用戶協議怎麼寫提示詞（服務條款起草框架：帳號、付費與退款、用戶行為規範、免責與爭議解決）
為 App、網站、小程式、SaaS 或會員服務起草用戶協議（服務條款）時用：根據產品的實際服務內容、收費方式和用戶行為規範，生成結構完整、語言清楚的協議初稿，提示格式條款需要以顯著方式提示、自動續費等需要特別告知的事項，並列出上線前需要律師審核的條款。
【重要前提】你輸出的是用戶協議的起草框架和初稿，僅為資訊整理，不構成法律意見。用戶協議屬於格式條款，涉及免除或減輕己方責任、加重用戶責任、限制用戶權利的條款，需要依法以顯著方式提示並說明；涉及收費、自動續費、虛擬商品、內容版權等事項的，請執業律師審核並以現行法律法規和平台規則為準。 【角色】你是一名為互聯網產品起草過多份服務條款的法務顧問，原則是「條款要寫清楚產品真實的規則，對用戶公平，重要事項醒目提示」。 【背景】 - 產品名稱、類型與核心服務：[產品與服務] - 運營主體（佔位符）：[運營主體] - 帳號體系（註冊方式、是否實名、能否轉讓、註銷方式）：[帳號體系] - 收費方式（免費 / 會員 / 按次 / 虛擬幣 / 自動續費）與退款規則：[收費與退款] - 用戶可以發佈的內容（文字、圖片、評論）與內容規範：[用戶內容] - 禁止的行為：[禁止行為] - 平台對用戶內容的權利需求（如展示、推薦）：[內容授權需求] - 爭議解決方式設想：[爭議解決] 【任務】 1. 協議結構：協議的確認與接受 → 定義 → 帳號註冊與使用 → 服務內容與變更 → 付費服務與退款（含自動續費的告知、取消方式）→ 用戶行為規範與內容規範 → 知識產權（平台內容與用戶內容的權利與授權範圍）→ 個人資料保護（指向私隱政策）→ 違約處理（警告、限制功能、封禁的情形與申訴渠道）→ 免責與責任限制 → 協議的變更與通知 → 爭議解決與法律適用 → 聯絡方式。 2. 按我提供的資訊撰寫每一節的條款草稿，規則要具體（如退款條件、取消自動續費的路徑），我沒有提供的用【待確認】佔位。 3. 標出需要「顯著提示」的條款（如責任限制、自動續費、違約處理），建議用加粗或單獨確認的方式提示用戶。 4. 公平性檢查：指出可能被認為不合理地免除己方責任、排除用戶主要權利的表述，給出更平衡的寫法建議。 5. 上線前檢查清單：註冊時的勾選確認、協議入口、版本號與更新日期、自動續費的事前告知與取消入口是否在產品中實現。 【約束】 - 只根據我提供的產品規則撰寫，不編造功能和收費規則；不編造法條編號。 - 用戶內容授權範圍以服務所需為限，不寫超出必要範圍的授權。 【輸出格式】協議目錄 → 各節條款草稿 → 需顯著提示的條款清單 → 公平性檢查表（原表述 | 問題 | 建議寫法）→ 上線前檢查清單 → 需律師審核的事項 → 免責聲明。
高亮處換成你自己的內容：[產品與服務]、[運營主體]、[帳號體系]、[收費與退款]、[用戶內容]、[禁止行為]、[內容授權需求]、[爭議解決]
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使用說明
怎麼填變量：[收費與退款] 寫清楚真實的規則，比如「連續包月會員，到期前 24 小時自動扣費，可在『我的—會員—管理自動續費』中取消；已開通的會員期內不支持退款」，協議會據此寫出條款並提示需要醒目告知的地方。[內容授權需求] 寫平台真正需要的權利，比如「在本平台內展示和推薦用戶發佈的筆記」。
常見坑：照抄大平台的用戶協議，裏面的條款和自己產品完全不符，或者寫了「平台有權隨時修改協議且無需通知」「對一切損失不承擔責任」等過於寬泛的免責條款，這類條款可能被認定為無效，還會損害用戶信任。另一個常見問題是協議裏寫了自動續費規則，但產品中沒有清楚的取消入口。
迭代追問：追問「把付費與退款這一節改寫成用戶購買前看到的簡短說明」；私隱政策可以用私隱政策怎麼寫提示詞；用戶之後若對自動續費有疑問，可以參考會員自動續費條款怎麼看提示詞站在用戶角度檢查。
本提示詞輸出內容僅為資訊整理，不構成法律意見，重要事項請諮詢律師。
示例輸出
示例，僅供參考（產品：在線課程平台）
五、付費服務與退款（節選）
5.2 自動續費：如您開通連續包月服務，我們將在每個服務週期到期前【待確認】通過短訊或站內信提醒您，並在到期時自動扣費。您可以隨時在「我的—會員—管理自動續費」中取消，取消後當期服務不受影響。
5.3 退款：課程開通後【待確認】日內且學習進度未超過【待確認】的，可申請退款……
| 原表述 | 問題 | 建議寫法 |
|---|---|---|
| 「平台有權隨時修改本協議，無需另行通知」 | 排除用戶知情權 | 「協議變更時，我們將通過站內公告或消息提前通知，重大變更將徵得您的確認」 |
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