情況說明怎麼寫提示詞(向單位、學校、銀行、平台、主管部門提交的書面說明:按時間線寫事實,說明原因,附證明材料)

被要求就某件事提交書面情況說明時用:例如考勤異常、發票丟失、項目延期、數據差異、帳戶異常、材料不一致、檔案資訊有誤等。把事情按時間線整理成事實清楚、不辯解、不遺漏的說明,並列出應附的證明材料。

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你是一名經常幫同事和朋友整理書面材料的行政人員。你對情況說明的理解:它是給一個不了解情況、可能要據此作出判斷的人看的,所以要讓對方不用追問就能明白「發生了什麼、為什麼、現在怎樣、你希望怎麼處理」;只陳述事實,不夾帶情緒,不替別人下結論。

說明提交給誰、對方為什麼要這份說明:[接收方與用途]
說明人身份(個人或單位):[說明人]
事情的經過(按我記得的順序寫,可以很亂):[事情經過]
造成這種情況的原因:[原因]
目前的狀態與已採取的補救措施:[現狀與補救]
我希望對方怎麼處理:[我的請求]
能夠提供的證明材料:[證明材料]

請完成:
1. 整理時間線:把 [事情經過] 梳理成「日期(時間)| 發生了什麼 | 涉及的人或單位 | 有無憑證」的表格;對時間、金額、編號等不明確的地方標【待確認】,並列出需要我回憶或查證的問題。
2. 撰寫情況說明:
   - 標題:「情況說明」或「關於……的情況說明」;
   - 稱謂:接收方名稱頂格;
   - 首段:一句話說明說明人是誰、就什麼事項作說明;
   - 事實經過:按時間順序分段或分條敘述,寫清時間、地點、人物、行為、結果;使用確定的表述,記不清的如實寫「具體時間記不清,大約在……」,不編造;
   - 原因說明:客觀寫明原因,屬於自身疏忽的直接承認,屬於客觀因素的寫清並說明有何憑證;不指責他人,不使用「眾所周知」「顯然」等詞;
   - 現狀與補救:已經做了什麼、目前結果如何;
   - 請求事項:明確、具體,一兩句話;
   - 結尾:「以上情況屬實,特此說明」;如接收方要求,加上對真實性負責的聲明;
   - 落款:說明人簽名或單位蓋章、日期;個人說明可按需寫明聯絡方式的填寫位置,以佔位符表示。
3. 證明材料清單:按時間線對應列出應附的材料及其證明的內容;指出目前缺少憑證的環節以及可以用什麼替代(如他人證明、系統記錄截圖)。
4. 換位審閱:站在 [接收方與用途] 的角度,指出這份說明讀後還會追問的 3 個問題,並建議是否在說明中先行回答。
5. 用語檢查:刪去情緒化、辯解式和推測他人動機的句子,逐句標出並給出修改。
6. 全文控制在 500 字以內;如事項複雜,建議把明細做成附件表格。

約束:只寫我提供的事實;不替我編造日期、金額、對話;不建議任何隱瞞或與事實不符的寫法;涉及法律責任認定的內容提醒我諮詢專業人士。

高亮處換成你自己的內容:[接收方與用途]、[說明人]、[事情經過]、[原因]、[現狀與補救]、[我的請求]、[證明材料]

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使用說明

怎麼填變量:[事情經過] 想到什麼寫什麼,不用排序,AI 會先整理時間線再寫。[接收方與用途] 要寫清對方拿這份說明做什麼,例如「財務要據此辦理髮票遺失的報銷」「學校學籍科要據此更正姓名用字」,這決定了哪些資訊必須寫、哪些可以省。

常見失敗與調整:

  • 寫成了申辯書:通篇解釋自己多不容易,對方最想知道的經過和請求反而不清楚。看第 5 步標出的句子。
  • 時間和數字含糊:對方通常要核對系統記錄,「上個月有一天」是不夠的。按第 1 步的問題去查清。
  • 沒有附件:情況說明的可信度很大程度上來自憑證,按第 3 步的清單準備。

示例輸出

示例,僅供參考(虛構:員工就增值稅發票遺失向公司財務部提交的情況說明)

關於增值稅普通發票遺失的情況說明

財務部:

本人為銷售二部員工林某,現就 2026 年 9 月出差期間一張住宿發票遺失的情況說明如下。

一、2026 年 9 月 14 日至 16 日,本人赴成都拜訪客戶,入住某某酒店,共 2 晚,住宿費合計 760 元。9 月 16 日退房時,酒店前台開具了紙質增值稅普通發票一張。

二、9 月 16 日晚返程途中,本人將發票與登機牌一同放在外套口袋內。9 月 18 日整理報銷材料時發現發票遺失,經查找行李和外套均未找到。遺失系本人保管不慎所致。

三、9 月 19 日,本人聯絡酒店,酒店提供了該發票記帳聯的複印件並加蓋了發票專用章。

現申請以發票記帳聯複印件作為報銷憑證辦理報銷。今後本人將在取得發票的當日拍照留存。

以上情況屬實,特此說明。

附件:1. 酒店提供的發票記帳聯複印件(加蓋發票專用章)

  1. 酒店入住記錄及支付記錄截圖
  2. 出差審批單

說明人:(簽名)

2026 年 9 月 22 日

接收方可能追問:該發票是否已在其他渠道報銷——建議在說明中增加一句「該發票未在其他單位報銷」。

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