Zapier 是什麼、怎麼用：自動化平台裏的 AI Agents、Copilot 與 MCP 功能和定價

本文根據 Zapier 官網與定價頁整理，資料核對於 2026-10-11。功能和價格變化快，以官網為準。

是什麼

Zapier 是一款無代碼自動化平台。最基本的單位叫 Zap：一個「觸發器」加若干「動作」，比如「表單收到新提交 → 在表格裏加一行 → 給團隊群發通知」。它的優勢在於支持的應用數量多、配置門檻低，不需要自己部署任何東西。

在 AI 方面，Zapier 現在不只是「在流程裏調用一下大模型」，而是提供了一組產品：

• Agents：用自然語言描述職責，讓智能體跨應用完成任務；
• Chatbots：搭建面向客戶或內部的聊天機器人；
• Copilot：用對話的方式幫你搭建和修改 Zap；
• MCP：讓 Claude、ChatGPT 等 AI 客戶端通過 MCP 調用 Zapier 連接的應用；
• AI by Zapier：在 Zap 裏插入一步大模型處理（付費檔提供）；
• Tables / Forms：配套的數據表和表單，表格支持 AI 字段。

怎麼上手

1. 在 zapier.com 註冊免費帳號。
2. 新建一個 Zap，可以直接在 Copilot 裏用一句話描述需求，讓它生成草稿。
3. 選擇觸發應用並授權帳號，再添加動作步驟，逐步測試。
4. 發佈後在歷史記錄裏查看每次運行的結果和報錯。

可以這樣描述給 Copilot：

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When a new row is added to my Google Sheet "Leads", summarize the "Notes" column with AI in one sentence and send it to the #sales channel in Slack.

免費與付費

官網定價頁（美元，2026-10 查詢）。付費檔按每月任務量分檔，下面是各檔的起步價：

AI 相關額度單獨計算：Free 檔 Agents 每月 400 次活動、含 2 個 Chatbot、Copilot 有每日消息上限；Professional 檔 Agents 每月 1,500 次活動、Copilot 不限。Agents 與 Chatbots 的更高用量是獨立的加購項，不從任務額度里扣。

適合誰 / 不適合誰

適合：

• 主要使用海外 SaaS（Google Workspace、Slack、HubSpot、Notion 等）的個人和團隊；
• 不寫代碼、希望幾分鐘內搭好自動化的運營、銷售和行政人員；
• 想讓 AI 助手通過 MCP 操作自己常用應用的用戶。

不適合：

• 主要用國內應用（飛書、釘釘、企業微信等）的團隊，可連接的國內應用有限；
• 任務量很大又在意成本的場景，按任務計費會比自託管的 n8n 貴；
• 需要數據不出內網的企業。

注意事項

• 任務怎麼算：每個成功執行的動作步驟算一個任務，多步驟流程消耗更快；任務額度按月重置，年付也不累積。
• 授權範圍：Zap 和 Agent 會拿到你授權應用的訪問權限，建議用專門的服務帳號，並定期清理不用的連接。
• AI 結果需抽查：讓 Agent 自動發電郵、改數據之前，先加人工確認步驟。
• 介面以英文為主，支持的付款方式以官網結算頁為準。