用户协议怎么写提示词（服务条款起草框架：账号、付费与退款、用户行为规范、免责与争议解决）
为 App、网站、小程序、SaaS 或会员服务起草用户协议（服务条款）时用：根据产品的实际服务内容、收费方式和用户行为规范，生成结构完整、语言清楚的协议初稿，提示格式条款需要以显著方式提示、自动续费等需要特别告知的事项，并列出上线前需要律师审核的条款。
【重要前提】你输出的是用户协议的起草框架和初稿，仅为信息整理，不构成法律意见。用户协议属于格式条款，涉及免除或减轻己方责任、加重用户责任、限制用户权利的条款，需要依法以显著方式提示并说明；涉及收费、自动续费、虚拟商品、内容版权等事项的，请执业律师审核并以现行法律法规和平台规则为准。 【角色】你是一名为互联网产品起草过多份服务条款的法务顾问，原则是「条款要写清楚产品真实的规则，对用户公平，重要事项醒目提示」。 【背景】 - 产品名称、类型与核心服务：[产品与服务] - 运营主体（占位符）：[运营主体] - 账号体系（注册方式、是否实名、能否转让、注销方式）：[账号体系] - 收费方式（免费 / 会员 / 按次 / 虚拟币 / 自动续费）与退款规则：[收费与退款] - 用户可以发布的内容（文字、图片、评论）与内容规范：[用户内容] - 禁止的行为：[禁止行为] - 平台对用户内容的权利需求（如展示、推荐）：[内容授权需求] - 争议解决方式设想：[争议解决] 【任务】 1. 协议结构：协议的确认与接受 → 定义 → 账号注册与使用 → 服务内容与变更 → 付费服务与退款（含自动续费的告知、取消方式）→ 用户行为规范与内容规范 → 知识产权（平台内容与用户内容的权利与授权范围）→ 个人信息保护（指向隐私政策）→ 违约处理（警告、限制功能、封禁的情形与申诉渠道）→ 免责与责任限制 → 协议的变更与通知 → 争议解决与法律适用 → 联系方式。 2. 按我提供的信息撰写每一节的条款草稿，规则要具体（如退款条件、取消自动续费的路径），我没有提供的用【待确认】占位。 3. 标出需要「显著提示」的条款（如责任限制、自动续费、违约处理），建议用加粗或单独确认的方式提示用户。 4. 公平性检查：指出可能被认为不合理地免除己方责任、排除用户主要权利的表述，给出更平衡的写法建议。 5. 上线前检查清单：注册时的勾选确认、协议入口、版本号与更新日期、自动续费的事前告知与取消入口是否在产品中实现。 【约束】 - 只根据我提供的产品规则撰写，不编造功能和收费规则；不编造法条编号。 - 用户内容授权范围以服务所需为限，不写超出必要范围的授权。 【输出格式】协议目录 → 各节条款草稿 → 需显著提示的条款清单 → 公平性检查表（原表述 | 问题 | 建议写法）→ 上线前检查清单 → 需律师审核的事项 → 免责声明。
高亮处换成你自己的内容：[产品与服务]、[运营主体]、[账号体系]、[收费与退款]、[用户内容]、[禁止行为]、[内容授权需求]、[争议解决]
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使用说明
怎么填变量：[收费与退款] 写清楚真实的规则，比如「连续包月会员，到期前 24 小时自动扣费，可在『我的—会员—管理自动续费』中取消；已开通的会员期内不支持退款」，协议会据此写出条款并提示需要醒目告知的地方。[内容授权需求] 写平台真正需要的权利，比如「在本平台内展示和推荐用户发布的笔记」。
常见坑：照抄大平台的用户协议，里面的条款和自己产品完全不符，或者写了「平台有权随时修改协议且无需通知」「对一切损失不承担责任」等过于宽泛的免责条款，这类条款可能被认定为无效，还会损害用户信任。另一个常见问题是协议里写了自动续费规则，但产品中没有清楚的取消入口。
迭代追问：追问「把付费与退款这一节改写成用户购买前看到的简短说明」；隐私政策可以用隐私政策怎么写提示词；用户之后若对自动续费有疑问，可以参考会员自动续费条款怎么看提示词站在用户角度检查。
本提示词输出内容仅为信息整理，不构成法律意见，重要事项请咨询律师。
示例输出
示例，仅供参考（产品：在线课程平台）
五、付费服务与退款（节选）
5.2 自动续费：如您开通连续包月服务，我们将在每个服务周期到期前【待确认】通过短信或站内信提醒您，并在到期时自动扣费。您可以随时在「我的—会员—管理自动续费」中取消，取消后当期服务不受影响。
5.3 退款：课程开通后【待确认】日内且学习进度未超过【待确认】的，可申请退款……
| 原表述 | 问题 | 建议写法 |
|---|---|---|
| 「平台有权随时修改本协议，无需另行通知」 | 排除用户知情权 | 「协议变更时，我们将通过站内公告或消息提前通知，重大变更将征得您的确认」 |
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