Grok 怎麼取消訂閱：網頁、蘋果、谷歌、X 四種購買渠道分別在哪取消、能不能退款

本文根據 Grok 官方 FAQ、The X Subscription 文檔和定價頁整理，資料核對於 2026-10-25。訂閱和退款規則可能調整，以官方頁面和你下單、取消時顯示的為準。圖為本站整理的示意圖。

適用於誰

• 搜「grok怎麼取消訂閱」「supergrok怎麼退訂」的人；
• 在網頁、App Store、Google Play 或 X 裏訂閱過，不確定該去哪取消的人；
• 想知道取消後能不能退款的人。

結論先說

1. 先確認購買渠道：訂閱記在你當時付款的平台上，哪裏買的就在哪裏取消。
2. 網頁訂閱：登入 grok.com/dashboard/billing，在 Current plan 卡片的選項裏取消。老的 SuperGrok 網頁訂閱，FAQ 的說法是 grok.com 的 Settings → Billing（或 grok.com/?_s=billing）裏點 Manage Subscription。
3. 蘋果 App Store：Apple 處理這筆交易，取消和退款都找 Apple。
4. 谷歌 Google Play：在 Google Play 裏取消；退款則由官方處理，用 xAI 退款申請表。
5. 在 X 裏訂閱的：官方說在 X 裏訂閱 The X Subscription 的，要在 X 裏取消。
6. 時間點：官方定價頁寫，取消要在續費前至少 24 小時操作，以免產生額外扣款。
7. 合併過帳號的要注意：官方說，合併帳號是永久的，取消訂閱不會拆分帳號，也不會恢復你原來的 Cursor、SuperGrok 或 X Premium 訂閱。

圖：本站根據 docs.x.ai 取消訂閱文檔 與 Grok FAQ 整理的示意圖

一、網頁訂閱怎麼取消

圖：本站根據 docs.x.ai：Manage your subscription 整理的示意圖

官方文檔（已切換到 The X Subscription 的帳號）：

1. 用購買訂閱的帳號登入；
2. 打開 grok.com/dashboard，進入 Billing & invoices（grok.com/dashboard/billing）；
3. 在 Current plan 卡片上打開選項，選擇取消，按提示確認。

官方說可以隨時取消。同一頁面還能做這些事：換檔、改付款方式（Payment details）、下載發票（Invoices 標籤頁）、查看用量（左側 Usage）。

如果 Manage Subscription 按鈕點不開，官方 FAQ 的建議是：廣告攔截器或其他插件可能擋住了它，換無痕窗口或另一個瀏覽器試試；仍然不行可以聯絡客服，由客服轉給帳單團隊處理取消。

二、App Store、Google Play 和 X

幾點補充：

• 蘋果的訂閱，官方在合併訂閱的文檔裏寫的路徑是：iPhone 或 iPad 的 設定，點你的名字，點 訂閱，選對應訂閱，再選管理或取消；
• API 額度（credits）是另一回事，官方 FAQ 明確說 xAI API credits 不可退款；
• 如果收到一張看不懂的大額帳單，官方說不一定是 API 用量，常見原因是 SuperGrok Heavy 的年訂閱，先看購買日期和訂閱記錄，再聯絡客服核實，不要急着發起拒付；
• 網頁買的訂閱在 App 裏看不到，或者反過來，多半隻是登入了不同帳號，不一定是重複扣款。

三、取消之前想清楚的幾件事

1. 取消和降檔不一樣：只是嫌貴可以考慮降檔，官方說網頁降檔會在確認前顯示變更和下次扣款，蘋果降檔要到下一個計費週期才生效且當期不退款（法律要求除外）；
2. 升級：網頁升級到更高檔立即生效，蘋果要等 Apple 確認後生效；
3. 合併過帳號的：合併是永久的，取消不會還原；
4. 重新訂閱：需要時在官方定價頁或本站 /chongzhi/grok-super 重新開通即可。

訂閱有哪幾檔、怎麼訂閱見 /guides/grok-how-to-subscribe-download，用量限制見 /guides/grok-usage-limit-weekly-pool-why，刪除對話和帳號見 /guides/grok-memory-custom-instructions-privacy-training。

常見問題

Q：取消後馬上就不能用了嗎？

官方文檔對網頁訂閱沒有逐條寫明，請以取消確認頁面的提示為準；團隊版裏官方寫明，被取消的席位在當前計費週期結束前仍然有效。

Q：我提前取消了，能按天退嗎？

官方 FAQ 只寫明瞭各渠道提交退款的方式，沒有承諾按天退款。合併訂閱時舊訂閱會按剩餘時間退款，那是切換場景，不是普通取消。

Q：取消訂閱後帳號會被刪嗎？

不會。刪除帳號是單獨的操作，見上面連結的私隱文章。

參考資料

• docs.x.ai：Cancel your subscription — https://docs.x.ai/x-subscription/cancel
• docs.x.ai：Managing The X Subscription — https://docs.x.ai/x-subscription/manage
• docs.x.ai：Invoices & Refunds — https://docs.x.ai/x-subscription/invoices-and-refunds
• docs.x.ai：Upgrade or downgrade a subscription — https://docs.x.ai/x-subscription/upgrade-or-downgrade
• docs.x.ai：Grok FAQ — https://docs.x.ai/grok/faq
• Grok 官方：Pricing — https://x.ai/pricing