ChatGPT 官網是什麼、官方 App 怎麼認：官方域名、應用商店入口與防假冒檢查清單

本文根據 OpenAI 幫助中心《Verifying Communications from OpenAI》及各平台應用下載說明整理，資料核對於 2026-10-13。配圖為本站整理的示意圖。本站（bigolab.com）不是 OpenAI 官方網站，本文列出的官方地址均取自 OpenAI 幫助中心。

適用於誰

• 搜「ChatGPT 官網」出來一堆結果，不知道哪個是真的人；
• 想在手機或電腦上裝官方 App，擔心下到山寨應用的人；
• 收到一封自稱來自 OpenAI 的電郵，想確認真假的人；
• 幫家人、同事裝 ChatGPT，想要一份可以照着核對的清單的人。

結論先說

1. ChatGPT 官網：chatgpt.com。開發 ChatGPT 的公司是 OpenAI，公司官網是 openai.com。
2. 官方 App 的發佈者都是 OpenAI。在 App Store 和 Google Play 裏，官方建議搜尋「openai chatgpt」，並確認發佈者是 OpenAI。
3. 桌面應用從 chatgpt.com/download 下載；Windows 版也在 Microsoft Store 上架。
4. 官方電郵只會來自 openai.com 及其子域名（下文有完整清單）。
5. 判斷真假最可靠的一條：看瀏覽器地址列裏的域名，而不是看頁面長得像不像。

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：Verifying Communications from OpenAI 等文章整理的示意圖

一、官方網站有哪些

補充兩點：

• chat.openai.com 是早期的 ChatGPT 網址，官方的網絡放行清單裏仍然列着它，屬於官方域名；
• 官方說明 ChatGPT 是可以免費使用的，而且在支持的國家和地區，打開 chatgpt.com 不註冊也能直接試用（未登入時一次只能有一個對話，聊天記錄不會儲存）。

所以，遇到一打開就要求先付費、域名又不在上表裏的「ChatGPT 官網」，就要當心了。帶有「ChatGPT」字樣但域名不屬於上表的網站，是第三方做的，不是 OpenAI 的官方服務。

二、官方 App 怎麼認

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：Verifying Communications from OpenAI 與各平台下載說明整理的示意圖

iPhone / iPad

• 打開 App Store，搜尋「openai chatgpt」；
• 確認發佈者是 OpenAI；
• 官方直達連結的應用編號是 id6448311069（apps.apple.com/app/openai-chatgpt/id6448311069）；
• 官方對圖標的描述：白色背景上的黑色 OpenAI 標誌。

安卓

• 打開 Google Play 商店，搜尋「openai chatgpt」；
• 確認發佈者是 OpenAI；
• 官方應用的包名是 com.openai.chatgpt（play.google.com/store/apps/details?id=com.openai.chatgpt）。

官方只提供了 Google Play 這一個安卓下載入口。從其他地方得到的安裝包，官方無法保證是原版。

Mac / Windows

• 官方下載頁：chatgpt.com/download。頁面會自動識別你的 Mac 是 Apple 芯片還是 Intel 處理器，給出對應的安裝包；
• 2026 年 7 月 9 日起，新版桌面應用把 Chat、Work 和 Codex 合在一起，支持 macOS 和 Windows；之前的 Mac 應用改名為 ChatGPT Classic，仍然可用；
• Windows 版在 Microsoft Store 也有上架；
• 系統要求、安裝步驟見 /guides/chatgpt-desktop-app。

官方 App 只在支持的國家和地區的應用商店提供，範圍見 /guides/chatgpt-supported-countries。手機 App 的用法見 /guides/chatgpt-mobile-app-tips。

三、官方電郵長什麼樣

官方列出的電郵域名：

• @openai.com
• @email.openai.com
• @mail.openai.com
• @tm.openai.com（工作區邀請、GPT 邀請等，發件人是 [email protected]；登入驗證碼也會從這個域名發出）
• @sales.openai.com
• @ads.openai.com
• @c-openai.com

另外，登入驗證碼還可能來自 [email protected]，台灣地區的電子發票來自 [email protected]，它們都是 openai.com 的子域名。

看電郵真假時注意兩個細節：一是看 @ 後面的完整域名，像 openai.com.xxx.com、0penai.com 這種都不是；二是不要點電郵裏的登入連結，自己在地址列輸入 chatgpt.com 再登入最穩妥。

四、防假冒檢查清單

圖：本站根據 OpenAI 幫助中心：Verifying Communications from OpenAI 整理的示意圖

1. 看域名：地址列是不是 chatgpt.com 或 openai.com 的子域名；
2. 看發佈者：應用商店裏的開發者是不是 OpenAI；
3. 看電郵域名：是不是上一節清單裏的域名；
4. 社交平台不談帳號：官方說明，絕不會在社交平台上討論你的帳號細節；有帳號私信你要登入資料或說要幫你處理帳號，不要回應；
5. 官方不會主動來電：OpenAI 不會主動給你打電話或發起聊天；
6. 不交出密碼和驗證碼：官方客服指引裏明確寫着不要發送密碼和一次性驗證碼；
7. 付款只在官方頁面：官方提醒不要把銀行卡資訊輸入到 ChatGPT 的對話裏，付款使用指定的安全支付頁面。

已經在可疑頁面輸過密碼的，馬上改密碼、開兩步驗證、登出所有裝置，步驟見 /guides/chatgpt-suspicious-activity-alert。

常見問題

Q：ChatGPT 有中文官網嗎？

沒有單獨的中文域名。官網就是 chatgpt.com，介面語言可以在設定裏改成中文，見 /guides/chatgpt-language-settings。

Q：ChatGPT 有官方 App 嗎？

有，iOS、安卓、macOS、Windows 都有，發佈者均為 OpenAI。

Q：微信小程式、公眾號裏的「ChatGPT」是官方的嗎？

OpenAI 幫助中心列出的官方渠道里沒有這些。官方渠道以本文第一、二節的清單為準。

Q：1-800-ChatGPT 是真的嗎？

是。官方說明這是一個實驗性功能，可以通過電話或 WhatsApp 向 1-800-CHATGPT（+1 (800) 242-8478）提問，不需要帳號。它和客服不是一回事，聯絡客服見 /guides/chatgpt-contact-support。

Q：怎麼舉報假冒 OpenAI 的網站或帳號？

官方提供了內容舉報表單（openai.com/form/report-content），商標仿冒另有專門的表單。

參考資料

• OpenAI 幫助中心：Verifying Communications from OpenAI — https://help.openai.com/en/articles/11725090-verifying-communications-from-openai
• OpenAI 幫助中心：Where can I download the OpenAI ChatGPT iOS app on the Apple App Store? — https://help.openai.com/en/articles/7908378-where-can-i-download-the-openai-chatgpt-ios-app-on-the-apple-app-store
• OpenAI 幫助中心：How to find and install the ChatGPT Android app on the Google Play Store — https://help.openai.com/en/articles/8167604-how-to-find-and-install-the-chatgpt-android-app-on-the-google-play-store
• OpenAI 幫助中心：Downloading the ChatGPT macOS app — https://help.openai.com/en/articles/9275200-downloading-the-chatgpt-macos-app
• OpenAI 幫助中心：Using the ChatGPT Windows app — https://help.openai.com/en/articles/9982051-using-the-chatgpt-windows-app
• OpenAI 幫助中心：The ChatGPT home page — https://help.openai.com/en/articles/9125172-the-chatgpt-home-page
• OpenAI 幫助中心：Network recommendations for ChatGPT errors on web and apps — https://help.openai.com/en/articles/9247338-network-recommendations-for-chatgpt-errors-on-web-and-apps