Microsoft 365 Copilot 怎麼用、價格多少：Word/Excel/PPT 裏的 Copilot 說明

本文根據微軟官網 Copilot 企業版與商業版定價頁、Microsoft 365 家庭/個人版對比頁、Microsoft Learn 私隱文檔和微軟支持文章整理，資料核對於 2026-10-07。功能和價格變化快，以官網為準。

是什麼

Microsoft 365 Copilot 是微軟為 Office 套件（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等）打造的 AI 助手，2023 年起面向企業提供。它和普通聊天機器人最大的不同，是能通過 Microsoft Graph 讀取你有權限訪問的電郵、日程、聊天、會議和文檔，結合這些工作上下文來回答和起草內容。

名字容易混，先分清三樣東西：

微軟近期在統一品牌：Microsoft Learn 文檔註明，Microsoft 365 Copilot 現更名為 Microsoft Copilot，Microsoft 365 Copilot Chat 更名為 Microsoft Copilot Chat，過渡期內許可和介面仍可能出現舊名；原來的 Microsoft 365（Office）App 也已改名為 Microsoft Copilot App。微軟文檔還寫明，Copilot 中可由管理員選擇啟用 OpenAI 和 Anthropic 提供的模型。

能做什麼

• Word：根據要點或引用其他文檔起草報告、改寫段落、總結長文檔。
• Excel：用自然語言提問分析數據、生成公式和圖表、找出異常值。
• PowerPoint：根據 Word 文檔或一句提示生成演示文稿，整理現有幻燈片。
• Outlook 和 Teams：總結長電郵串、起草回覆，回顧會議要點和待辦。
• 智能體：商業版和企業版包含 Researcher（研究）、Analyst（分析）等預置智能體，企業版還能用 Copilot Studio 搭建自定義智能體。

怎麼上手

1. 先確認帳號類型：公司或學校帳號由管理員分配 Copilot 許可；個人可訂閱含 Copilot 的 Microsoft 365 家庭版套餐。
2. 打開 Word、Excel 或 PowerPoint 桌面端（或網頁版），用對應帳號登入，在功能區點擊 Copilot 圖標打開側欄。
3. 在 Word 裏可以這樣開始：「根據 /季度會議紀要.docx 寫一份給管理層的一頁總結，列出三項風險」。
4. 在 Excel 裏先把數據設為表格，再問 Copilot：「按區域彙總銷售額，並標出同比下降的區域」。
5. 生成結果後逐條檢查，再用「更簡潔」「換成要點列表」等追問繼續調整。

免費與付費

以下價格均來自微軟美國官網（2026-10 查詢），其他地區以當地頁面為準：

• 企業版：Microsoft 365 Copilot 為每用戶每月 30 美元（按年付費），需另有符合條件的 Microsoft 365 許可；Copilot Chat 對符合條件的訂閱用戶免費。
• 中小企業：Microsoft 365 Copilot Business 加購許可每用戶每月 18 美元（按年付費，官網標註為截至 2026 年 12 月的促銷價，原價 21 美元）；也可以直接購買「含 Copilot」的 Business Standard（23.50 美元）或 Business Premium（32 美元）套餐。
• 個人與家庭：Microsoft 365 Personal（9.99 美元/月）、Family（12.99 美元/月）、Premium（19.99 美元/月）的桌面版 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 均集成 Copilot，檔位越高用量越多；官網註明 AI 功能只給訂閱所有者使用，不能共享給家庭成員。

適合誰 / 不適合誰

適合：

• 公司已經全面使用 Microsoft 365，電郵、文檔、會議都在微軟體系裏的團隊。
• 每天處理大量電郵和會議、需要快速出彙報材料的管理者和項目經理。
• 經常用 Excel 做分析但不熟悉公式的業務人員。

不適合：

• 主要使用 WPS 或 Google Workspace 的個人和團隊。
• 只想偶爾問問題的人——免費的消費者版 Copilot 或 Copilot Chat 已經夠用。

注意事項

• 數據訓練：Microsoft Learn 文檔寫明，提示詞、回覆以及通過 Microsoft Graph 訪問的數據不會用於訓練基礎大模型；交互記錄按企業對 Microsoft 365 內容的合同承諾存儲，用戶可在「我的帳戶」門戶刪除 Copilot 活動歷史。
• 權限即邊界：Copilot 只展示用戶至少有查看權限的內容，所以企業上線前應先清理 SharePoint 等處的過寬共享權限。
• 地區可用性：微軟支持文章說明，中國（不含香港特別行政區）和受禁運市場屬於 Copilot 不提供或不支持的地區。
• 生成內容不保證 100% 正確，微軟也提醒發送前要人工審閱；生成結果的版權歸屬，微軟聲明不主張所有權。