飛書 AI 怎麼用：知識問答、智能會議紀要與豆包工作夥伴（原 aily）說明

本文根據飛書官網 AI 產品頁、飛書官網發佈的知識問答入門、產品功能解析和「豆包工作」介紹文章，以及介面新聞報道整理，資料核對於 2026-10-07。功能和價格變化快，以官網為準。

是什麼

飛書是字節跳動旗下的協同辦公平台，官網現在把自己稱為「AI 工作平台」。「飛書 AI」不是一個單獨的 App，而是散落在飛書各個模組裏的一組 AI 能力。2026 年飛書的 AI 產品名稱變化較大，按官方最新資料，目前主要有：

• 知識問答：企業專屬的 AI 問答與搜尋，根據你在飛書上有權限訪問的消息、文檔、知識庫、文件、會議紀要乃至企業電郵來回答問題和創作內容，官網稱之為「打造企業專屬的豆包」。
• 智能會議紀要 / 飛書妙記：會議全程記錄，生成總結、章節和待辦；妙記也能把錄音、影片轉成文字。
• 豆包工作夥伴：原名「飛書 aily」（智能夥伴），以對話機器人的形式常駐聯絡人列表，能檢索企業內外知識、規劃和執行任務。據介面新聞報道，飛書團隊已於 2026 年 7 月 30 日併入豆包，aily 也已更名為豆包工作夥伴。
• 多維表格 AI、飛書妙搭：用自然語言搭數據表、儀表盤和工作流，或「對話就能搭系統」。

此外，字節在 2026 年 8 月推出了獨立的智能體辦公產品「豆包工作」，可用豆包或飛書帳號登入，並在飛書內提供入口，由企業管理員控制開放範圍。

能做什麼

• 模糊提問找資訊：不用記關鍵詞，問「昨天誰跟我溝通了報價問題」「哪個群聊過新品定價」，知識問答會檢索消息、文檔和會議逐字稿，並標註來源。
• 查業務數據：讀取飛書表格、多維表格，回答「9 月 GMV 是多少」「各區域銷量對比」這類問題。
• 查制度流程：直接給出報銷、請假、裝置申請等流程，並可跳轉服務檯轉人工。
• 基於企業知識寫作：結合內部資料（或加上聯網搜尋）寫週報、年度總結、銷售話術。
• 會議自動紀要：開飛書會議時自動生成總結、章節和待辦，會後可以在知識問答裏搜到會議內容。
• 豆包工作夥伴執行任務：拆解任務、調用文檔理解、數據分析等技能，並可通過 MCP 對接企業業務系統。

怎麼上手

1. 在飛書官網 feishu.cn 下載桌面端或手機 App，用手機號註冊登入；企業員工直接用公司分配的飛書帳號。
2. 在飛書的全局搜尋框裏輸入一個問題，官網說明全局搜尋已融合知識問答，會自動判斷是否調用 AI 來回答；也可以從「知識問答」入口進入。
3. 第一次可以問一個有據可查的問題，例如：「總結一下上週關於 618 活動方案的討論，列出已確定事項和待辦負責人」。
4. 開飛書視像會議時開啟智能會議紀要，會後查看自動生成的總結。
5. 在聯絡人列表裏找到「豆包工作夥伴」（如果管理員已開放），用對話方式把任務交給它。

免費與付費

飛書本身提供基礎版、商業版、企業版等版本，個人和小團隊可以免費註冊試用。AI 功能（知識問答、智能會議紀要、豆包工作夥伴等）是否可用、用量多少，取決於企業購買的版本和 AI 訂閱，以及管理員是否開啟；飛書官網顯示「豆包工作」新用戶可領取 30 天訂閱權益。各項 AI 功能的具體價格和額度官網未統一公開，以飛書官網定價頁和銷售報價為準。

適合誰 / 不適合誰

適合：

• 已經用飛書溝通、寫文檔、開會的企業，資訊分散在群聊和文檔裏，經常「找不到」。
• 新員工多、制度流程問詢量大的公司，可以用知識問答減輕 HR 和行政的重複答疑。
• 會議多、需要沉澱會議結論和待辦的管理者。

不適合：

• 沒有使用飛書的團隊——這些 AI 能力離開飛書的數據就發揮不了作用。
• 只想要個人通用 AI 助手的個人用戶，用豆包等獨立助手更直接。

注意事項

• 權限決定答案範圍：知識問答只基於提問者有權限訪問的內容回答；如果文檔和群聊的權限設得過寬，AI 也會把這些內容總結出來，企業上線前應梳理權限。
• 能否關閉：知識問答、豆包工作夥伴等在企業內的開放範圍由管理員在管理後台控制，個人想關閉或調整可聯絡本企業管理員。
• 產品名稱近期頻繁調整（aily → 豆包工作夥伴），網上舊教學裏的入口名稱可能對不上，以客戶端實際顯示為準。
• AI 彙總的結論和數字可能遺漏或出錯，引用前點開標註的資訊來源核對原文。