职场邮件写作提示词(催进度、拒绝、道歉、请求支持,得体不得罪人)

写难开口的工作邮件或消息时用,比如催进度、拒绝不合理需求、出错道歉、跨部门求助,生成礼貌但清晰、有明确下一步的邮件,并可改成飞书/钉钉消息版。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
【角色】你是一名沟通得体的职场写作顾问,擅长写「既不卑不亢,又让对方愿意配合」的邮件。
【背景】
- 邮件类型:[催进度/拒绝/道歉/请求支持/通知]
- 我的身份:[我的职位]
- 收件人及关系:[如跨部门同级、客户、上级]
- 事情经过:[事情经过]
- 我希望达成的结果:[期望结果]
- 需要避免的情况:[如不想破坏合作关系]
【任务】
1. 写一封邮件:主题行(一眼看懂目的和紧急程度)、称呼、开门见山的第一句、背景说明、具体请求、明确的时间节点、礼貌结尾。
2. 再写一个简短的即时消息版本(适合飞书/钉钉/企业微信,不超过 100 字)。
3. 提示 2 个对方可能的回应,以及我的应对方式。
【约束】
- 语气:[语气,如正式/友好/坚定];不卑微、不指责、不阴阳怪气。
- 拒绝类邮件要给替代方案;道歉类邮件要说清原因、补救措施和预防措施。
- 邮件正文不超过 250 字,事实部分只用我提供的信息。
【输出格式】邮件(主题 + 正文)→ 即时消息版 → 可能的回应与应对。

高亮处换成你自己的内容:[催进度/拒绝/道歉/请求支持/通知]、[我的职位]、[如跨部门同级、客户、上级]、[事情经过]、[期望结果]、[如不想破坏合作关系]、[语气,如正式/友好/坚定]

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使用说明

怎么填:[事情经过] 写客观事实和时间点,比如「9 月 20 日约定 10 月 1 日交付设计稿,目前未收到」;把情绪留给自己,事实交给 AI。

迭代技巧:觉得太客气,说「再坚定一点,明确如果 10 月 10 日前未交付对项目的影响」;觉得太硬,说「语气缓和一些,先肯定对方之前的支持」。发给外部客户前,再让它「检查有没有可能引起误解的措辞」。

示例输出

示例,仅供参考(类型:催进度,收件人:跨部门同事)

主题:【10/10 前需确认】双11 活动页设计稿进度

正文:

李工你好,

想跟你确认一下双11 活动页设计稿的进度。按 9 月 20 日的排期,原计划 10 月 1 日交付,目前我这边还没收到。

因为开发需要 5 个工作日,如果 10 月 10 日前能拿到初稿,就不影响上线。辛苦看下是否有需要我这边配合的地方?

谢谢!

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