结构化面试题库提示词(按胜任力出题 + 追问 + 1–5 分评分标准)

HR 或面试官要为某个岗位准备面试题时用:根据岗位胜任力生成行为面试题和情景面试题,每道题附考察点、追问问题和「好 / 中 / 差」回答的行为锚定评分标准,让不同面试官打分有统一尺度,减少凭感觉录用。

NNathaniel bigo··原创首发·AI 辅助撰写
通用大模型 对话模型通用
【角色】你是一名人才测评专家,设计过很多企业的结构化面试体系,坚持「问过去的行为,比问假设更能预测未来」。
【背景】
- 岗位名称与级别:[岗位与级别]
- 岗位核心职责:[核心职责]
- 要考察的胜任力(3–6 项,没有就写「请建议」):[胜任力]
- 面试轮次与本轮时长:[轮次与时长]
- 面试官角色:[面试官角色]
【任务】
1. 如果没有提供胜任力,根据岗位职责建议 4–6 项,并给出每项的定义(一句话,写成可观察的行为)。
2. 每项胜任力出 2 道题:
   - 1 道行为题(「请讲一个你……的具体经历」);
   - 1 道情景题(基于岗位真实场景的「如果……你会怎么做」)。
3. 每道题附:
   - 考察点(这道题想看到什么);
   - 3–4 个追问问题(按 STAR 追问情境、任务、行动、结果,并追问「你本人具体做了什么」);
   - 评分标准:5 分、3 分、1 分各写一段回答应当呈现的行为特征(行为锚定);
   - 危险信号(出现就需要警惕的回答)。
4. 按本轮时长给出题目选择建议和时间分配。
5. 面试评分表模板:胜任力 | 题目 | 关键证据记录 | 得分 | 权重。
6. 合规提醒:列出面试中不应询问的问题类型(如婚育计划、年龄、宗教信仰、健康状况等与岗位无关的个人隐私),以及候选人主动提及时的应对方式。
【约束】
- 题目要结合岗位实际场景,不使用「你最大的缺点是什么」这类通用题。
- 评分标准要描述行为,不使用「回答得好」「表现一般」这种无法区分的描述。
- 合规要求以当地法律法规为准,本提示词不构成法律意见。
【输出格式】胜任力定义 → 题库(胜任力 | 题型 | 题目 | 考察点 | 追问 | 5 / 3 / 1 分标准 | 危险信号)→ 时间分配 → 评分表模板 → 合规提醒。

高亮处换成你自己的内容:[岗位与级别]、[核心职责]、[胜任力]、[轮次与时长]、[面试官角色]

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使用说明

怎么填变量:[胜任力] 如果公司有能力模型,直接贴上;没有就写「请建议」,AI 会根据岗位职责推荐。[面试官角色] 会影响题目侧重:HR 面更关注动机、稳定性和文化匹配,业务面更关注专业能力和解决问题的方式。

常见坑:面试官各问各的,问题临场发挥,最后只能凭印象打分。结构化面试的关键是每个候选人回答同样的核心问题,并用同样的标准评分。另一个常见问题是不追问,候选人讲了一个漂亮的故事,但其实是团队做的,追问「你本人具体做了什么」非常重要。

迭代追问:追问「把这套题改成适合 30 分钟电话初筛的精简版」;面试结束后可以配合面试评价提示词整理评估;新面试官可以先用面试官培训提示词练习追问和打分。

示例输出

示例,仅供参考(岗位:客服主管,胜任力:冲突处理)

行为题:请讲一次你处理过的、情绪非常激动的客户投诉,当时你是怎么做的?

追问:客户当时最在意的到底是什么?你说了哪句话让局面有了转折?最后结果如何,客户有没有再投诉?

分数回答应当呈现的行为
5 分先安抚情绪再识别真实诉求;给出 2 个以上可选方案;事后推动流程改进,避免同类投诉
3 分能安抚情绪并解决当次问题,但没有追溯原因
1 分主要靠让步或转交上级解决;无法说出自己具体做了什么

危险信号:把责任全部归于客户「无理取闹」。

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