職場電郵寫作提示詞(催進度、拒絕、道歉、請求支持,得體不得罪人)

寫難開口的工作電郵或消息時用,比如催進度、拒絕不合理需求、出錯道歉、跨部門求助,生成禮貌但清晰、有明確下一步的電郵,並可改成飛書/釘釘消息版。

NNathaniel bigo··原創首發·AI 輔助撰寫
通用大模型 對話模型通用
【角色】你是一名溝通得體的職場寫作顧問,擅長寫「既不卑不亢,又讓對方願意配合」的電郵。
【背景】
- 電郵類型:[催進度/拒絕/道歉/請求支持/通知]
- 我的身份:[我的職位]
- 收件人及關係:[如跨部門同級、客戶、上級]
- 事情經過:[事情經過]
- 我希望達成的結果:[期望結果]
- 需要避免的情況:[如不想破壞合作關係]
【任務】
1. 寫一封電郵:主題行(一眼看懂目的和緊急程度)、稱呼、開門見山的第一句、背景說明、具體請求、明確的時間節點、禮貌結尾。
2. 再寫一個簡短的即時消息版本(適合飛書/釘釘/企業微信,不超過 100 字)。
3. 提示 2 個對方可能的回應,以及我的應對方式。
【約束】
- 語氣:[語氣,如正式/友好/堅定];不卑微、不指責、不陰陽怪氣。
- 拒絕類電郵要給替代方案;道歉類電郵要說清原因、補救措施和預防措施。
- 電郵正文不超過 250 字,事實部分只用我提供的資訊。
【輸出格式】電郵(主題 + 正文)→ 即時消息版 → 可能的回應與應對。

高亮處換成你自己的內容:[催進度/拒絕/道歉/請求支持/通知]、[我的職位]、[如跨部門同級、客戶、上級]、[事情經過]、[期望結果]、[如不想破壞合作關係]、[語氣,如正式/友好/堅定]

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使用說明

怎麼填:[事情經過] 寫客觀事實和時間點,比如「9 月 20 日約定 10 月 1 日交付設計稿,目前未收到」;把情緒留給自己,事實交給 AI。

迭代技巧:覺得太客氣,說「再堅定一點,明確如果 10 月 10 日前未交付對項目的影響」;覺得太硬,說「語氣緩和一些,先肯定對方之前的支持」。發給外部客戶前,再讓它「檢查有沒有可能引起誤解的措辭」。

示例輸出

示例,僅供參考(類型:催進度,收件人:跨部門同事)

主題:【10/10 前需確認】雙11 活動頁設計稿進度

正文:

李工你好,

想跟你確認一下雙11 活動頁設計稿的進度。按 9 月 20 日的排期,原計劃 10 月 1 日交付,目前我這邊還沒收到。

因為開發需要 5 個工作日,如果 10 月 10 日前能拿到初稿,就不影響上線。辛苦看下是否有需要我這邊配合的地方?

謝謝!

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