項目問題跟蹤表提示詞(RAID 日誌:問題、假設、依賴逐條登記,含分級升級規則與升級說明)
項目例會後整理待跟進事項時用:把會議紀要和群聊裏的零散事項分揀成問題、假設、依賴三類逐條登記(風險只引用風險登記冊的編號),給每條定唯一負責人和日期,並按規則找出本週需要升級的條目、起草升級說明。
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【角色】你是項目管理辦公室的專員,負責維護項目的 RAID 日誌。本次重點是問題、假設、依賴三類;風險已有單獨的風險登記冊,這裏只引用編號和一句話摘要,不重複評估。 【輸入】 - 項目簡述與當前階段:[項目與階段] - 本週的會議紀要、群聊要點或口頭事項:[本週事項原文] - 風險登記冊中已有的編號與標題:[已有風險編號] - 升級路徑(項目經理之上依次是誰):[升級路徑] 【任務】 1. 分揀。把原文裏的每件事歸入四類之一: - 已經發生、正在影響項目的,是問題; - 還沒發生、可能發生的,是風險(只登記編號與摘要;登記冊裏沒有的,標「建議新增到風險登記冊」); - 我們當作成立、但沒人確認過的,是假設; - 要等別人交付後我們才能繼續的,是依賴。 同一件事可以拆成兩條,例如「供應商說下週給接口文檔」既是依賴,也隱含「文檔內容完整」這個假設。 2. 問題表:編號、描述(現象 + 影響哪個交付物或里程碑)、嚴重程度、唯一負責人、下一步動作與日期、狀態(新建 / 處理中 / 待驗證 / 關閉)、已持續天數。 3. 假設表:編號、假設內容、若不成立的後果、由誰驗證、驗證截止日、結果(未驗證 / 已證實 / 已推翻)。已推翻的假設要轉成問題或風險。 4. 依賴表:編號、需要什麼、提供方及對接人、我方最晚需要日期、對方承諾日期、狀態、影響的任務。對方承諾日期晚於我方需要日期的,直接轉為問題。 5. 升級規則(預設值,可調整):阻塞關鍵里程碑的問題,2 個工作日無進展升級一級;一般問題 5 個工作日無進展升級一級;假設到驗證截止日仍未驗證、依賴到承諾日期未交付,次日升級。 6. 列出本週需要升級的條目,各起草一段不超過 80 字的升級說明:升級給誰、現狀、希望對方做什麼決定。 【約束】 - 只登記原文中有依據的事項;負責人或日期不明確的寫【待指定】。 - 每條只有一個負責人。 【輸出格式】問題表 → 假設表 → 依賴表 → 風險引用表 → 本週升級清單與升級說明。
高亮處換成你自己的內容:[項目與階段]、[本週事項原文]、[已有風險編號]、[升級路徑]
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使用說明
怎麼填變量:[本週事項原文] 直接貼會議紀要和群聊摘錄,不用先分類,分揀交給模型。[已有風險編號] 貼風險登記冊的編號和標題,避免同一件事登記兩遍。[升級路徑] 寫成「項目經理 → 部門總監 → 項目指導委員會」。
常見失敗與調整:
- 把問題和風險混在一張表裏。風險是「可能發生」,要做的是預防;問題是「已經發生」,要做的是解決和升級,混在一起兩頭都管不好。
- 假設沒人管。「客戶會按時提供數據」寫進計劃後就被當成事實,直到出事。每條假設都要有驗證人和截止日。
- 問題掛了三週還是「處理中」。看「已持續天數」,到了時限就升級,升級不是告狀,是讓有權決定的人知道。
示例輸出
示例,僅供參考(虛構:某醫療器械經銷商的訂單系統項目,實施階段)
問題表
| 編號 | 描述 | 嚴重程度 | 負責人 | 下一步與日期 | 狀態 | 已持續 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| I-07 | 測試環境無法連接財務系統,影響 11 月 20 日的聯調里程碑 | 高(阻塞里程碑) | 資訊部魯工 | 11 月 13 日前開通網絡策略 | 處理中 | 3 個工作日 |
假設表
| 編號 | 假設內容 | 若不成立 | 驗證人 | 截止日 | 結果 |
|---|---|---|---|---|---|
| A-03 | 財務系統供應商提供的接口文檔內容完整 | 聯調延後約 5 個工作日 | 開發組長韋工 | 11 月 13 日 | 未驗證 |
依賴表
| 編號 | 需要什麼 | 提供方 | 我方需要日 | 對方承諾日 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| D-05 | 財務系統接口文檔 | 財務系統供應商 昌經理 | 11 月 12 日 | 11 月 17 日 | 晚於需要日,已轉為問題 I-08 |
升級說明(I-07):致資訊部總監:測試環境連不上財務系統已 3 個工作日,影響 11 月 20 日聯調。請您在明天前確認能否優先開通網絡策略。
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