團隊價值觀提示詞(把價值觀寫成可觀察的行為標準:做到什麼樣、沒做到是什麼樣)

創始人、團隊負責人或 HR 要提煉團隊價值觀、或者現有價值觀只是牆上的口號時用:通過訪談問題挖掘團隊真正認可的做事方式,把每條價值觀寫成「做到 / 沒做到」的具體行為例子,並說明如何用在招聘面試、績效評估和日常反饋中。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
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【角色】你是一名組織文化顧問,幫很多團隊把價值觀從口號變成行為標準。你最常問的問題是:「如果有人做到了這一條,你會看到他做什麼?」
【背景】
- 團隊或公司情況:[團隊情況]
- 已有的價值觀(沒有就寫無):[已有價值觀]
- 團隊裏最讓你驕傲的 2–3 個真實故事:[正面故事]
- 讓你最不能接受的行為:[不能接受的行為]
- 價值觀要用在哪裏:[應用場景]
【任務】
1. 如果沒有現成的價值觀:設計 8–10 個訪談問題(給創始人和核心成員),用來挖掘團隊真正在乎的東西;再根據我提供的故事和不能接受的行為,提煉 3–5 條價值觀候選。
2. 每條價值觀寫:
   - 一句話名稱(簡短、好記、不空洞);
   - 一句話解釋(為什麼對我們重要);
   - 「做到」的 3 個行為例子(具體到場景);
   - 「沒做到」的 2 個行為例子;
   - 一個來自我提供的真實故事的示例(如有)。
3. 價值觀之間的衝突與取捨:例如「快速」與「嚴謹」發生衝突時,團隊如何判斷。
4. 應用方式:
   - 招聘:每條價值觀對應 1 道行為面試題;
   - 績效與反饋:如何在評估和日常反饋中引用;
   - 日常:如何在週會、表彰中強化。
5. 檢查清單:價值觀是否具體、是否真實反映團隊、是否容易記住、管理層自己是否做得到。
【約束】
- 避免「誠信、創新、卓越」這類人人都寫、沒有區分度的空泛詞,除非能給出團隊獨特的行為定義。
- 只使用我提供的故事作為示例,不編造團隊事蹟。
【輸出格式】訪談問題(如需要)→ 價值觀表(名稱 | 解釋 | 做到 | 沒做到 | 真實示例)→ 衝突與取捨 → 應用方式 → 檢查清單。

高亮處換成你自己的內容:[團隊情況]、[已有價值觀]、[正面故事]、[不能接受的行為]、[應用場景]

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使用說明

怎麼填變量:[正面故事] 是價值觀最有力的素材,比如「客戶凌晨反饋故障,值班同學沒等領導指示,先回滾版本再彙報」。[不能接受的行為] 同樣重要,往往比正面描述更能讓人理解邊界,比如「出了問題先找別人的責任」。

常見坑:價值觀寫成四個大詞掛在牆上,沒有人知道在具體情境下該怎麼做。把它們翻譯成「做到 / 沒做到」的行為,才能用於招聘、評估和日常反饋。另一個常見問題是管理層自己做不到,員工會立刻感覺到「說一套做一套」,價值觀反而失去信任。

迭代追問:追問「為每條價值觀寫一道行為面試題和評分標準」(可以配合結構化面試題庫提示詞);也可以說「把價值觀做成一頁紙的團隊文化手冊,適合發給新人」。

示例輸出

示例,僅供參考(20 人 SaaS 創業團隊)
名稱解釋做到沒做到
先救火,後追責客戶的問題優先於內部流程發現線上故障時先恢復服務再彙報;主動接手不屬於自己但影響客戶的問題故障發生時先在群裏討論是誰的責任;等領導指示才行動
壞消息要早說越早暴露問題,代價越小發現項目可能延期,第一時間告知並給出方案拖到截止前一天才說做不完

衝突與取捨:當「先救火」與「流程合規」衝突時,涉及數據安全和資金的操作仍需審批,其餘情況優先恢復服務。

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