釘釘 AI 怎麼用：AI 聽記、AI 表格與 AI 助理功能說明

本文根據釘釘官網、釘釘 AI 表格定價頁、釘釘 AI 聽記官方介紹頁、釘釘開放平台 AI 助理文檔，以及量子位、新浪財經的報道整理，資料核對於 2026-10-07。功能和價格變化快，以官網為準。

是什麼

釘釘是阿里巴巴集團打造的企業協同辦公平台，官網稱有 2700 萬+ 企業組織使用。「釘釘 AI」指釘釘裏內置的一組 AI 能力，官網首頁目前重點展示的是 AI 聽記、AI 表格、AI 會議，並提供 AI 助理的創建與管理能力。

2026 年釘釘的 AI 佈局變化很快：3 月發佈了企業級 AI 原生工作平台「悟空」；8 月阿里推出「千問辦公」公測，由 QoderWork、MuleRun、悟空三款產品整合而成，並已初步打通釘釘。釘釘官網首頁現在同時提供「下載釘釘」和「下載千問辦公」兩個入口。本文聚焦釘釘客戶端裏大家最常用的 AI 功能，千問辦公的細節以其官網為準。

能做什麼

• AI 聽記：會議或錄音實時轉文字，區分不同發言人，提煉要點、決策和待辦；還提供圖文紀要、思維導圖和 AI 問答，支持多語種轉寫和同聲傳譯。
• AI 表格：內置客戶管理、經營分析、門店管理等模板，不會函數也能用自然語言描述需求，讓 AI 生成字段、公式、自動化流程和儀表盤；2026 年新增透視表視圖。
• AI 會議：在釘釘視像會議裏開啟 AI 聽記，會後自動生成紀要。
• AI 助理：企業或個人可以在釘釘裏創建 AI 助理，配置角色、提示詞、知識庫（如上載制度文檔做知識問答）、技能和工作流，在組織內使用或發佈到市場。
• AI 語音鍵與 AI 硬件：釘釘提供「AI 語音鍵」快速喚起釘釘 AI 處理日程、會議等任務，還推出了 A1 系列 AI 錄音硬件。

怎麼上手

1. 在釘釘官網 dingtalk.com 下載電腦端或手機 App，用手機號註冊登入；企業員工用公司的釘釘帳號即可。
2. 用 AI 聽記開會：官方介紹的路徑是打開釘釘 → 工作台找到「會議」→ 創建或加入會議 → 在會議設定裏開啟 AI 聽記，會後自動生成紀要。
3. 試試 AI 表格：打開 table.dingtalk.com 或在釘釘裏新建 AI 表格，輸入需求，例如：「幫我搭一個門店巡檢表，記錄門店、巡檢日期、問題照片和整改負責人，問題未整改的自動提醒」。
4. 創建 AI 助理：按釘釘開放平台文檔進入 AI 助理創建頁面，設定角色和提示詞，在「知識」裏添加公司制度文檔，測試問答效果後發佈給組織成員。

免費與付費

釘釘的 AI 能力分別計費，沒有統一的「一個價」：

• AI 表格（官網定價頁，2026-10 查詢）：免費版 0 元，單表最多 2 萬行、每月 500 次自動化運行、歷史記錄保留 30 天，AI 字段、AI 公式、AI 搭建等能力為「限免」；企業版 18 元/人/月、旗艦版 35 元/人/月（按年計費），自動化次數分別為每月 5 萬次和 50 萬次，AI 字段不限。
• AI 聽記、AI 助理等：免費額度和付費方式與釘釘的版本（如專業版、專屬版）和 AI 套餐相關，官方頁面未統一列出價格，以釘釘官網和銷售報價為準。

適合誰 / 不適合誰

適合：

• 已經用釘釘做溝通、審批、考勤的企業，想把會議紀要和業務台帳交給 AI。
• 門店、銷售、製造等一線業務多的團隊，需要快速搭簡單業務系統又沒有開發資源。
• 制度和流程問詢多的 HR、行政，可以用 AI 助理做內部答疑。

不適合：

• 不使用釘釘的團隊，這些 AI 功能都依賴釘釘的帳號和數據。
• 只想要個人通用聊天助手的用戶，直接用獨立的 AI 助手更合適。

注意事項

• 管理員控制：釘釘開放平台文檔說明，組織內創建的 AI 助理可以在 AI 助理容器和釘釘管理後台中管理；想關閉或限制某個 AI 助理，可聯絡本企業管理員處理。
• 會議錄音和轉寫涉及參會人私隱，開啟 AI 聽記前應告知參會人員，並遵守公司關於錄音錄像的規定。
• 釘釘、悟空、千問辦公的產品關係仍在調整中，網上舊教學的入口名稱可能已變化，以客戶端實際顯示為準。
• AI 生成的紀要、公式和分析結果需要人工覆核，尤其是涉及金額、考核和決策的內容。