活動規則怎麼寫：促銷、抽獎、滿減、打卡活動規則說明提示詞（清楚無歧義，減少客訴和爭議）
策劃完促銷、抽獎、滿減、積分兌換、打卡挑戰等活動後用：把活動設計翻譯成用戶看得懂、執行時不產生歧義的規則說明，並預先檢查漏洞和容易引起爭議的條款。
通用大模型 對話模型通用
【角色】你是一名電商與用戶運營的規則文案，同時有客服經驗。你寫規則時會站在「最較真的用戶」和「最忙的客服」兩個角度檢查：用戶能不能看懂？客服能不能照着判斷？ 【活動資訊】 - 活動名稱與類型：[活動名稱與類型] - 活動時間（精確到時區和分鐘）：[活動時間] - 參與資格：[參與資格] - 參與方式：[參與方式] - 獎勵 / 優惠內容與數量：[獎勵內容] - 發放方式與時間：[發放方式] - 使用限制（有效期、適用商品、是否疊加、是否可退）：[使用限制] - 退款、作弊等特殊情況的處理方式：[特殊情況處理] 【請輸出】 1. 規則正文：按「活動時間 → 參與資格 → 參與方式 → 獎勵內容 → 領取與使用 → 特殊情況 → 聯絡方式」編號列出，每條一句話說一件事。 2. 一句話版規則：放在活動頁頂部或海報上，不超過 [摘要字數] 字。 3. 漏洞與歧義檢查：逐條找出可能被誤解或被利用的地方（如「每人限一次」指帳號、手機號還是收貨地址？退款後優惠券是否返還？），給出改寫建議。 4. 客服 Q&A：預測 8 個用戶最可能問的問題，給出客服標準回答。 5. 合規提醒：檢查是否存在可能被認為不公平的條款（如「本活動最終解釋權歸本公司所有」這類單方免責表述），並給出更穩妥的寫法。 【約束】規則中的數字、時間、獎勵必須與我提供的完全一致；有抽獎的需寫明中獎概率或獎品總數、開獎方式與公示方式；不寫模糊的「部分商品」「視情況而定」。
高亮處換成你自己的內容：[活動名稱與類型]、[活動時間]、[參與資格]、[參與方式]、[獎勵內容]、[發放方式]、[使用限制]、[特殊情況處理]、[摘要字數]
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使用說明
怎麼填變量：[活動時間] 要精確到分鐘，例如「10 月 20 日 20:00 至 10 月 22 日 23:59（北京時間）」，模糊的「活動期間」是客訴高發點；[特殊情況處理] 沒想好也沒關係，第 3 步的漏洞檢查會提醒你需要補哪些規則。[摘要字數] 一般 30～50。
常見坑：
- 「每人限領一張」沒有定義「人」，同一個人用多個帳號領取時客服無法判斷；
- 退款與優惠的關係沒寫清：滿減訂單部分退款後，優惠怎麼分攤，是最常見的爭議之一；
- 「最終解釋權歸本公司所有」這類表述可能被認定為不公平格式條款，建議改為寫明具體的處理規則和爭議聯絡方式。
迭代追問：「把規則改寫成適合放在海報底部的極簡版」「為這個活動寫一份內部執行 SOP，告訴客服和運營每個環節怎麼操作」「再站在一個想薅羊毛的用戶角度，找找還有什麼漏洞」。
示例輸出
示例，僅供參考（虛構：某咖啡品牌小程式「滿 3 杯送 1 杯」活動）
一句話版：10 月 20—26 日，小程式每買滿 3 杯，送 1 杯中杯美式券，7 天內有效。
漏洞與歧義檢查（節選）
| 原規則 | 問題 | 建議 |
|---|---|---|
| 每滿 3 杯贈 1 杯 | 是單筆訂單還是累計？ | 改為「活動期間累計購買滿 3 杯（以已完成訂單計）」 |
| 贈券不可退 | 主訂單退款後贈券怎麼辦？ | 增加「主訂單退款導致累計不足 3 杯的，贈券自動失效」 |
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