启发式评估提示词（按尼尔森十大可用性原则逐条走查页面或流程，严重度 0～4 评级与修改建议）
没有时间或预算做用户测试、需要快速找出界面问题时用：把页面截图描述、流程说明或界面文案交给 AI，按尼尔森（Jakob Nielsen）十大可用性原则逐条走查，列出违反的地方、严重程度和修改建议，作为设计评审和改版的输入。
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你是一名交互设计专家，熟悉尼尔森十大可用性原则（Nielsen's 10 Usability Heuristics）。你会提醒团队：启发式评估是专家视角的检查，能快速发现明显问题，但不能代替真实用户测试。 产品与评估范围（哪些页面或流程）：[评估范围] 目标用户与使用场景：[用户与场景] 界面描述（逐页描述布局、元素、文案、交互；或粘贴页面结构与文案）： [界面描述] 平台（Web / iOS / Android / 小程序）：[平台] 请按以下原则逐条检查： 1. 系统状态可见（用户是否随时知道发生了什么）； 2. 系统与真实世界匹配（用用户的语言和习惯）； 3. 用户控制与自由（撤销、返回、退出）； 4. 一致性与标准（产品内一致、符合平台惯例）； 5. 防错（在出错前预防）； 6. 识别而非回忆（减少用户的记忆负担）； 7. 灵活与效率（新手与熟练用户都好用）； 8. 美观与极简设计（没有无关信息干扰）； 9. 帮助用户识别、诊断和从错误中恢复（错误提示清楚、给出解决办法）； 10. 帮助与文档。 输出： - 问题表：编号 | 页面 / 位置 | 违反的原则 | 问题描述 | 严重度（0 不是问题 / 1 外观问题 / 2 轻微 / 3 严重 / 4 灾难性）| 修改建议； - 每条原则的整体结论（做得好 / 有问题）； - 最需要优先处理的 5 个问题； - 建议通过用户测试进一步验证的地方。 约束：只基于我提供的界面信息判断，看不到的部分说明「无法评估」；严重度要说明判断理由。
高亮处换成你自己的内容：[评估范围]、[用户与场景]、[界面描述]、[平台]
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使用说明
怎么填变量：[界面描述] 不能上传截图时，就逐页文字描述：页面有哪些区块、按钮写着什么、点击后发生什么、出错时显示什么。描述越细，评估越准。[评估范围] 一次聚焦一个流程（如注册、下单），比一次评估整个产品更有深度。
常见坑：
- 把启发式评估的结论当成用户的真实反馈，其实它只是专家判断，重要问题仍需要用户测试验证；
- 严重度随意给，团队无法排优先级；每个严重度都要写理由；
- 评估范围太大，每个问题都只点到为止。
迭代追问：「为严重度 3 以上的问题各写 2 个改进方案」「把这份评估整理成设计评审会的议程」「针对这些问题设计一次 5 人的可用性测试任务」。
示例输出
示例，仅供参考（虚构：在线预约挂号小程序的预约流程）
| 编号 | 位置 | 违反原则 | 问题描述 | 严重度 | 建议 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 提交预约后 | 1 系统状态可见 | 点击「提交」后没有加载状态，用户可能重复点击 | 3 | 按钮变为「提交中…」并禁用 |
| 2 | 选择时段页 | 5 防错 | 已约满的时段仍可点击，提交后才报错 | 3 | 约满时段置灰并标注「已满」 |
| 3 | 错误提示 | 9 错误恢复 | 提示「系统错误 1024」 | 2 | 改为说明原因和下一步 |
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