AI 工具都打不开时怎么判断是谁的问题：ChatGPT、Gemini、Claude、DeepSeek、Grok、Kimi 官方状态页地址汇总

本文根据各家官方状态页和 OpenAI 帮助中心《Network recommendations for ChatGPT errors on web and apps》整理，资料核对于 2026-10-27。状态页内容实时变化，本文只写地址和怎么读。配图为本站整理的示意图，不是网页截图。

适用于谁

• ChatGPT、Gemini、Claude、DeepSeek 等几个工具同时打不开，不知道是自己的网络还是官方的问题的人；
• 想把各家官方状态页收藏起来，以后出问题 10 秒内判断的人。

结论先说

1. 几个 AI 同时打不开，先怀疑自己的网络，不是几家同时出故障。先试同一台电脑上的其他普通网站，再把电脑切到手机热点对比。OpenAI 帮助中心就是这样教人判断网络问题的：先看是只有你这一台还是整个网络，再看从公司 WiFi 换成手机热点后问题是否消失。
2. 然后逐家打开官方状态页，哪家有进行中的事件，就是哪家的问题。下面有汇总表。
3. 只有一家出事，等它恢复，其余照常用；需要时先换另一个工具做眼前的事。
4. 各家状态页都正常，换网络、换设备，再查账号、所在地区和客户端版本。

图：本站根据各官方状态页整理的示意图

一、各家官方状态页

几点说明：

• ChatGPT 和 Codex 在同一个状态页，页面上有进行中的事件时，会在顶部显示；
• Claude 的旧地址 status.anthropic.com 会自动跳转到 status.claude.com；
• Gemini 没有给个人用户单独的状态页，Workspace 页面上列有 Gemini、Gemini Notebook 和 Google Sign In，该页面写明提供的是 Google Workspace 服务的状态，个人账号的情况是否体现，页面没有说明；开发者另看 AI Studio 状态页；
• Grok 和 Cursor 共用 status.x.ai，页面上是两个不同的分组；核对当天访问 Cursor 的状态页地址，会被带到同一个页面；
• GitHub Copilot 看 GitHub 的状态页，组件里有 Copilot 和 Copilot AI Model Providers 两项，后者对应 Copilot 背后接入的模型供应方；Copilot 的额度和订阅见 /guides/github-copilot-free-pro-ai-credits。

二、判断顺序：先自己，再逐家

图：本站根据各官方状态页和 OpenAI 帮助中心：Network recommendations 整理的示意图

1. 先试普通网站：同一台电脑上，其他普通网站也打不开，就是网络问题，和 AI 无关；
2. 再切网络：把电脑从当前 WiFi 切到手机热点；官方帮助中心的这个对比方法，用来判断问题是不是出在公司或家里的网络；
3. 看是只有你，还是大家都这样：问问同一个网络的同事或家人，是不是也遇到；
4. 再看各家状态页：不要只看一家。几家状态页同时打开，哪个有进行中的事件一目了然；
5. 都正常：换设备、换浏览器，更新客户端，再检查账号状态、套餐和所在地区。

三、读状态页要注意的三点

• 状态页是整体情况，不是你个人的情况。官方在 OpenAI 状态页底部就写明，可用率是所有套餐、模型和错误类型汇总的，个别用户的实际体验可能不同；
• 时间多数是 UTC，只有 Moonshot 的页面写的是 CST（北京时间）；换算时 UTC 加 8 小时就是北京时间；
• 事件标题里常写具体的模型或功能，例如某个模型的错误升高，不一定影响你用的其他功能，先看你用的那一项有没有被点名。

四、都正常了还是不行

各家的详细排查，见站内对应的文章：

• ChatGPT：/guides/chatgpt-down-check-status-page、/guides/chatgpt-something-went-wrong；
• Claude：/guides/claude-cant-login-or-use；
• Gemini：/guides/gemini-something-went-wrong-error、/guides/gemini-cant-open-or-sign-in；
• DeepSeek：/guides/deepseek-server-busy；
• Codex：/guides/codex-stream-disconnected-before-completion。

想开通 ChatGPT Plus 或 Claude Pro 可以看 /chongzhi/chatgpt-plus、/chongzhi/claude-pro。

常见问题

Q：状态页打不开怎么办？

如果官方状态页本身也打不开，先看是不是自己网络的问题（普通网站是否正常）。状态页和主服务通常不在同一个系统里，但官方没有就此作说明。

Q：状态页没事件，但网上很多人都说崩了？

状态页只显示官方已经发布的事件，发布有延迟，官方也可能没有发布。你可以再等几分钟，或者看你用的那一项的历史事件。

Q：能订阅所有状态页的通知吗？

OpenAI、Claude、GitHub 的状态页都有订阅入口（邮件、短信等），Google Workspace 状态页有 RSS 和 JSON 数据入口，具体以各页面为准。

参考资料

• OpenAI 状态页 — https://status.openai.com/
• Claude 状态页 — https://status.claude.com/
• Google Workspace Status Dashboard — https://www.google.com/appsstatus/dashboard/
• Google AI Studio 状态页 — https://aistudio.google.com/status
• DeepSeek 状态页 — https://status.deepseek.com/
• xAI 状态页 — https://status.x.ai/
• Moonshot AI 状态页 — https://status.moonshot.cn/
• GitHub 状态页 — https://www.githubstatus.com/
• OpenAI 帮助中心：Network recommendations for ChatGPT errors on web and apps — https://help.openai.com/en/articles/9247338-network-recommendations-for-chatgpt-errors-on-web-and-apps