ChatGPT 锁定对话（Locked chats）：是什么、怎么开、谁能用，以及它不能做到什么

本文根据 OpenAI 帮助中心《Locked Chats in ChatGPT》和 ChatGPT 发布说明（2026-10-20）整理，资料核对于 2026-11-05。配图为本站整理的示意图，不是界面截图。本站（bigolab.com）不是 OpenAI 官方网站。

适用于谁

• 需要在共享屏幕、借用设备或有人在旁边时，不想让某些对话露出标题的人；
• 想知道「锁定」到底安全到什么程度，别高估它的人；
• 已经在用 /guides/chatgpt-temporary-chat 或 /guides/chatgpt-data-controls-privacy，想了解这个新功能和它们区别的人。

结论先说

1. Locked chats 把选中的对话从常规历史、置顶对话和常规搜索里移走，打开时需要账号 PIN（4 位数字），或在受支持的手机上用 Face ID、Touch ID、设备解锁。
2. 它不是加密：官方明说不提供端到端加密或独立保险库，也不改变 OpenAI 对这段对话的保留时间，不改变「为所有人改进模型」的设置，不会抹掉 ChatGPT 已经记住的内容。
3. 谁能用：Free、Go、Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu；ChatGPT for Healthcare 除外。推送是逐步的，没看到入口不代表你的套餐不支持。
4. 别忘 PIN：忘记 PIN 但保持锁定，不会丢数据；但「重置 PIN」会永久删除所有锁定对话。工作区管理员和 OpenAI 支持都无法帮你解锁或恢复。

图：本站根据 OpenAI 帮助中心《Locked Chats in ChatGPT》 整理的示意图

一、哪些设备、哪些对话能用

• 设备：网页、iOS、Android，以及新的 macOS / Windows 版 ChatGPT 桌面应用（官方发布说明列出的范围）。
• 能锁的：云端的 ChatGPT 对话，包括 Chat 和 Work 模式。
• 不能锁的：Codex 对话（含云端）和本地的 Work 对话；临时对话、已归档对话、群聊；通过分享链接创建的对话、通过分支创建的对话（包括 Continue in a new chat）；带有定时任务（包括已暂停的，需先删除）、会议录音或后台任务的对话；把回复保存为项目来源的对话。临时对话在保持临时状态时不能锁，保存后变成普通对话才可以。
• 语音：在网页和 iOS / Android 的锁定对话里可以用语音，桌面应用里不行。

二、怎么锁、怎么新开一个锁定对话

锁已有的对话：打开该对话右上的更多选项菜单（•••），选择 Lock chat，确认。官方提醒先等当前回复生成完。

直接新开一个锁定对话：进入 Projects > Locked chats，完成验证，直接输入第一条消息。

第一次用会让你建 PIN：选择 Create a PIN，输入 4 位数字再确认一遍。这个 PIN 属于你的 OpenAI 账号，不属于某个工作区，在登录同一账号的支持设备上通用。输错次数过多会被暂时拦住，具体次数和时间官方没写。

想改 PIN：Settings > Security and login > Account PIN。即使你平时用生物识别，改 PIN 时也必须输入当前 PIN；改完聊天都还在。

设备验证：iOS 在 Account PIN 设置里打开 Face ID 或 Touch ID；Android 在提示时选择 Use device unlock。它是可选的，只对开启它的那台设备有效，不替代 PIN。

三、打开之后发生什么

打开锁定对话只是「临时访问」。官方的说明：

• 打开后，标题可能出现在侧边栏，但对话并没有永久解锁；点 Lock now 可立即结束访问。
• 网页和桌面：离开标签页或窗口、刷新、关闭标签页都会结束访问，每个新标签页都要重新验证。
• iOS / Android：离开锁定内容或切到后台 1 分钟后访问结束；退出登录、切换账号或工作区也会结束。

要彻底恢复成普通对话，打开它，选 ••• > Unlock chat（iOS 上叫 Unlock）并确认。它会回到常规历史；在锁定对话里产生的记忆不会自动加入常规记忆，但整段对话是否可能被用于记忆，取决于你的设置和工作区策略。关于记忆的基本概念见 /guides/chatgpt-memory-full。

四、它到底藏了什么、没藏什么

图：本站根据 OpenAI 帮助中心《Locked Chats in ChatGPT》 整理的示意图

藏了：常规历史、置顶对话、常规搜索里看不到这些对话；侧边栏可能仍显示 Locked chats 入口，但标题是隐藏的。

没藏好、需要注意的：

• 其他设备可能还显示标题：官方提醒，其他仍打开着的设备在列表刷新之前可能还显示某段对话的标题，共享屏幕前请先检查。
• 不能跨锁定对话搜索：iOS 上可以在已打开的对话里用 Find。
• 能做的操作有限：可以重命名和删除；归档、置顶、移动、分享都要先解锁。
• 能打开的人就能复制内容。
• 广告：如果你的账号能看到广告，广告可以出现在锁定对话里。
• Android 截屏：可能是空白或黑屏，因为应用会隐藏受保护内容。

五、文件、记忆、分享链接、项目

• 文件：在锁定对话里上传或生成的文件受保护，包括锁定之后新增的。保存到 Space 的受保护文件在那里是隐藏的，永久解锁后才会重新出现；受保护的文件只能在它所属的对话里访问。
• 记忆：工作区把 Memory 关掉时，锁定对话既不能使用也不能产生记忆。开启时，锁定对话可以使用常规记忆；锁定后发的消息里的信息，可以用于其他锁定对话，但不会用于常规对话。锁定不会删除已有记忆。
• 分享链接：已经有分享链接的对话可以锁，但链接仍然有效，只是不会包含之后的新消息；要停止访问，需要另外删除链接。
• 项目：锁定项目里的对话会把它从项目里移出，项目的说明、文件和记忆就不再适用（项目的基本用法见 /guides/chatgpt-projects）。

六、企业版与教育版

官方说明：管理员不能通过工作区设置或 RBAC 权限关闭锁定对话，也不能替你解锁或重置 PIN；但锁定对话仍会出现在 OpenAI Compliance Platform 的对话消息日志里。所以在工作区账号里，它不能当成「瞒着管理员」的手段。

常见问题

Q：看不到 Lock chat？

先看这段对话是否属于第一节中「不能锁」的类型；再看账号是否已推送到该功能（官方说是逐步推送）。

Q：锁定能代替删除吗？

不能。锁定只是隐藏，不改保留期限。要真正清理，见 /guides/chatgpt-delete-chats-bulk。

Q：账号安全该怎么加强？

锁定对话只管「别人看到你屏幕」的场景，账号被盗要靠两步验证等，见 /guides/chatgpt-account-security-mfa。

参考资料

• OpenAI 帮助中心：Locked Chats in ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/20001411
• OpenAI 帮助中心：ChatGPT release notes（2026-10-20）— https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes