Claude 私隱設定：模型訓練開關、刪除對話與刪除帳號

本文根據 Anthropic 私隱中心（privacy.claude.com）和 Claude 幫助中心的官方文章整理，核對日期 2026-10-07；截圖引用自 Claude 幫助中心並註明出處。本文只講個人套餐（Free / Pro / Max）。按鈕名稱以英文介面為準。

適用於誰

• 搜「claude 私隱設定」，想知道 Claude 會不會用自己的對話訓練模型、在哪裏關閉的人；
• 想刪除某幾個對話或批量清空歷史（「claude 刪除對話」）的人；
• 不再使用、想註銷帳號（「claude 刪除帳號」）的人。

結論先說

1. 模型訓練開關：Settings → Privacy →「Help improve our AI models」（私隱中心原文的叫法），可以隨時開關。關掉後，新舊對話都不會再用於以後的訓練，但已經開始的訓練和已訓練好的模型不受影響。
2. 無痕對話（Incognito）不會用於訓練，即使你開着訓練開關也一樣。
3. 刪除對話：立刻從歷史記錄消失，30 天內從後端系統刪除；網頁版可以批量刪除。
4. 刪除帳號：Settings → Account →「Delete account」，永久且不可恢復。Pro / Max 要先取消訂閱、等當前計費週期結束後才能刪。刪除前建議先導出數據。
5. 被安全系統標記為違規的對話，即使關了訓練開關，仍可能被用於改進安全模型。

一、模型訓練開關

在電腦上（網頁版 / 桌面版）

1. 點左下角你的名字，打開選單；
2. 選「Settings」；
3. 進入「Privacy」；
4. 找到「Help improve our AI models」，點開關切換開 / 關。

在手機上

點你的名字 →「Settings」→「Privacy」→ 同樣找到「Help improve our AI models」切換。

開和關分別意味着什麼（官方說明）

補充幾點：

• 連接器的原始內容不用於訓練：Google Drive 等連接器、遠程或本地 MCP 伺服器裏的原始數據不在訓練範圍內；但如果你把內容直接複製進對話，就屬於對話的一部分；
• 讚好 / 點踩反饋會把整段相關對話儲存最長 5 年，與帳號去關聯後可能用於研究和訓練；
• 從對話歷史裏刪掉的對話，不會用於以後的模型訓練；
• 允許用於訓練時，官方說明會先把數據和你的用戶 ID（如電郵）去關聯，只有少數參與訓練的人員能接觸，且不會用這些數據聯絡你、給你畫像或賣給第三方。

無論開關如何，官方都建議不要在對話裏輸入高度敏感的資訊：身份證號、銀行卡號、病歷、密碼、機密文件等。

二、刪除對話

網頁版刪除單個對話

1. 在左側欄找到對話，或點「Chats and tasks」查看全部歷史；
2. 滑鼠移到對話上，點右側的「⋮」；
3. 選「Delete」（「Rename」是改名）；
4. 在確認框裏再點一次「Delete」。

網頁版批量刪除

1. 點左側欄的「Chats and tasks」；
2. 滑鼠移到任一對話，點「⋮」→「Select」；
3. 勾選其他要刪的對話，或點頂部「Select all」全選；
4. 點「Delete」，再在確認框裏點「Delete」。

iOS

在對話列表裏長按某個對話 → 點「Delete」→ 再確認。正在打開的對話也可以點右上角「⋯」→「Delete」。

圖片來源：Claude 幫助中心《Delete or rename a conversation》

Android

• 刪除當前對話：右上角「⋮」→「Delete」→ 確認；
• 批量刪除：在對話列表點右上角的清單圖標 → 勾選要刪的對話 → 點垃圾桶圖標 → 確認「Delete」。

刪除後會怎樣

• 對話立即從歷史記錄消失，30 天內從後端存儲刪除；
• 項目、帳號資料等其他數據不會跟着刪，直到你手動刪除或註銷帳號；
• 如果用了記憶功能，新版記憶裏由該對話生成的記憶條目不會自動刪除，要去 Settings → Memory 手動刪，詳見本站《Claude 記憶功能怎麼用：開啟、查看、導入與導出記憶》；
• 如果對話的保留另有法律要求或涉及違規調查，可能按要求保留（見下文）。

分享過的對話記得取消分享

分享連結是對話快照，刪對話前最好先取消分享：Settings → Privacy →「Shared chats」旁點「Manage」，在列表裏對每條點「Unshare」。

圖片來源：Claude 幫助中心《Share and unshare chats》

三、刪除（註銷）帳號

刪除前：

• 刪除是永久的，對話、項目和其他數據都無法恢復。想保留的話，先在網頁版或桌面版導出，步驟見本站《Claude 導出聊天記錄：導出數據步驟與導出文件怎麼看》；
• Pro / Max 用戶：先在 Billing 設定裏取消訂閱，等當前訂閱週期結束、訂閱失效後再刪除帳號。

網頁版

1. 打開 claude.ai，點左下角的姓名首字母或名字；
2. 選「Settings」，或直接進入 Settings → Account；
3. 點「Delete account」，按提示完成。

圖片來源：Anthropic 私隱中心《Deleting Claude accounts》

iOS

打開 Claude App →「Settings」→ Account 區域點「Profile」→「Delete account」→ 點「Delete」確認。

Android

點左上角選單按鈕 → 點左下角的姓名首字母 →「Profile」→ 在「Account Actions」下點「Delete Account」→ 點「I Understand」確認。

特殊情況

• 部分帳號需要聯絡官方支持才能刪除，這種情況會在帳號設定裏註明；
• 同一個電郵下有多個帳號時，聯絡支持時要說明刪哪幾個；
• 通過第三方服務（例如 Poe、Slack）使用 Claude 的，要向該第三方申請刪除。

四、無痕對話與數據保留期限

無痕對話：在項目外新建對話時點右上角的幽靈圖標開啟。不進歷史記錄、不進記憶、不用於訓練；但官方說明它仍會保留 30 天（安全用途）。關掉後無法再打開，也不能轉成普通對話。所有套餐都能用。

個人套餐的數據保留（Anthropic 私隱中心）：

此外，法律要求、解決爭議或處理違規時，Anthropic 可能按需保留數據。

常見問題

Q：我關了訓練開關，以前的對話還會被用嗎？

官方說明關掉後，以前和以後的對話都不會用於以後的訓練；但已經在進行中的訓練、已經訓練好的模型不會因此改變。

Q：刪除的對話還能恢復嗎？

官方沒有提供恢復功能。刪除後立即從歷史中消失，30 天內從後端刪除。重要對話請先導出。

Q：取消訂閱後帳號和數據會被刪嗎？

不會。定價頁說明取消訂閱不會刪除數據，對話、項目和文件都保留，Pro / Max 在週期結束後轉為 Free。要徹底刪除，需要按上面的步驟註銷帳號。

Q：註銷後能用同一個電郵重新註冊嗎？

本次讀到的官方頁面沒有說明，以官方支持的答覆為準。

Q：Team / Enterprise 的數據規則一樣嗎？

不一樣。商業套餐的數據由組織管理，保留期限和導出權限由組織設定決定，本文不適用。

參考資料

• How do I change my model improvement privacy settings?（Anthropic 私隱中心）：https://privacy.claude.com/en/articles/12109829-how-do-i-change-my-model-improvement-privacy-settings
• Is my data used for model training?（Anthropic 私隱中心）：https://privacy.claude.com/en/articles/10023580-is-my-data-used-for-model-training
• How long do you store my data?（Anthropic 私隱中心）：https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data
• Can you delete data sent via Claude?（Anthropic 私隱中心）：https://privacy.claude.com/en/articles/7996878-can-you-delete-data-sent-via-claude
• Deleting Claude accounts（Anthropic 私隱中心）：https://privacy.claude.com/en/articles/10023660-deleting-claude-accounts
• 輸入敏感資料前須知（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/8325621-i-would-like-to-input-sensitive-data-into-my-chats-with-claude-who-can-view-my-conversations
• Delete or rename a conversation（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/8230524-delete-or-rename-a-conversation
• Delete your Claude account（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/9028421-delete-your-claude-account
• Use incognito chats（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/12260368-use-incognito-chats
• Share and unshare chats（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/10593882-share-and-unshare-chats
• Claude 定價頁（官方）：https://claude.com/pricing