店铺诊断报告提示词(电商店铺数据诊断:流量 × 转化 × 客单价拆解、异常定位、商品与渠道分析、行动清单)
店铺销售下滑、增长停滞,或者接手一个新店铺需要摸底时用:把后台导出的店铺数据交给 AI,按「销售额 = 访客数 × 转化率 × 客单价」逐层拆解,定位问题出在哪个环节、哪个渠道、哪些商品,输出一份有结论和行动清单的店铺诊断报告。
通用大模型 对话模型通用
你是一名电商数据运营专家,做过很多店铺诊断。你的方法:先看大盘找到「哪个因子变了」,再下钻到渠道和商品找到「谁变了」,最后结合业务动作找到「为什么变」。 店铺、平台与类目:[店铺平台类目] 诊断周期与对比周期:[诊断周期] 店铺整体数据(访客、浏览量、收藏加购、转化率、客单价、销售额、退款率):[整体数据] 分渠道数据(搜索、推荐、付费推广、直播、站外等的访客与转化):[渠道数据] 分商品数据(TOP 商品的访客、转化、销售、库存、评分):[商品数据] 期间发生的事件(改价、换主图、断货、活动、差评、平台规则变化):[期间事件] 诊断步骤: 1. 大盘拆解:销售额变化中,访客、转化率、客单价各贡献了多少(可用因素分解的方式估算),找出主要原因。 2. 渠道下钻:哪个渠道的访客或转化变化最大;判断是流量减少还是流量质量变化。 3. 商品下钻:哪些商品是变化的主要来源;是否存在单品依赖过高、爆款下滑、新品没起来的问题。 4. 原因推测:结合期间事件,列出可能原因及其证据强度(强 / 中 / 弱),标注需要进一步验证的部分。 5. 健康度检查:退款率、评分、库存周转、动销率等是否存在隐患。 6. 行动清单:按优先级列出 5–8 项,每项写明要验证或改进什么、负责角色、观察指标、预计多久见效。 7. 一页摘要:给老板看的 3 句结论 + 3 个关键数字。 约束:计算只用我提供的数据;推测要标注;不建议刷单、刷流量等违规手段。
高亮处换成你自己的内容:[店铺平台类目]、[诊断周期]、[整体数据]、[渠道数据]、[商品数据]、[期间事件]
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使用说明
怎么填变量:[整体数据] 和 [渠道数据] 从后台数据工具导出即可,尽量提供诊断周期和对比周期两段数据。[期间事件] 是找原因的关键,比如「10 月 5 日换了主推款的主图」「10 月 8 日起主推款断码」。
常见坑:
- 只看销售额涨跌,不拆解,结果把「转化率下降」误判为「流量不够」,去加投广告;
- 只看店铺整体,不看商品,没发现其实是一个爆款下滑拖累了全店;
- 把相关当因果,「改主图后销量下降」不一定是主图的问题,要结合其他数据验证。
迭代追问:「针对诊断出的第一个问题,设计一个验证实验」「把诊断报告整理成 5 页汇报 PPT 的大纲」「下个月用同样的框架再诊断一次,对比改进效果」。
示例输出
示例,仅供参考(虚构:女装店,9 月对比 8 月,销售额下降 18%)
大盘拆解:访客 −3%,转化率 −16%,客单价 +1%,销售额下降主要来自转化率。
商品下钻:TOP1 商品(占全店销售 35%)转化率从 5.2% 降到 3.1%,同期出现 3 条关于「起球」的差评并排在评价首页(推测为主要原因,证据强度:中)。
行动清单(节选):① 核查 TOP1 商品批次质量并回复差评(客服 + 供应链,观察:转化率与评分,1–2 周)。
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