DeepSeek API 開放平台怎麼充值、怎麼查餘額和用量：官方常見問題逐項整理

本文根據 DeepSeek 官方常見問題、價格頁與錯誤碼頁整理，資料核對於 2026-10-24。頁面、價格可能調整，以官方為準。圖為本站整理的示意圖。獲取 API Key 的步驟見 /guides/deepseek-api-key。

適用於誰

• 搜「deepseek api 開放 平台」「deepseek api platform」的人；
• 已經拿到 Key，卻不知道怎麼充值、怎麼看還剩多少錢的開發者；
• 調用時遇到 402「餘額不足」，或充了值餘額卻不對的人。

結論先說

1. API 用的是開放平台帳號，不是聊天帳號。開放平台網址是 platform.deepseek.com，聊天是 chat.deepseek.com，兩邊的使用方式和計費不同。聊天產品的用法見 /guides/deepseek-how-to-use。
2. 先充值再用。官方價格頁寫明：模型調用費用 = token 消耗量 × 模型單價，費用從充值餘額或贈送餘額里扣；兩者同時有時，優先扣贈送餘額。
3. 在線充值要先完成實名認證（官方常見問題原意）。充值結果可以在帳單頁面查詢。
4. 充值餘額永久有效，不會過期；未消費的金額支持退款。這是官方常見問題裏的說法。
5. 402 就是餘額不足，官方錯誤碼頁的處理辦法就是去充值頁充值。

圖：本站根據 DeepSeek 官方常見問題 整理的示意圖

一、充值

官方常見問題寫了兩種充值方式：

• 在線充值：完成實名認證後，在充值頁面（platform.deepseek.com/top_up）用支付方式充值，在帳單頁面（platform.deepseek.com/transactions）查詢結果。中文版寫的是支付寶、微信；英文版寫的是 PayPal、銀行卡、支付寶、微信支付；
• 對公匯款：只支持企業用戶，暫時只對 +86 手機號註冊的用戶開放。完成企業實名認證後會得到專屬匯款帳號；匯款方開戶名稱要和開放平台實名認證名稱一致。款項到賬後一般在 10 分鐘到 1 小時內自動入賬，沒到可聯絡官方。

關於實名認證：官方說明個人認證和企業認證在用戶權益和產品功能上目前沒有差異，區別是所需材料和流程；個人認證可以改為企業認證，已完成企業認證的不能改回個人。認證失敗的常見原因是：同一證件號綁定的帳號超過數量限制，或證件號連續輸錯次數過多被暫時鎖定。

充多少合適：價格按百萬 token 計，具體單價、高峰與空閒時段的差別見 /guides/deepseek-v4-pro-vs-flash-api-price。官方讓用戶「依據實際用量按需充值，定期查看價格頁」，所以先小額試用再追加比較穩妥。

二、查餘額、用量和帳單

• 餘額與充值記錄：登入開放平台，在充值、帳單相關頁面查看；
• 按 Key 看用量：官方給的步驟是：進入用量頁面（platform.deepseek.com/usage），在「時間維度」選單選擇時間範圍，在「API Key」選單選中要查的 Key；還可以點「導出」，下載壓縮包，裏面有兩個 CSV 文件，按 Key 統計的明細在其中一個裏；
• 請求返回裏的 usage：每次調用結果的 usage 字段會給出這次實際用掉的 token，官方 Token 頁說明實際處理的 token 數量以模型返回為準，不同模型分詞不同，估算只能參考（大致 1 箇中文字符約 0.6 個 token，1 個英文字符約 0.3 個 token）。

三、餘額不對、扣費不明時

圖：本站根據 DeepSeek 官方錯誤碼 與常見問題整理的示意圖

「充了值，餘額卻不對」，官方給的解釋是通常充值的帳號和當前登入的帳號不是同一個，可以這樣找：

1. 如果你有 Google 或電郵登入方式，換那種方式登入，看充值記錄在不在；
2. 打開支付寶或微信裏的充值訂單詳情頁，在「商品」條目下查看對應的充值帳號；
3. 如果註銷過帳號又重新註冊，新舊帳號相互獨立，原帳號的餘額不能在新帳號使用，需要聯絡官方按指引申請處理。

四、退款與發票

• 退款：未消費金額支持退款。在線支付的，登入開放平台在頁面裏點「退款管理」自助操作；企業對公轉賬的需要填寫官方的申請表。已開票或開票中的金額不支持退款，要退款得先把發票作廢；
• 發票：登入開放平台，在帳單頁點「發票管理」，按提示填入開票金額、抬頭等資訊；電子發票發送到你填寫的電郵。官方說明支持按消耗金額或按充值金額開具，類型有增值稅普通發票和專用發票；個人認證可以開個人抬頭或公司抬頭，企業認證只能開企業認證主體的抬頭；票面項目名稱為「生產生活服務*技術服務費」，稅率 6%（均為官方常見問題原文要點，以實際頁面為準）。需要在發票上增加使用明細，可在「備註資訊」欄填寫；
• 作廢重開：在「發票管理」→「開票記錄」裏可以申請作廢並重新開具。

五、關於限速與並發

不是餘額問題卻報 429 的，通常是並發或請求頻率到了上限。官方限速頁寫明：並發限制按帳號計，不是按 Key 計；deepseek-flash 是 2500，deepseek-v4-pro 是 500；超過會收到 HTTP 429。官方說目前沒有分級收費套餐，需要更高並發可提交擴容工單，不額外收費。更多報錯的處理見 /guides/deepseek-api-error-codes。

常見問題

Q：餘額不足時之前的數據會丟嗎？

官方文檔沒有這方面的說明。調用返回 402 時請求不會成功，充值後重試即可。

Q：Key 泄漏了會被盜刷嗎？

有這個風險。官方建議立即在 API Keys 頁面刪除泄漏的 Key，再創建新的，見 /guides/deepseek-api-key。

Q：網頁版聊天要充值嗎？

網頁版不用在開放平台充值；開放平台的餘額只對 API 調用生效。

Q：Python 怎麼調用？

見 /guides/deepseek-api-python-quickstart。

想同時用 ChatGPT、Claude 等海外模型做對比？本站提供 AI 會員充值，ChatGPT 可看 Plus 充值。

參考資料

• DeepSeek 官方常見問題 — https://static.deepseek.com/faq/index.html?lang=zh
• DeepSeek API 文檔：模型 & 價格（扣費規則）— https://api-docs.deepseek.com/zh-cn/quick_start/pricing
• DeepSeek API 文檔：錯誤碼 — https://api-docs.deepseek.com/zh-cn/quick_start/error_codes
• DeepSeek API 文檔：限速與隔離 — https://api-docs.deepseek.com/zh-cn/quick_start/rate_limit