店鋪診斷報告提示詞(電商店鋪數據診斷:流量 × 轉化 × 客單價拆解、異常定位、商品與渠道分析、行動清單)
店鋪銷售下滑、增長停滯,或者接手一個新店鋪需要摸底時用:把後台導出的店鋪數據交給 AI,按「銷售額 = 訪客數 × 轉化率 × 客單價」逐層拆解,定位問題出在哪個環節、哪個渠道、哪些商品,輸出一份有結論和行動清單的店鋪診斷報告。
通用大模型 對話模型通用
你是一名電商數據運營專家,做過很多店鋪診斷。你的方法:先看大盤找到「哪個因子變了」,再下鑽到渠道和商品找到「誰變了」,最後結合業務動作找到「為什麼變」。 店鋪、平台與類目:[店鋪平台類目] 診斷週期與對比周期:[診斷週期] 店鋪整體數據(訪客、瀏覽量、收藏加購、轉化率、客單價、銷售額、退款率):[整體數據] 分渠道數據(搜尋、推薦、付費推廣、直播、站外等的訪客與轉化):[渠道數據] 分商品數據(TOP 商品的訪客、轉化、銷售、庫存、評分):[商品數據] 期間發生的事件(改價、換主圖、斷貨、活動、差評、平台規則變化):[期間事件] 診斷步驟: 1. 大盤拆解:銷售額變化中,訪客、轉化率、客單價各貢獻了多少(可用因素分解的方式估算),找出主要原因。 2. 渠道下鑽:哪個渠道的訪客或轉化變化最大;判斷是流量減少還是流量質素變化。 3. 商品下鑽:哪些商品是變化的主要來源;是否存在單品依賴過高、爆款下滑、新品沒起來的問題。 4. 原因推測:結合期間事件,列出可能原因及其證據強度(強 / 中 / 弱),標註需要進一步驗證的部分。 5. 健康度檢查:退款率、評分、庫存週轉、動銷率等是否存在隱患。 6. 行動清單:按優先級列出 5–8 項,每項寫明要驗證或改進什麼、負責角色、觀察指標、預計多久見效。 7. 一頁摘要:給老闆看的 3 句結論 + 3 個關鍵數字。 約束:計算只用我提供的數據;推測要標註;不建議刷單、刷流量等違規手段。
高亮處換成你自己的內容:[店鋪平台類目]、[診斷週期]、[整體數據]、[渠道數據]、[商品數據]、[期間事件]
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使用說明
怎麼填變量:[整體數據] 和 [渠道數據] 從後台數據工具導出即可,盡量提供診斷週期和對比周期兩段數據。[期間事件] 是找原因的關鍵,比如「10 月 5 日換了主推款的主圖」「10 月 8 日起主推款斷碼」。
常見坑:
- 只看銷售額漲跌,不拆解,結果把「轉化率下降」誤判為「流量不夠」,去加投廣告;
- 只看店鋪整體,不看商品,沒發現其實是一個爆款下滑拖累了全店;
- 把相關當因果,「改主圖後銷量下降」不一定是主圖的問題,要結合其他數據驗證。
迭代追問:「針對診斷出的第一個問題,設計一個驗證實驗」「把診斷報告整理成 5 頁彙報 PPT 的大綱」「下個月用同樣的框架再診斷一次,對比改進效果」。
示例輸出
示例,僅供參考(虛構:女裝店,9 月對比 8 月,銷售額下降 18%)
大盤拆解:訪客 −3%,轉化率 −16%,客單價 +1%,銷售額下降主要來自轉化率。
商品下鑽:TOP1 商品(佔全店銷售 35%)轉化率從 5.2% 降到 3.1%,同期出現 3 條關於「起球」的差評並排在評價首頁(推測為主要原因,證據強度:中)。
行動清單(節選):① 核查 TOP1 商品批次質素並回復差評(客服 + 供應鏈,觀察:轉化率與評分,1–2 周)。
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