scheduled-tasks。

六、Work 的用量

官方文章写的是：

• Work 和 Codex 使用同一套用量结构；
• GPT-6 Astra 从套餐的内含额度里扣，Plus 和 Business 标准席位的 Astra 用量有限，用完后可以选用积分；
• 不同任务消耗不同，官方让你去看 Codex 定价页了解内含用量和积分；
• 网页和手机上，Work 里的 Voice 用的是你每天的语音分钟额度。

具体额度数字官方文章没有给，也不要照网上的数字理解。额度怎么看见 /guides/chatgpt-usage-limits-check-reset。想要更高的套餐，可以看 /chongzhi/chatgpt-plus 和 /chongzhi/chatgpt-pro。

七、管理员能管什么

如果你用的是公司或学校的工作区：官方说管理员可以在 Permissions & roles（权限与角色）里，分别管理 Work Cloud、Work Local 和 Codex Local，改 Work 的设置不会改变 Codex Local 的权限；Chat 在所有配置里都保留。所以同一个工作区里别人有 Work、你没有，先问管理员。

常见问题

Q：Work 和以前的 Agent 模式是一回事吗？

官方 Work 文章没有提到 Agent 模式。本站对 Agent 并入 Work 的说明见 /guides/chatgpt-agent-mode。

Q：我是 Free，能用 Work 吗？

官方文章写的是网页和手机面向符合条件的付费套餐。官方下载页（chatgpt.com/download）写明 Work 在 Plus、Pro、Business、Enterprise 套餐可用。

Q：手机上的 Work 能读电脑里的文件吗？

不能，官方说网页和手机的 Work 不能访问你电脑上的文件。

Q：能用语音批准操作吗？

不能，官方说网页和手机上不支持语音批准。

参考资料

• OpenAI 帮助中心：ChatGPT Work and Codex — https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex
• OpenAI 帮助中心：Scheduled tasks in ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/10291617-scheduled-tasks-in-chatgpt