ChatGPT 找不到 GPT-6、GPT-5.6 Sol、Codex 或 Pro 模型怎麼辦：官方列出的原因與逐項排查

本文根據 OpenAI 幫助中心《GPT-6 and other models in ChatGPT》《Troubleshooting Model Feature Access Issues》《About ChatGPT Pro tiers》整理，資料核對於 2026-10-14。模型更新很快，請以官方文章和你帳號裏實際顯示的為準。配圖為本站整理的示意圖，不是介面截圖。

適用於誰

• 聽說 ChatGPT 出了 GPT-6，自己的模型選單裏卻沒有的人；
• 想用 GPT-5.6 Sol，找不到的人；
• 不知道自己為什麼沒有 Codex、Pro 模型，或者 Extra High 檔位的人；
• 模型顯示出來了卻是灰色，點不了的人。

結論先說

1. 沒看到 GPT-6，可能只是還沒輪到你。 官方原話的意思是：GPT-6 正在逐步推給符合條件的 Pro、Plus、Enterprise 和 Business 用戶，選單裏沒有，說明你的帳號暫時還沒有。在選單裏找的名字就叫 GPT-6，不帶 Sol 字樣。
2. 套餐決定能選哪些思考檔位。 官方有一張表：Free 和 Go 不含 Medium、High、Extra High、Pro；Plus 含 Medium 和 High，不含 Extra High 和 Pro；Pro、Business、Enterprise 都包含。
3. GPT-5.6 Sol 仍是單獨選項，選了它，對話就留在 GPT-5.6。Free 和 Go 不含 Sol，它們預設用 GPT-5.6 Luna。
4. Terra 和 Luna 不能在普通對話裏選，按套餐出現在 Work 和 Codex 裏，開發者也可以通過 API 用。
5. 桌面版找不到新模型，先手動更新：選單 → Check for Updates，官方強調即使剛通過自動更新提示更新過，也要手動再檢查一次。
6. 託管工作區（公司、學校）裏，能用哪些模型取決於管理員設定和你的角色，同一個工作區裏別人能用，你不一定能用。
7. 灰色選項旁邊有說明，先讀，可能寫着額度已用完和重置時間，不是故障。

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：GPT-6 and other models in ChatGPT 整理的示意圖

一、為什麼沒有 GPT-6

官方《GPT-6 and other models in ChatGPT》給了幾條：

• GPT-6 正在向符合條件的 Pro、Plus、Enterprise 和 Business 用戶推出，選單裏沒看到，可能暫時沒開放給你的帳號；
• 在託管工作區裏，模型訪問權限也要滿足；
• 在模型選單裏，GPT-6 取代了原來的 Latest：原來選 Latest 的會轉到 GPT-6，同樣的思考強度；明確選了 GPT-5.6 Sol 的仍留在 GPT-5.6；
• GPT-6 的各檔（Instant、Medium、High、Extra High）由 GPT-6 Sol 驅動，Pro 檔由 GPT-6 Pro（基於 GPT-6 Astra）驅動，具體可選項取決於套餐和工作區設定；
• 這次推出不會下線其他可選的舊模型。

Free 和 Go：官方寫的是它們收到的是 GPT-5.6 Luna，不含 Sol，也沒有思考檔位裏的 Medium、High、Extra High、Pro。Go 用戶遇到難題可以選 Think，用的是 GPT-5.6 Luna，不是 Sol。

二、沒有 Pro 模型、沒有 Extra High

• GPT-6 Pro（基於 GPT-6 Astra）在 ChatGPT 裏提供給 Pro 100、Pro 200、Business 和 Enterprise 套餐；Enterprise 還要看工作區的模型訪問權限；
• Plus 包含 Work 和 Codex 裏的 GPT-6 Astra，官方對 Plus 在聊天裏的 Pro 檔沒有給出可用說明，表格裏 Plus 的 Extra High、Pro 是「不包含」；
• Extra High 只在 Pro、Business、Enterprise 套餐裏；
• Pro 檔的各套餐額度不同，Pro 模型有使用上限，訂閱 Pro 並不是無限用。額度怎麼看見 /guides/chatgpt-usage-limits-check-reset。

套餐的整體區別見 /guides/chatgpt-plans-comparison，想開通 Plus 可以看 /chongzhi/chatgpt-plus。

三、沒有 Codex、Work，或桌面版裏沒有某個模型

官方文章對 GPT-5.6 在各產品裏的可用性列了一張表：

另外幾條官方說明：

• 要在 Codex 裏用 GPT-5.6，ChatGPT 桌面版（Codex 模式）至少需要某個版本，Codex CLI 也有最低版本，寫在官方文章裏；Astra 對 Codex CLI 版本要求更高。具體數字會隨更新變化，以官方文章為準；
• 桌面版裏沒有 Astra：選單 → Check for Updates 裝上最新版；
• Work 和 Codex 裏的模型選擇、用量規則和聊天分開。兩者區別見 /guides/chatgpt-work-vs-codex。

Plus 與 Pro 套餐裏，Instant 不會自動切換到更高的思考檔位，對 ChatGPT 說「再想深一點」也不會自動換檔，需要自己在模型選單裏選。官方也說明，出於安全原因，ChatGPT 仍然可能自動切換。

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：GPT-6 and other models in ChatGPT 與 Troubleshooting Model Feature Access Issues 整理的示意圖

四、模型顯示着卻是灰色

官方《Troubleshooting Model Feature Access Issues》說，你可能收到「模型訪問或功能暫時受限」的通知，或者看到某個模型或智能選項仍然顯示，但是不可用。官方列的原因：

• 工作區權限：託管工作區裏，模型是否可用取決於工作區設定和基於角色的訪問控制。別人能用你不一定能；
• 達到使用上限：讀灰色選項旁邊的說明。寫着已達上限或重置時間，就等到那個時間，或選別的選項；
• 可能違反服務條款：帳號因疑似違規被標記，比如共享帳號憑據、有害或被禁止的用途、濫用平台；
• 安全問題：多次登入失敗、從陌生地點登入等可疑活動，可能觸發臨時降級；
• 帳號變更或維護：最近改過訂閱、套餐或付款資訊，更新處理期間功能可能暫時受限。

官方建議的處理：

1. 託管工作區：先確認你在對的工作區，請工作區所有者檢查你對該模型的訪問權限，這和使用上限、帳號限制是三回事；
2. 對照服務條款：官方點名的可能違規包括與未授權的人共享帳號憑據、用於有害或被禁止的用途、嘗試濫用平台；
3. 重新加固帳號：重設密碼，開啟兩步驗證，見 /guides/chatgpt-account-security-mfa；
4. 過幾個小時再試：最近的帳號變更、維護或安全審核，可能導致臨時降級，官方說等幾個小時讓更新處理完；
5. 以上都做了還不行，聯絡官方客服，見 /guides/chatgpt-contact-support。

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：Troubleshooting Model Feature Access Issues 整理的示意圖

五、地區和帳號方面

• 官方說明，GPT-5.6 沒有單獨的國家列表，ChatGPT 的訪問跟隨官方的受支持國家和地區。受支持的歐洲地區（包括 EEA、瑞士、英國）和阿聯酋的符合條件用戶，可以在套餐和產品支持時使用；
• 如果你的所在地區本來就不在官方支持範圍內，那就是官方不支持，見 /guides/chatgpt-supported-countries；
• 同時有多個 ChatGPT 帳號時，先確認當前登入的是哪一個，套餐和模型是跟着帳號走的，見 /guides/chatgpt-account-sharing-multiple-devices。

常見問題

Q：我是 Plus，為什麼沒有 Extra High 和 Pro 檔？

官方表格裏 Plus 只含 Medium 和 High，不含 Extra High 和 Pro。

Q：GPT-5.6 Terra 和 Luna 在哪選？

官方說它們在標準的 ChatGPT 對話裏不能選，按套餐出現在 Work 和 Codex 裏，開發者可以通過 API 使用。

Q：模型選單裏沒有 GPT-6，是不是帳號出了問題？

不一定，官方說 GPT-6 在分批推出。可以先看你的套餐是否在推出範圍內，更新應用，過一段時間再看；懷疑帳號異常，見上面第四節。

Q：選模型的時候，為什麼系統自己換了模型？

達到某個模型的額度上限後，ChatGPT 可能繼續用別的可用模型；出於安全原因也可能自動切換。額度見 /guides/chatgpt-usage-limits-check-reset。

Q：怎麼選思考檔位？

見 /guides/chatgpt-model-picker-thinking。

參考資料

• OpenAI 幫助中心：GPT-6 and other models in ChatGPT — https://help.openai.com/en/articles/20001354-gpt-6-and-other-models-in-chatgpt
• OpenAI 幫助中心：Troubleshooting Model Feature Access Issues — https://help.openai.com/en/articles/10258669-troubleshooting-model-feature-access-issues
• OpenAI 幫助中心：About ChatGPT Pro tiers — https://help.openai.com/en/articles/9793128-about-chatgpt-pro-tiers