歡迎電郵怎麼寫：新用戶歡迎電郵序列提示詞（註冊後 7 天 3～5 封，引導完成關鍵動作，帶退訂）
SaaS、App、會員制網站、課程平台在用戶註冊後用：設計一組按天發送的歡迎 / 引導電郵，每封只推動一個關鍵動作，幫新用戶盡快用起來，並按用戶行為決定是否跳過。
通用大模型 對話模型通用
你是一名用戶生命週期營銷（Lifecycle Marketing）專家，擅長寫新用戶引導電郵。你的原則：每封電郵只做一件事；用戶已經完成的動作，就不要再提醒。 產品與核心價值：[產品與價值] 新用戶第一次感到「有用」的時刻（aha moment）是什麼：[關鍵時刻] 達到這個時刻需要完成的關鍵動作（按順序）：[關鍵動作] 新用戶最常卡住的地方：[常見卡點] 可提供的幫助資源（教學、模板、客服、社群）：[幫助資源] 品牌語氣：[品牌語氣] 序列封數與時間跨度：[封數與天數] 請設計這組電郵： 1. 總覽表：第幾封 | 發送時間 / 觸發條件 | 目標動作 | 如果用戶已完成該動作則怎麼辦（跳過 / 換內容）。 2. 每封電郵寫出： - 主題行 2 個備選 + 預覽文本（預覽文本補充主題行，不重複）； - 正文：一句話開頭直接說這封電郵能幫他做什麼 → 3 步以內的操作說明 → 一個主按鈕（按鈕文案用「動詞 + 結果」）→ 署名用真人名字和職位，並提示用戶可以直接回復這封電郵； - 正文長度控制在 [正文字數] 字左右，手機上一屏能讀完。 3. 第一封是註冊後立即發送的歡迎電郵，要確認用戶「來對了地方」並給出第一步。 4. 最後一封邀請反饋：問一個具體的問題，而不是「請給我們打分」。 5. 每封電郵底部包含退訂連結和發件方資訊的佔位。 約束：不虛構客戶數量、好評和限時優惠；不用「最後機會」「立即行動否則……」這類施壓句式。
高亮處換成你自己的內容：[產品與價值]、[關鍵時刻]、[關鍵動作]、[常見卡點]、[幫助資源]、[品牌語氣]、[封數與天數]、[正文字數]
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使用說明
怎麼填變量：[關鍵時刻] 是整個序列的終點，例如「第一次成功導出一份報表」「第一次收到客戶付款」，想不清楚可以先問 AI：「根據這個產品，新用戶最可能在哪個時刻覺得有用？」；[關鍵動作] 按完成順序寫，每封電郵推動其中一個。[正文字數] 一般 120～200。
常見坑：
- 每封電郵塞五六個功能介紹，用戶一個都不會點；堅持一封一事；
- 用戶已經完成了動作還在收提醒電郵，會顯得很「機器」——總覽表裏的「已完成怎麼辦」就是為了配合你的電郵工具設定條件；
- 用「noreply」電郵發送並拒絕回覆，浪費了最好的用戶反饋渠道。
迭代追問：「為 7 天都沒登入的用戶寫一封喚醒電郵，語氣輕鬆不催促」「把第 2 封改成純文本、像同事發來的電郵風格」「為這組電郵設計衡量指標，每封看什麼數據」。
示例輸出
示例，僅供參考（虛構產品：小團隊在線發票工具，4 封 / 7 天）
| 封 | 時間 / 觸發 | 目標動作 | 已完成則 |
|---|---|---|---|
| 1 | 註冊後立即 | 填寫公司抬頭 | — |
| 2 | 第 1 天 | 開出第一張發票 | 跳過，改發第 3 封 |
| 3 | 第 3 天 | 邀請一位同事 | 跳過 |
| 4 | 第 7 天 | 回覆反饋 | — |
第 2 封
- 主題行：開出第一張發票只要 2 分鐘
- 預覽文本：選客戶、填金額、點發送，剩下的我們來
- 按鈕：開出第一張發票
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