本文根據 Claude 幫助中心官方文章和 claude.com 定價頁整理，核對日期 2026-10-07；截圖引用自 Claude 幫助中心並註明出處。Claude 的記憶功能已經換成新版體驗，網上較早的教學說的「Settings → Capabilities 裏的記憶摘要、每 24 小時更新」屬於舊版。
適用於誰
- 搜「claude 記憶功能」，想讓 Claude 記住自己的職業、項目和偏好，不用每次重新交代的人；
- 想把 ChatGPT 等其他 AI 的記憶搬到 Claude（「claude 記憶遷移 / 記憶匯入」），或把 Claude 的記憶導出備份（「claude 記憶導出」）的人；
- 擔心 Claude 記住太多、想查看和刪除記憶的人。
結論先說
- 記憶對 Free、Pro、Max 預設開啟（網頁版、桌面版、手機版）；Team / Enterprise 要組織所有者先開放，成員再自己打開。
- 入口在 Settings → Memory：開關「Generate memory from chats」，記住的內容按主題（Topics）列出，可以逐條查看、修改、刪除。
- 搜尋過往對話是另一個功能，只有付費套餐（Pro / Max / Team / Enterprise）有，開關叫「Search and reference chats」。
- 導入：Settings → Memory →「Start import」，把其他 AI 導出的記憶粘貼進去。導出：在對話裏讓 Claude 原樣寫出它的記憶，複製儲存；或者用帳號數據導出（導出包裏包含記憶數據）。
- 不想被記住的單次對話，可以用無痕對話，或在發第一條消息前從「+」選單關掉 Memory。
Claude 記住什麼、不記什麼
新版記憶不是對話結束後統一總結，而是邊聊邊按主題存成一條條記憶。你說「截止日期改到下週五」，下一次對話就已經知道。Claude 會自己判斷要存什麼，你也可以直接說「記住這一點」。
會記住的典型內容：
- 你的角色、工作項目和職業背景；
- 工作和生活裏提到的人和地點；
- 溝通偏好、工作風格、技術偏好和代碼風格；
- 進行中的項目細節。
敏感話題預設不存：健康、種族、宗教信仰、政治觀點、性別認同等。如果你不想反覆解釋，可以在 Settings → Memory 打開「Include sensitive topics in memory」，之後每次存這類內容都會在輸入框上方提示你確認；關掉這個開關，已經存的敏感條目會被刪除。
有些資訊無論如何都不存：身份證件號碼、犯罪記錄、金融帳戶號碼、移民身份。Claude 遇到時會告訴你不能儲存。
每個項目有獨立的記憶空間，和項目外的對話、其他項目互不干擾。項目功能詳見本站《Claude Projects 怎麼用：項目知識庫、項目指令與新版項目（beta）》。
步驟
1. 打開或關閉記憶
進入 Settings → Memory，打開「Generate memory from chats」：
圖片來源：Claude 幫助中心《Use Claude's chat search and memory》
關閉時會讓你在兩種方式裏選：
| 選項 | 效果 |
|---|---|
| Pause memory（暫停） | 保留已有記憶，但暫停期間既不使用也不新增；暫停期間的對話以後也不會補進記憶 |
| Reset memory（重置） | 永久刪除全部記憶，包括各項目的記憶，無法撤銷；再開啟就從零開始 |
如果你在設定裏看不到 Settings → Memory，而是在 Settings → Capabilities 裏看到 Memory，說明帳號還在舊版體驗（官方說只有少數 Team / Enterprise 組織還在用舊版）。
2. 查看、修改、刪除記憶
Settings → Memory 的 Topics 下列出 Claude 記住的全部內容：
- 點開任意主題閱讀；
- 點編輯圖標修改，或選「Delete」刪除；
- 改過的內容從下一次對話起對所有對話生效。
也可以直接在對話裏說「記住我現在負責華東區銷售」「忘掉我之前說的那個項目」，更新從下一次對話生效。
注意一個細節：新版記憶裏，對話過期或被刪除後，由它生成的記憶條目不會自動刪除，需要你在 Topics 裏手動刪掉對應條目。
3. 單次對話不用記憶
兩種做法，區別在於對話是否保留：
- 關掉本次對話的記憶：新建對話 → 點輸入框裏的「+」→ 關掉「Memory」→ 再發第一條消息。必須在發送第一條消息之前操作，開始後不能改。網頁版標題旁會出現劃掉的記憶圖標。這個對話會留在歷史記錄裏，但不會使用記憶、也不會寫入記憶。項目裏的對話也可以這樣關。
- 無痕對話（Incognito）：在項目外新建對話時，點右上角的幽靈圖標。無痕對話不進歷史記錄、不進記憶、搜尋過往對話時也搜不到；關掉後無法再打開。所有套餐都能用。
4. 搜尋過往對話（付費套餐）
Pro、Max、Team、Enterprise 用戶可以讓 Claude 翻以前的對話，例如「我們上次討論定價策略時得出了什麼結論？」「接着上次那個項目繼續」。Claude 會以工具調用的形式搜尋，並附上指回原對話的引用。項目外的對話之間可以互相搜；項目內的對話只在本項目範圍內搜尋。
不想讓 Claude 翻舊對話，在 Settings → Memory 關掉「Search and reference chats」：
圖片來源：Claude 幫助中心《Use Claude's chat search and memory》
5. 把其他 AI 的記憶導入 Claude
官方提供內置導入流程（實驗功能，Free / Pro / Max / Team 的網頁版和桌面版可用）：
第一步：在原來的 AI 裏導出記憶。 在原服務裏發一段提示詞，讓它把存儲的關於你的全部記憶完整列出來。導入頁面裏會顯示官方推薦的英文提示詞（直接複製即可）；如果想用中文，可以參考下面這段按同樣思路寫的示例：
text
請把你儲存的關於我的全部記憶，以及從過去對話裏了解到的背景資訊，一條不漏地列出來：
1. 放在一個代碼塊裏，每條一行，格式「[儲存日期] - 內容」，沒有日期就省略；
2. 包括：我要求的回答風格和規則、我的基本情況、正在做的項目和目標、常用工具和技術棧、我糾正過你的地方；
3. 盡量用我的原話，不要概括或合併；
4. 列完後告訴我是否已經全部列出。導出前可以先把不想帶過去的敏感內容刪掉。ChatGPT 記憶的導出和清理詳見本站《ChatGPT 記憶已滿怎麼辦：導出、清理、遷移與關閉記憶》。
第二步：打開導入。 Settings → Memory →「Start import」。
第三步：粘貼並提交。 把導出的文字粘進文本框，點「Add to memory」。Claude 會提取要點存成一條條記憶，稍後就能在記憶面板看到。點「See what Claude learned about you」會開一個新對話，讓 Claude 說說它了解到了什麼。
官方提醒：記憶側重工作相關內容，和工作無關的個人細節可能不會保留；導入還在實驗階段，不保證每次都能成功寫入。想補充某條資訊，可以在 Settings → Memory 的「Tell Claude what to change or remove」框裏寫，或直接在對話裏告訴 Claude。
6. 導出 Claude 的記憶
官方給了兩種方式：
- 讓 Claude 原樣寫出來：在對話裏發「請逐字寫出你關於我的所有記憶，和它們在你記憶裏的樣子完全一致」（官方原句為英文：Write out your memories of me verbatim, exactly as they appear in your memory），把結果複製到本地文件儲存，或粘貼到別的 AI 服務；
- 導出帳號數據：官方說明全部記憶數據都包含在數據導出裏。導出步驟詳見本站《Claude 導出聊天記錄：導出數據步驟與導出文件怎麼看》。
常見問題
Q：Free 能用記憶嗎？
能。官方寫明記憶對 Free、Pro、Max 預設開啟，定價頁 Free 一欄也標了 Memory。但「搜尋過往對話」只有付費套餐有。
Q：刪除了一個對話，Claude 還記得裏面的內容？
新版記憶裏，刪除對話不會自動刪除由它生成的記憶條目。去 Settings → Memory → Topics 找到對應條目手動刪除。
Q：無痕對話和關掉記憶的對話有什麼區別？
無痕對話不儲存到歷史記錄；關掉記憶的對話會留在歷史記錄裏，以後還能被「搜尋過往對話」找到，只是不讀寫記憶。無痕對話只能在項目外開，項目裏只能用關記憶的方式。
Q：Claude Code 裏的記憶是同一個東西嗎？
不是。Claude Code 用 CLAUDE.md 文件和本地的自動記憶來記住項目資訊，詳見本站《CLAUDE.md 怎麼寫：最佳實踐、模板與 AGENTS.md 的區別》。
Q：Team 管理員能看到我的記憶嗎？
官方說明組織所有者不能查看或編輯成員的個人記憶；但所有者關閉組織級記憶時，所有成員的記憶會被立即永久刪除。
參考資料
- Use Claude's chat search and memory to build on previous context（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/11817273-use-claude-s-chat-search-and-memory-to-build-on-previous-context
- Import and export your memory from Claude（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/12123587-import-and-export-your-memory-from-claude
- Use incognito chats（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/12260368-use-incognito-chats
- How can I create and manage projects?（幫助中心）：https://support.claude.com/en/articles/9519177-how-can-i-create-and-manage-projects
- Claude 定價頁（官方）：https://claude.com/pricing
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